Апликација Маил за иПхоне генерално добро функционише са већином провајдера услуга е-поште. Али неколико разлога – као што су конфликтна подешавања система, проблеми у вези са софтвером и разлике у протоколима е-поште – може спречити да ажурира ваше поштанске сандучиће.
Дакле, ако имате било каквих проблема са е-поштом која се не ажурира у апликацији Маил на иПхоне-у, решења и предлози у наставку би требало да вам помогну да то решите.
Извршите ручно освежавање
Да ли сте покушали да освежите пошту на свом иПхоне-у? Само превуците прстом низ екран и отпустите га када видите точак који се окреће. То би требало да примора апликацију да почне да комуницира са серверима е-поште.
Освежавање апликације Маил такође помаже да се ручно ажурирају поштански сандучићи са налозима који користе Фетцх уместо Пусх (више о томе касније).
Принудно затворите и поново покрените пошту
Ако освежавање апликације Маил не помогне, покушајте да принудно затворите и поново је покренете. То често помаже у решавању необичних техничких проблема у апликацијама на иПхоне-у.
Да бисте принудно затворили апликацију Маил, извршите покрет превлачења нагоре са дна екрана иПхоне-а. Затим превуците картицу апликације Маил нагоре и ван из Прекидача апликација. Пратите то поновним покретањем апликације.
Провери подешавања обавештења
Ако је проблем у вези са обавештењима апликације Маил, отворите апликацију Подешавања и изаберите Обавештења > Маил Затим проверите да ли су подешавања обавештења (Алертс , Звукови, и Беџеви) су подешени на начин на који желите.
Морате да проверите и подешавања обавештења за појединачне налоге (додирните Прилагођена обавештења) и уверите се да ВИП подешавања их не замењују.
Проверите подешавања мобилних података
Ако апликација Маил не успе да ажурира вашу е-пошту док користите мобилне податке, морате се уверити да јој није забрањено коришћење пропусног опсега за мобилне уређаје иПхоне-а.
Да бисте то урадили, отворите апликацију Подешавања и изаберите Целлулар . Затим померите апликацију надоле и укључите прекидач поред Маил.
Онемогући режим ниске количине података (ћелијски и Ви-Фи)
Аппле је представио режим ниске количине података у иОС 13 како би помогао у очувању пропусног опсега на Ви-Фи и мобилним мрежама. Међутим, функционалност такође може ограничити активности везане за интернет у апликацијама као што је Маил. Зато проверите подешавања за Ви-Фи или целуларну мрежу и покушајте да их искључите.
Дисабле Лов Дата Моде – Ви-Фи
Идите на Сеттингс > Ви-Фи и додирните Инфо икона поред активне Ви-Фи везе. Пратите то тако што ћете искључити прекидач поред Режим ниске количине података.
Дисабле Лов Дата Моде – Целлулар
Идите на Сеттингс > Целлулар > Опције мобилних података и искључите прекидач поред Режим ниске количине података.
Дисабле Лов Повер Моде
Слично, покушајте да онемогућите режим ниске потрошње. То је још једна функционалност која негативно утиче на апликацију Маил смањујући разне позадинске активности на вашем иПхоне-у. Да бисте то урадили, идите на Сеттингс > Баттери и искључите прекидач поредРежим ниске потрошње
Укључите и искључите авион
Пребацивање режима рада у авиону такође може да реши потенцијалне проблеме са повезивањем који спречавају ажурирање апликације Маил. Да бисте то урадили, отворите иПхоне апликацију Сеттингс и укључите прекидач поред Режим у авиону Затим сачекајте до 10 секунди и искључите га.
Ако користите Ви-Фи, такође можете покушати да обновите закуп ИП-а или софт-ресетујете рутер.
Промена сервера имена домена
На Ви-Фи везама, промена ДНС-а (сервери имена домена) на популарну услугу као што је Гоогле ДНС може на крају да реши додатне проблеме везане за повезивање.
Да бисте то урадили, почните тако што ћете прећи на Подешавања > Ви-Фи Затим додирните икону Инфо икону поред активне Ви-Фи везе и изаберите Цонфигуре ДНС> Мануал Следите то уносом и чувањем следећих ДНС адреса:
8.8.8.8
8.8.4.4
На мобилним везама, можете променити ДНС сервере само помоћу апликације треће стране као што је ДНС Оверриде.
Рестартуј иПхоне
Искључивање вашег иПхоне-а и његово поновно покретање је још једно одрживо решење које може помоћи у решавању проблема специфичних за апликацију.
Да бисте то урадили, идите на Подешавања > Генерал > Схут Довн и превуците икону Напајање икону удесно. Након што се ваш иПхоне потпуно искључи, а затим држите притиснуто дугме Сиде да бисте га поново покренули.
Провери подешавања поште
Провајдери е-поште могу да користе Пусх или Фетцх да ажурирају вашу е-пошту. Међутим, ако вам је дата опција, морате да подесите налог на Пусх јер то тражи од сервера е-поште да „гурају“ вашу е-пошту уместо да ваш иПхоне покушава да их „дохвати“. Зато је вредно одвојити време да још једном проверите подешавања ажурирања е-поште.
Да бисте то урадили, почните тако што ћете прећи на Подешавања > Маил> Аццоунтс > Дохвати нове податке Затим тапните на свог добављача услуга е-поште и изаберите Пусх Или, ако имате проблема само са одређеним поштанским сандучетом, можете га поставити као гурнуто поштанско сандуче додиром на њега.
Ако Пусх није подржан (као што је случај са Гмаил-ом), подесите га на Фетцх Затим морате да изаберете учесталост ажурирања да бисте најбрже могуће подешавање-На сваких 15 минута Ако желите да ажурирате своју е-пошту још брже, морате ручно да освежите апликацију Маил.
Уклони и поново додај налог
Можете и да покушате да уклоните и поново додате све проблематичне налоге који одбијају да се ажурирају. То би требало да помогне у решавању проблема са неисправном или оштећеном конфигурацијом.
Да бисте то урадили, идите на Подешавања > Маил > Аццоунтс и додирните налог који желите да уклоните.
Пратите то додиром на Избриши налог.
Затим изаберите опцију Додај налог опцију и прођите кроз процес подешавања испочетка. Уверите се да сте изабрали исправне протоколе (ИМАП или ПОП) ако покушавате да подесите добављача услуга е-поште користећи Отхер подешавање.
Ажурирај иПхоне
Грешке и кварови са системским софтвером иПхоне-а такође могу спречити апликацију Маил да ажурира вашу е-пошту. Стога је најбоље да одмах ажурирате иОС тако што ћете отићи на Сеттингс > Генерал > Ажурирање софтвера.
Ресетуј мрежна подешавања
Ресетовање мрежних подешавања може помоћи у отклањању свих основних проблема са повезивањем са апликацијом Маил.
Да бисте то урадили, отворите апликацију Подешавања и додирните Генерал> Трансфер или Ресет иПхоне > Ресет. Затим изаберите Ресет Нетворк Сеттингс.
Морате да пратите ресетовање мрежних подешавања ручним поновним повезивањем на било коју Ви-Фи мрежу. Затим принудно затворите и поново отворите апликацију Маил и проверите да ли се проблем понавља.
Поново инсталирај апликацију за пошту
Маил је део портфеља основних апликација на иПхоне-у, али и даље можете да је поново инсталирате као и сваку другу апликацију. То би требало да вам пружи празну листу да подесите своје налоге е-поште од нуле и избегнете сталне проблеме са тренутном инсталацијом.
Да бисте избрисали апликацију Маил, идите на Подешавања > Генерал> иПхоне Стораге > Маил и додирните Делете Апп .
Пратите то поновним преузимањем апликације Маил са Апп Сторе-а. Затим га покрените и пријавите се на свој налог е-поште. Наравно, увек можете да подесите додатне налоге тако што ћете отићи на Сеттингс > Маил >Налози.
Апликација за пошту још увек не ажурира е-пошту?
Ако апликација Маил и даље не успева да ажурира ваше поштанске сандучиће, можда ћете желети да контактирате свог добављача услуга е-поште за помоћ јер је то вероватно због проблема који је ван ваше контроле.
Алтернативно, можете размислити о преласку на клијента е-поште који је повезан са самим добављачем услуга е-поште – као што је Гмаил или Оутлоок – и проверите да ли то даје позитивне резултате.
