Ваш Мац или ПЦ ће избацити грешку 4013 ако наиђе на проблеме са комуникацијом током враћања иПхоне-а. Ово је озбиљан проблем када имате иОС уређај који или одбија да иде даље од екрана за покретање или се стално покреће директно у режим опоравка.
Грешка на иПхоне-у 4013 може указивати на хардверску грешку. Међутим, постоји неколико исправки кроз које можете да прођете пре него што дођете до тог закључка. Такође би требало да помогну ако и даље добијате сличну грешку док покушавате да вратите иПад.
Поред грешке 4013, предлози у наставку се односе и на кодове грешака 9, 4005 и 4014. Ове грешке су уско повезане и често се јављају из истог разлога.
Ажурирај мацОС, Виндовс и иТунес
Ажурирање мацОС-а, Виндовс-а и иТунес-а може помоћи да се закрпе познате грешке у вези са софтвером које спречавају рачунар да успешно врати иПхоне или иПад.
Мац – Ажурирајте мацОС или иТунес
Покренувши мацОС Цаталина, ваш Мац користи Финдер за повезивање са вашим иПхоне-ом. Пошто је програм уклопљен у оперативни систем, морате да ажурирате сам мацОС да бисте добили најажурнију инстанцу Финдер-а. Идите на Аппле мени > Систем Преференцес > Ажурирање софтверада бисте инсталирали најновије исправке за ваш Мац.
Ако ваш Мац користи старију верзију мацОС-а која користи иТунес, отворите Мац Апп Сторе, пребаците се на Ажурирања картица, а затим инсталирајте сва ажурирања на чекању за иТунес.
ПЦ – Ажурирајте иТунес и Виндовс
На Виндовс-у, ваш рачунар користи иТунес за комуникацију са вашим иПхоне-ом. Да бисте ажурирали програм, отворите Хелп мени у иТунес-у, а затим изаберите Провери ажурирањаопција.
Ако користите Мицрософт Сторе верзију иТунес-а, нећете видети ову опцију јер Виндовс аутоматски ажурира апликације Мицрософт Сторе-а. У случају да су аутоматска ажурирања онемогућена, отворите Мицрософт Сторе, изаберите Преузимања и ажурирања укључено мени Море, а затим инсталирајте сва ажурирања на чекању за иТунес
иТуне на страну, такође је добра идеја да ажурирате Виндовс. Да бисте то урадили, идите на Мени Старт > Сеттингс > Ажурирање и безбедност > Виндовс Упдате.
Принудно рестартуј иПхоне
Принудно поновно покретање (или хард ресетовање) иПхоне-а, а затим покушај враћања уређаја у претходно стање може вам помоћи да избегнете грешку иПхоне-а 4013. Међутим, процес се разликује међу моделима иПхоне-а. Исто важи и за иПад.
иПхоне серије 8 и новији/иПадови без дугмета Хоме
Притисните и отпустите Појачавање дугме. Одмах притисните и отпустите дугме Стишавање звука. Затим притисните и држите дугме Сиде/Топ.
Када се иПхоне или иПад поново покрене и Аппле лого се појави на екрану, отпустите Сиде/ Топ дугме.
Само иПхоне 7 серије
Притисните и држите Стишавање дугме и Сиде дугме истовремено. Када се ваш иПхоне поново покрене, отпустите оба дугмета чим видите Аппле лого на екрану.
иПхоне 6с серија и ранији / иПадс са дугметом Хоме
Притисните и држите Хоме дугме и Сиде/ Топ дугме. Отпустите оба дугмета када видите Аппле лого на екрану.
Уђите у режим опоравка
Ако рачунар не открије ваш иПхоне или иПад након принудног поновног покретања, морате ручно ући у режим опоравка.
Започните повезивањем уређаја са рачунаром. Затим извршите притисак на тастере који су потребни да бисте га принудно поново покренули. Међутим, немојте отпуштати дугме (или дугмад) које држите када видите Аппле лого.Убрзо ћете ући у режим опоравка. Затим можете изабрати да вратите уређај.
Ажурирај пре враћања
Да ли сте покушали да ажурирате свој иПхоне или иПад? Након што уђете у режим опоравка, користите опцију Упдате опцију у Финдер-у или иТунес-у да бисте то урадили.
Ако не видите грешку 4013 током процедуре ажурирања, вратите уређај.
Укључите директно
Да ли користите УСБ чвориште да повежете свој иПхоне или иПад са Мац или ПЦ рачунаром? Покушајте да га прикључите директно у УСБ порт на самом рачунару. Ако већ јесте, пређите на други УСБ порт.
Свитцх Цаблес
Каблови могу деградирати и изазвати све врсте проблема са повезивањем. Ако и даље добијате поруку о грешци за иПхоне 4013, покушајте да пребаците каблове, по могућности на један са другог иОС или иПадОС уређаја. Избегавајте коришћење кабла треће стране осим ако није МФи сертификован.
Користи други рачунар
Грешка иПхоне 4013 може бити резултат основног проблема са рачунаром. Ако имате други Мац или ПЦ при руци, покушајте да га користите да вратите свој иПхоне или иПад. Не заборавите да ажурирате мацОС, Виндовс и иТунес пре него што то урадите.
Враћање користећи ДФУ режим
Ако и даље добијате грешку 4013, користите режим ДФУ (Надоградња фирмвера уређаја) да бисте вратили свој иПхоне. Функционише слично стандардном режиму опоравка, али помаже у обнављању уређаја са озбиљним проблемима.
Међутим, комбинација тастера за улазак у ДФУ режим може бити прилично компликована и може потрајати неколико покушаја. Пре него што почнете, обавезно повежите свој иПхоне или иПад са рачунаром.
иПхоне серије 8 и новији/иПадови без дугмета Хоме
Притисните и отпустите Појачавање дугме. Одмах притисните и отпустите дугме Стишавање звука. Затим притисните и држите дугме Сиде/Топ.
Чим се екран испразни, почните да држите притиснуто Стишавање дугме (заједно са Сиде дугме) 5 секунди Затим отпустите Сидедугме, али наставите да притискате Стишавање дугме.
Када уђете у ДФУ режим, екран на иПхоне-у или иПад-у ће и даље остати празан, али ће се уређај појавити у Финдер-у или иТунес-у у режиму опоравка. Затим можете отпустити дугме Стишавање.
Само иПхоне 7 серије
Притисните и држите и Стишавање звука и Сиде дугмад за 8 секунди. Затим отпустите дугме Сиде, али наставите да држите Стишавање звука дугме.
Када уђете у ДФУ режим, видећете екран режима опоравка на Финдер-у или иТунес-у. Екран иПхоне-а ће и даље остати празан. Тада можете отпустити оба дугмета.
иПхоне 6с серије и ранији/иПадс са дугметом за почетак
Притисните и држите и Хоме и Сиде/ Топ дугмад за 8 секунди. Затим отпустите дугме Хоме, али наставите да држите Сиде/ Топ дугме.
Када уђете у ДФУ режим, видећете екран режима опоравка на Финдер-у или иТунес-у. Екран на вашем иПхоне-у или иПад-у ће остати празан. Тада можете отпустити оба дугмета.
Излазак из ДФУ режима
Користите комбинацију тастера за принудно поновно покретање за ваш иПхоне или иПад модел ако желите да изађете из ДФУ режима.
Заказати састанак
Ако горе наведене поправке нису помогле, онда је врло вероватно да гледате на проблем везан за хардвер са својим иПхоне-ом или иПад-ом. Пошто је опасно отварати или поправљати било шта унутра без одговарајуће опреме и обуке, најбоља опција је да однесете свој уређај у најближи Гениус Бар или Аппле овлашћени сервисер.
