Ако имате Мац и треба да обавите поправку или замену на њему, прво ћете морати да утврдите да ли је Мац још увек под гаранцијом или не. Код већине других произвођача то значи да морате да прођете кроз досадан процес где тражите неки серијски или број ознаке, а затим позивате корисничку подршку да бисте добили статус гаранције.
Са Мац рачунарима, то је заиста једноставно. У дијалогу са информацијама о систему, имају картицу која вам омогућава да проверите статус услуге и покривености и приказује вам опције за добијање додатне подршке. У овом чланку ћу вам показати како да видите ове информације.
Проверите статус гаранције
Да бисте проверили статус гаранције, кликните на икону Аппле логотипа у горњем левом углу и изаберите О овом Мац.
Даље, кликните на картицу Сервице и видећете неколико веза које ће вас одвести на различите странице на Аппле-овој веб локацији .
Међутим, добра ствар у вези са овим везама је то што аутоматски отпремају ваш серијски број на веб локацију, тако да не морате да га пронађете и затим ручно унесете. Прво кликните на Провери статус покривености мог сервиса и подршке и добићете искачући прозор са питањем да ли ваш Мац може да пошаље ваш серијски број Аппле-у.
Сада ћете добити кратак преглед три ствари: да ли је ово била исправна куповина, да ли имате телефонску техничку подршку и да ли постоји било каква поправка или покривеност услуга.
Као што видите у мом случају, све опције гаранције су истекле за мој МацБоок Про из средине 2009. године. Можете купити телефонску техничку подршку или платити трошкове ван гаранције за све поправке.
Ако кликнете на другу везу, Прикажи моје опције сервиса и поправке, бићете доведени на страницу на којој можете или контактирајте Аппле подршку или можете да закажете састанак са генијалним баром да доведете своју машину.
Ако одаберете контакт, можете или да вам Аппле позове или можете да ћаскате са неким на мрежи. Обе ове опције су бесплатне. Ако вам кажу да морате да пошаљете своју машину да бисте је поправили, то ће вас очигледно коштати ако је гаранција истекла. На пример, ево странице која вам даје цене за замену батерије на Мац рачунару који више није под гаранцијом.
Последња опција за АпплеЦаре Протецтион План је корисна само ако сте купили свој Мац рачунар у последњих 60 дана. Ако је тако, можете наставити и додати АпплеЦаре гаранцију. Након периода од 60 дана, покриће се више не може додати и добићете само ограничену једногодишњу гаранцију и 90 дана бесплатну телефонску подршку.
Све у свему, Аппле чини процес провере ваше гаранције, проналажења трошкова поправке и поправљања вашег уређаја једноставним и једноставним. Није нужно јефтино, али барем знате унапред колико ће све коштати. Уживати!
