Као један од најпопуларнијих доступних сервиса за стримовање, можете (с правом) очекивати да ће искуство прегледања Нетфлик-а бити савршено на Аппле ТВ-у. Нажалост, то није увек случај, јер се појављују неки уобичајени проблеми који спречавају Аппле кориснике да стримују своје омиљене ТВ емисије и филмове користећи Нетфлик апликацију.
Ако се Нетфлик замрзава на Аппле ТВ-у или ако имате проблема на Аппле ТВ-у са Нетфлик-ом који не ради, мораћете да започнете процес решавања проблема. Ево неколико корака које можете да пратите да бисте решили неке од најчешћих проблема са апликацијом Нетфлик на Аппле ТВ-у.
Присилите Нетфлик да се затвори и поново покрене
Ако се ваша Нетфлик апликација не повезује, учитава или на неки други начин не стримује, покушајте са најочигледнијим кораком да прво затворите апликацију. Само притискање дугмета Мени на даљинском управљачу за Аппле ТВ овде није довољно, јер морате да натерате Нетфлик апликацију да се потпуно затвори пре него што покушате да је поново отворите.
Ово може помоћи да се апликација освежи, обрише кеш меморија и, за мање проблеме, може бити лако решење. Не морате да бринете о приступу било којим подешавањима да бисте принудили апликацију да се поново покрене на Аппле ТВ-у – једноставно двапут притисните дугме Хоме дугме (поредМени дугме) да би се приказао прекидач за Аппле ТВ апликацију.
Одавде изаберите Нетфлик у менију за пребацивање апликација, а затим превуците прстом нагоре помоћу тачпеда на врху даљинског управљача за Аппле ТВ да бисте принудно затворили апликацију. Притисните Мену да бисте се вратили на главну Аппле ТВ контролну таблу, а затим покушајте поново да отворите Нетфлик апликацију.
Ако ово није решило проблем са Аппле ТВ Нетфлик апликацијом која не ради, покушајте са једним од следећих корака у наставку.
Проверите своју мрежну везу
Ако имате проблема са Аппле ТВ Нетфлик стримингом који не ради, можда ћете морати да тестирате мрежну везу вашег Аппле ТВ-а. Ово би могло да идентификује проблеме са вашом локалном мрежном везом (од вашег Аппле ТВ-а до вашег рутера) или са вашом широм интернет везом.
- Можете брзо да проверите тренутни статус мрежне везе вашег Аппле ТВ-а из менија Подешавања мени. Притисните икона подешавања на Аппле ТВ контролној табли да бисте приступили овом менију.
- Одавде уђите у Нетворк мени да видите тренутна подешавања мрежне везе.
- Овде ће бити наведен тренутни статус ваше мрежне везе. Ако је Аппле ТВ прекинут, моћи ћете да се поново повежете притиском на Ви-Фи мени са опцијама.
Ако је ваша веза стабилна, али и даље не можете да стримујете помоћу Нетфлик апликације, мораћете да проверите интернет везу. Ово можете да урадите онлајн користећи услуге попут Спеедтест, који такође нуди своју апликацију за тестирање за Аппле ТВ, коју можете да инсталирате са Апп Сторе
Проверите да ли је ваша Аппле ТВ временска зона тачна
Иако може изгледати чудно, подешавања попут ваше временске зоне могу утицати на апликације као што је Нетфлик. Ваша временска зона је један део слагалице коју би Нетфлик могао да искористи да потврди да сте заправо у правом региону и да имате приступ правом садржају.
- Да бисте били сигурни, можете још једном да проверите своју тренутну временску зону у подешавањима Аппле ТВ-а. Притисните икону Сеттингс на Аппле ТВ контролној табли, а затим притисните опцију Генерал.
- Скролујте до дна менија Генерал да бисте пронашли Временска зона подешавање у одељку Датум и време. Требало би да се подеси аутоматски, али требало би да будете у могућности да видите своју тренутну временску зону – ако је регион нетачан, онемогућите опцију Сет Аутоматицалли, а затим подесите време зона ручно.
Користите Гоогле ДНС сервере
ДНС сервери вашег ИСП-а (који се користе за претварање адреса као што је нетфлик.цом у ИП адресе сервера) могу да спречавају Нетфлик апликацију да стримује садржај на ваш Аппле ТВ.Ако је грешка ДНС-а, можда ћете открити да пребацивање ДНС сервера на јавну алтернативу решава проблем.
Ово је добар начин да покушате ако изгледа да ваша интернет веза ради, али сте заглављени са уобичајеном грешком „Нетфлик је тренутно недоступан“.
- Гоогле нуди један од најбољих бесплатних јавних ДНС сервера доступних корисницима. Једноставан је процес за пребацивање на ове сервере на Аппле ТВ-у, а можете започети притиском на Подешавања > Мрежа > ВиФи > Име ваше мреже. У менију конфигурације за своју мрежу, притисните опцију Цонфигуре ДНС.
- Изаберите Мануал из менија Цонфигуре ДНС.
- Коришћењем даљинског управљача за Аппле ТВ, промените адресу ДНС сервера у 8.8.8.8, а затим притисните Готово дугме.
Ваш Аппле ТВ би сада требало да буде подешен на Гоогле ДНС сервере. Ако су ДНС сервери вашег ИСП-а у грешци, прелазак на Гоогле ДНС би требало да реши овај проблем. Алтернативно, можете користити другу услугу као што је ОпенДНС.
Поново инсталирајте Нетфлик на Аппле ТВ
Понекад само чиста и свежа инсталација може да реши проблеме на вашем Аппле ТВ-у када Нетфлик престане да ради. Уклањање Нетфлик апликације и њено поновно инсталирање није чудесно решење, али ако се Нетфлик замрзава на Аппле ТВ-у, то може потенцијално да реши проблем.
- Да бисте уклонили Нетфлик са свог Аппле ТВ-а, дођите до апликације на Аппле ТВ контролној табли. Притисните и држите тачпед на даљинском док икона апликације Нетфлик не почне да се клати, а затим притисните дугме Плаи анд Паусе да бисте приказали опције апликације.
- Померите се надоле и притисните Делете да бисте избрисали апликацију са свог Аппле ТВ-а.
- Са уклоњеним Нетфлик-ом, идите на Апп Сторе на Аппле ТВ контролној табли да бисте лоцирали и поново инсталирали Нетфлик апликацију.
Мораћете поново да се пријавите на Нетфлик апликацију након што је успешно поново инсталирана на вашем Аппле ТВ-у.
Проверите ажурирања и поново покрените Аппле ТВ
Аппле издаје редовна ажурирања за своје уређаје, укључујући Аппле ТВ, док програмери редовно нуде исто за апликације као што је Нетфлик. Застарела апликација или уређај може да изазове проблеме – ажурирање вашег уређаја и поновно покретање Аппле ТВ-а може их решити.
- Да бисте проверили да ли постоје ажурирања система на вашем Аппле ТВ-у, притисните икону Сеттингс на Аппле ТВ контролној табли. Одавде притисните Систем > Софтваре Упдатес.
- Притисните опцију Ажурирај софтвер да започнете претрагу ажурирања. Ако се открију нека ажурирања, пратите упутства на екрану да бисте ажурирали свој Аппле ТВ.
- Да бисте били сигурни да је апликација Нетфлик ажурирана, проверите Нетфлик унос у Апп Сторе. Можете да се уверите да ће Нетфлик увек бити ажуриран притиском на Подешавања > Апликације и омогућавањем Аутоматско ажурирање апликацијаопција.
- Када завршите, поново покрените Аппле ТВ притиском на Сеттингс > Систем > Рестарт.
Максимално искористите свој Аппле ТВ
Када поправите проблеме на Аппле ТВ-у док Нетфлик не ради, требало би да будете у могућности да максимално искористите свој уређај за стриминг. Ако и даље имате проблема са Нетфлик-ом, могли бисте да почнете са Аппле ТВ+, новом Аппле-овом услугом за стримовање.
Можете размислити и о другим сервисима за стриминг као што су Хулу или Амазон Приме да бисте добили исправку за најновије филмове и ТВ серије. Која је ваша омиљена платформа за стриминг? Обавестите нас у коментарима испод.
