Мац Апп Сторе има одличну колекцију апликација и услужних програма које можете преузети једним притиском на дугме. Колико год то звучало лако, постоје тренуци када ће одређене компликације спречити Аппле Сторе да инсталира нове апликације или ажурира старе.
Ово се дешава из неколико разлога. Спора или лоша интернет конекција може спречити ваш Мац да се повеже са Апп Сторе сервером. Нетачна подешавања датума и времена такође могу узроковати овај проблем, па се уверите да су датум и време на вашем Мац рачунару исправно конфигурисани.Још једна ствар: откажите и поново покрените преузимање; то би могло помоћи.
Ако Апп Сторе и даље не преузима апликације након испробавања ових основних решења, уверени смо да би бар један од метода за решавање проблема у наставку требало да помогне.
1. Проверите своју интернет везу
Апп Сторе је услуга зависна од интернета. Да бисте преузели или ажурирали апликације из продавнице, ваш Мац мора да има интернет везу. При томе активна и брза веза. Ако можете да приступите Апп Сторе-у, али она не покреће преузимања апликација или се преузимања у неком тренутку заглаве, можда имате лошу интернет везу.
Покретање више преузимања у неколико апликација на вашем Мац-у може изазвати овај проблем. На пример, преузимање филма на Цхроме-у или Сафарију може да одложи преузимање апликација у Апп Сторе-у. Паузирајте сва друга активна преузимања и покушајте поново да инсталирате погођену апликацију(е).
Требало би и да проверите да ли ваш интернет рутер ради исправно. Поново покрените рутер, преместите га на локацију без сметњи или користите проширивач домета или адаптер за струју ако га имате. То би могло помоћи да се појача сигнал вашег рутера. Ако проблем са везом и даље постоји, контактирајте свог Интернет провајдера или ресетујте Ви-Фи рутер на фабричке вредности.
Ако друге апликације осим Апп Сторе-а могу да користе интернет везу вашег Мац-а, можда Апп Сторе сервери нису у функцији. Пређите на следећи одељак да бисте сазнали.
2. Проверите статус Апп Сторе сервера
Иако су Мац Апп Сторе сервери скоро увек активни, постоје тренуци када нестану. Дакле, ако не можете да извршите било какву радњу у Апп Сторе-у-или скоро било којој Аппле апликацији/услузи-иако имате активну интернет везу, посетите страницу статуса система Аппле и проверите да ли услуга има проблем.
Пазите на боју поред Мац Апп Сторе на страници. Ако је било које друге боје осим зелене, Мац Апп Сторе сервери су вероватно ван мреже.
У том случају, мораћете да сачекате да Аппле врати услугу пре него што будете могли да преузимате апликације из продавнице.
3. Принудно затворите Апп Сторе
Апп Сторе може да поквари функционисање због привремених проблема у систему или у апликацији. Затворите апликацију и поново покушајте да преузмете када је поново покренете. Отворите Монитор активности (идите на Финдер > Апплицатионс >Услужни програми) и изаберите Апп Сторе у прозору процеса. Кликните на икону к у горњем левом углу Монитора активности и изаберите Принудно прекините на упиту за потврду.
Требало би и принудно да напустиш Апп Сторе Агент. Можда ћете имати потешкоћа са Апп Сторе-ом који не преузима апликације ако овај процес не функционише исправно. Затварање овог процеса ће освежити продавницу и надамо се решити проблем.
Потражите аппстореагент у Монитору активности, изаберите одговарајући процес, кликните на икону к и изаберите Принудно прекини.
мацОС ће аутоматски поново покренути процес када покренете Апп Сторе.
4. Обришите кеш фолдер Апп Сторе
Ако Аппле Сторе не преузима апликације, то може бити због присуства оштећених или неисправних датотека у фасцикли Апп Сторе-а. Брисање садржаја ове фасцикле требало би да реши проблем. Затворите Апп Сторе и пратите доленаведене кораке.
1. Идите на Финдер > Апплицатионс > Утилитиес и покрените Терминал.
2. Налепите наредбу испод у терминалску конзолу и притисните Ретурн.
отвори $ТМПДИР../Ц/цом.аппле.аппсторе/
То ће вас преусмерити на кеш фолдер Апп Сторе. Преместите садржај ове фасцикле у Отпад или другу фасциклу на вашем Мац рачунару.
Затворите фасциклу, покрените Апп Сторе и поново преузмите апликацију(е).
Ако и даље не можете да преузимате апликације, ваш Мац ће можда имати потешкоћа да се повеже са вашим Аппле ИД-ом или иЦлоуд налогом. Погледајте следеће решење да бисте сазнали како да решите проблеме везане за налог у Апп Сторе-у.
5. Одјавите се из Апп Сторе-а
Немогуће је ажурирати или преузимати апликације из Апп Сторе-а без Аппле ИД налога. Ако нисте пријављени, кликните на икону профила у доњем левом углу Апп Сторе-а да бисте повезали свој Аппле ИД или иЦлоуд налог.
Међутим, ако сте пријављени на Апп Сторе, али не можете да преузимате апликације, одјавите се и поново се пријавите. Отворите Апп Сторе, кликните на Продавница на траци менија и изаберите Сигн Оут.
Сачекајте минут или два и поново се пријавите у Апп Сторе.
6. Ресетујте привезак за кључеве вашег Мац-а
Неки корисници Мац-а који су се сусрели са сличним проблемима успели су да то поправе ресетовањем Аппле Кеицхаин-а. Можете пробати ово ако се сва горе поменута решења покажу неуспешним.
1. Идите на Финдер > Апплицатионс > Утилитиес и покрените Кеицхаин Аццесс.
2. Кликните на Кеицхаин Аццесс на траци менија и изаберите Преференцес.
3. Кликните на Ресет Ми Дефаулт Кеицхаинс.
4. Унесите лозинку за пријаву на Мац и кликните ОК да бисте наставили.
Можда ћете добити грешку која гласи „Овај Мац не може да се повеже са иЦлоуд-ом.“ Да бисте ово поправили, кликните на Аппле ИД Преференцес у одзивнику за грешку да бисте поново повезали свој Аппле ИД налог.
Унесите своју Аппле ИД лозинку и притисните Нект.
Друге ствари које треба пробати
Поновно покретање вашег Мац-а такође може да реши било какву системску компликацију или квар који узрокује квар Апп Сторе-а. Кликните на Аппле лого на траци менија и изаберите Рестарт. Обавезно ручно затворите своје апликације како не бисте изгубили ниједан несачувани документ.
Коначно, вреди напоменути да грешка у Аппле-овом мацОС-у може бити само основни узрок проблема. Ако је доступно ажурирање за ваш Мац (идите на Систем Преференцес > Софтваре Упдате да бисте потврдили ), инсталирајте га и проверите да ли то решава проблем преузимања Апп Сторе-а.
