Аппле ТВ се аутоматски укључује када се укључи у утичницу. Лампица статуса полако трепери и остаје укључена када укључите уређај за стримовање. Пратите четири препоруке у овом чланку ако се ваш Аппле ТВ не укључује када је прикључен на напајање.
Уређај за стриминг се неће укључити ако користите оштећен или фалсификован кабл за напајање или ако постоји проблем са утичницом. Ваш Аппле ТВ се такође можда неће укључити због оштећења фирмвера и производних грешака.
Напомена: Кораци за решавање проблема у овом водичу примењују се на све Аппле ТВ моделе и генерације.
1. Принудно поново покрените Аппле ТВ
Ваш Аппле ТВ ће прећи у стање мировања након неколико минута неактивности. Обично би притисак на дугме за напајање, мени или ТВ на даљинском управљачу требало да пробуди уређај. Ако се ваш Аппле ТВ не пробуди, вероватно је заглављен у режиму спавања.
У том случају, покушајте принудно да поново покренете уређај помоћу Аппле ТВ даљинског управљача. Затим држите Аппле ТВ укључен у утичницу и пратите упутства у наставку.
Ако имате Сири Ремоте (2. генерације), држите притиснуте Назад и ТВ/ Контролни центар дугмад истовремено док статусна лампица на Аппле ТВ-у не трепери.
На Сири Ремоте-у прве генерације, држећи притиснутим Мену и ТВ/Цонтролдугмад док статусна лампица не трепери поново ће покренути Аппле ТВ.
Да бисте принудно поново покренули Аппле ТВ са алуминијумским или белим Аппле даљинским управљачем, притисните и држите Мени и Довн дугмад и пустите их када лампица статуса трепери.
Ако се ваш Аппле ТВ и даље не укључује или не реагује на ове команде, највероватније није правилно повезан на извор напајања.
2. Проверите утичницу
Проверите да ли ваша утичница ради исправно. Искључите Аппле ТВ кабл за напајање из зидне утичнице, сачекајте минут и поново га укључите. Сет-топ бок се неће укључити ако је веза кабла за напајање лабава. Дакле, уверите се да су оба краја кабла за напајање чврсто прикључена на Аппле ТВ и утичницу.
Ако се ваш Аппле ТВ и даље не укључује, искључите кабл за напајање и укључите други уређај у исту утичницу.
Ако утичница напаја друге уређаје, кабл за напајање или порт за напајање вашег Аппле ТВ-а је највероватније покварен. Контактирајте Аппле ТВ подршку или посетите Гениус Бар за стручну помоћ.
3. Користите оригиналну или аутентичну додатну опрему
Проверите да ли користите наменски кабл за напајање који сте добили уз Аппле ТВ. Сви модели Аппле ТВ-а долазе са једним из кутије. Међутим, фалсификовани каблови или каблови скројени за друге уређаје можда неће напајати ваш Аппле ТВ, па је најбоље да користите кабл који је Аппле посебно дизајнирао за сет-топ бок.
Ако сте загубили оригинални кабл за напајање, идите у Аппле-ову званичну продавницу додатне опреме да купите заменски кабл који је компатибилан са вашим Аппле ТВ моделом. Ако сумњате да је ваш Аппле ТВ кабл оштећен, користите кабл за напајање другог Аппле ТВ-а и проверите да ли ради пре него што купите кабл за замену.
Ако кабл ради на другим Аппле ТВ-има, Аппле ТВ који се неће укључити вероватно има неисправан прикључак за напајање. Контактирајте Аппле ТВ подршку или посетите оближњи Гениус Бар да бисте га поправили.
4. Ресетујте свој Аппле ТВ
Нестанак струје или прекиди током ажурирања твОС-а могу да покваре фирмвер Аппле ТВ-а или да покваре уређај. Ако сте искључили уређај за стриминг док сте инсталирали ажурирање, то би могао бити разлог зашто се ваш Аппле ТВ неће укључити. Наш водич за ажурирање Аппле ТВ-а садржи неке корисне савете за решавање проблема са твОС-ом.
Ако је проблем настао због оштећења фирмвера, ресетујте Аппле ТВ на фабричка подешавања. Пошто се Аппле ТВ не укључује, извођење хард ресетовања помоћу Мац-а или ПЦ-а је једина одржива опција. Све што вам треба је УСБ кабл и рачунар са интернет везом велике брзине.
Напомена: Само Аппле ТВ модели са УСБ портом-Аппле ТВ 4К (1. генерација) до прве генерације Аппле ТВ-а- може да се врати на фабричка подешавања помоћу рачунара.
Посетите овлашћеног Аппле сервис провајдера да бисте ресетовали Аппле ТВ-е без УСБ портова. Наћи ћете портове (УСБ-Ц или микро УСБ) на полеђини вашег Аппле ТВ-а. Овај документ Аппле подршке такође има сликовне приказе Аппле ТВ модела са УСБ портовима и другим конекторима.
- Искључите све каблове (каблове за напајање и ХДМИ) из вашег Аппле ТВ-а и повежите га са Мац или ПЦ рачунаром помоћу одговарајућег УСБ кабла.
- Покрени Финдер (на Мац-у) и изаберите свој Аппле ТВ на бочној траци. У Виндовс-у покрените иТунес и изаберите Аппле ТВ лого поред пада „Музика“ -доњи мени.
- Када је повезан са рачунаром, Аппле ТВ аутоматски улази у режим опоравка. Изаберите Ресторе (или Ресторе Аппле ТВ) и сачекајте да Финдер или иТунес преузму неопходне датотеке за ресетовање Аппле ТВ-а.
Ако рачунар не детектује ваш Аппле ТВ, искључите уређај и поново га укључите у рачунар. Или покушајте да користите други УСБ кабл. За Виндовс, уверите се да користите најновију верзију иТунес-а. Идите у Мицрософт Сторе да бисте ажурирали апликацију или преузели најновији иТунес са Аппле-ове веб локације.
У зависности од брзине интернета и Аппле ТВ модела, процес обнављања може потрајати неколико минута. Ако успе, добићете поруку да је „ваш Аппле ТВ враћен на фабричка подешавања“. Искључите Аппле ТВ из рачунара, повежите каблове за напајање и ХДМИ и сачекајте да се укључи.
Оштећење хардвера је могуће
Производне недостатке је готово немогуће сами поправити. Ако нисте правилно саставили свој Аппле ТВ током производње или се оштетио током транспорта, можда се неће укључити или престати да ради након неког времена.Дакле, ако ниједна од ових препорука не оживи ваш Аппле ТВ, контактирајте продавца да пријавите проблем или затражите замену.
