Да ли имате потешкоћа са слањем текстуалних порука на свом Аппле уређају (иПхоне или иПад)? Овај водич ће истаћи решења када ваш иПхоне не шаље текстуалне поруке.
Пре него што покушате било шта, затворите и поново отворите апликацију Поруке и испитајте јачину мобилног сигнала у статусној траци вашег иПхоне-а. Ако су сигналне траке ниске, вероватно сте у области са слабом мобилном покривеношћу.
Преместите се на локацију са бољим мобилним пријемом да бисте слали и примали поруке на свом иПхоне-у. Поред тога, уверите се да ваш иПхоне није у режиму рада у авиону. Отворите мени Подешавања свог иПхоне-а, искључите Аирплане Моде, и покушајте поново.
1. Потврдите контакт детаље
Поруке могу приказати грешку „Није испоручено“ или „Порука није успела да се пошаље“ ако су подаци о контакту примаоца (читај: број телефона) нетачни. Ако добијете грешке у испоруци када први пут неком пошаљете поруку, потврдите да је број телефона те особе тачан.
Ако је број тачан, али порука није испоручена, број примаоца је вероватно прекинут или више није доступан. Покушајте да контактирате примаоца путем телефонског позива или сервиса тренутних порука (можда ВхатсАпп) да бисте потврдили аутентичност телефонског броја.
2. Проверите стање на налогу
СМС поруке нису бесплатне. Мобилни оператери имају стандардне накнаде за размену порука које варирају у зависности од локације пошиљаоца и примаоца, дужине поруке, ограничења броја знакова, итд.
Многе мреже оператера имају локалне тарифе за размену порука, које су јефтиније од међународних тарифа. Неки оператери вам могу чак наплатити пријем међународних текстуалних порука.
Ако ваше поруке нису испоручене, потврдите да имате довољно средстава на свом налогу за слање текстуалних порука. Још боље, претплатите се на план који вам омогућава да шаљете неограничене поруке без додатних трошкова. Обратите се свом мобилном оператеру за више информација о накнадама за размену текстуалних порука и плановима доступним у вашој земљи.
3. Проверите статус система иМессаге
Прекид сервера је још један значајан узрочни фактор за грешке у порукама на иПхоне-у – посебно ако не можете да шаљете иМессагес. Идите на Аппле-ову страницу статуса система и пронађите иМессагес на листи услуга.
Услуга за размену порука ради исправно ако је њен индикатор статуса обојен зеленом бојом. Црвена или жута икона значи да постоји проблем са иМессагес. Сачекајте док Аппле не обнови услугу или контактирајте Аппле подршку да пријавите проблем.
4. Повежите се на мобилне податке или Ви-Фи
Потребна вам је интернет веза да бисте слали и примали иМессагес и ММС у иОС-у. Ако ваш иПхоне не успе да пошаље ове поруке, проверите да ли сте повезани на интернет или преко мобилних података или Ви-Фи.
5. Затвори и поново отвори поруке
Присилно затварање проблематичне апликације понекад може да реши проблеме који доводе до квара апликације. Затворите и поново отворите апликацију Мессагес ако не можете да шаљете поруке упркос томе што имате јаку интернет везу, СМС/ММС план и јаку снагу мобилног сигнала.
6. Омогући ММС
ММС поруке укључују медијске датотеке као што су слике, ГИФ датотеке, видео снимци, гласовне белешке, итд. Ако не можете да шаљете или примате мобилне поруке са мултимедијалним датотекама, ММС поруке су вероватно онемогућене на вашем иПхоне-у. Ево како да поново укључите ову функцију.
Отворите Сеттингс апликацију, изаберите Мессагес, скролујте до одељак СМС/ММС и укључите ММС поруке. Такође би требало да омогућите опцију Групне поруке-ако ваш оператер подржава групне ММС поруке.
ММС поруке захтевају мрежну везу, тако да осигурајте активан план мобилних података који подржава размену ММС порука. Можда нећете моћи да шаљете или примате ММС поруке преко Ви-Фи везе.
Идите на Сеттингс > Целлулар или Мобиле Дата и укључите Целлулар Дата или Мобиле Дата .
7. Испробајте трик за начин рада у авиону
Можете да користите режим рада у авиону као решење за решавање проблема у вези са мрежом. Стављање вашег иПхоне-а у режим рада у авиону и из њега ће поново покренути мобилни радио, освежити мобилну везу и појачати јачину сигнала.
Ако ваш иПхоне не шаље текстуалне поруке због лошег мобилног пријема, омогућавање и онемогућавање режима рада у авиону би могло да реши проблем.
Отворите контролни центар свог иПхоне-а и тапните на икону Режим рада у авиону док не постане наранџаста. Сачекајте око 5-10 секунди и додирните наранџасту икону Режим рада у авиону да бисте онемогућили функцију и вратили мобилну везу.
Сачекајте још 5-10 секунди, отворите апликацију Мессагес и проверите да ли сада можете да шаљете и примате текстуалне поруке.
8. Ажурирајте подешавања датума и времена
Ваш иПхоне можда неће успети да пошаље поруке ако су подешавања датума, времена и временске зоне нетачна. Или, ако се ова подешавања не поклапају са датумом и временом ваше мреже.
Идите на Сеттингс > Генерал > Датум и време и укључите Постави аутоматски.
Сачекајте неколико секунди да ваш иПхоне ажурира подешавања датума и времена и покушајте поново да пошаљете неиспоручене поруке.
9. Поново уметните СИМ картицу
Ова алатка је ефикасна исправка за решавање проблема слабог мобилног пријема и грешака на иОС мрежи. Уметните алат за избацивање СИМ картице који сте добили уз ваш иПхоне у отвор поред лежишта за СИМ картицу. Користите спајалицу или други мали, танак предмет ако не можете да пронађете алатку за избацивање СИМ картице.
Уклоните СИМ картицу из СИМ лежишта, обришите металну површину СИМ картице чистом, сувом крпом и вратите је у СИМ лежиште.
Ово би могло аутоматски да инсталира ажурирања подешавања оператера. Пређите на следећи одељак ако проблем и даље постоји.
10. Инсталирајте ажурирање подешавања оператера
Као и иОС ажурирања, ажурирања подешавања оператера помажу у решавању грешака и проблема са мрежом, побољшавају мобилну везу и побољшавају перформансе мреже.
Застарела подешавања оператера могу бити разлог зашто ваш иПхоне не шаље текстуалне поруке. Иако већина оператера аутоматски шаље таква ажурирања на мобилне уређаје, следите доленаведене кораке да бисте ручно инсталирали ажурирања на свој иПхоне.
Повежите свој иПхоне на мобилну или Ви-Фи мрежу, идите на Подешавања > Опште > О,и сачекајте неколико секунди.
Требало би да добијете упит на екрану ако је ажурирање подешавања оператера доступно за ваш иПхоне.
11. Поново покрените телефон
Извођење поновног покретања уређаја може бити још једно лако решење. Притисните и држите бочно дугме + Појачавање или Дугме за смањивање јачине звука и померите клизач да бисте искључили клизач удесно.
Алтернативно, идите на Сеттингс > Генерал >Схут Довн, померите клизач удесно и сачекајте око 15 секунди да се ваш иПхоне потпуно искључи.
Притисните и држите бочно дугме док се Аппле лого не појави на екрану да бисте поново покренули иПхоне.
12. Ресетуј мрежна подешавања
Проблеми са мобилним или мрежним конфигурацијама вашег иПхоне-а могу изазвати грешке у размјени порука. Извршите ресетовање мреже ако ваш иПхоне још увек не шаље текстуалне поруке.
Напомена: Ресетовање мреже не само да враћа ваше поставке мобилне мреже на фабричка подешавања. Друге мрежне компоненте као што су Ви-Фи (мреже и лозинке), ВПН подешавања и Блуетоотх везе су такође ресетоване.
- Отвори Подешавања, изаберите Генерал, додирните Трансфер или Ресет иПхоне, и изаберите Ресет.
Ако ваш иПхоне користи иОС 14 или старији, идите на Сеттингс > Генерал > Ресет.
- Изаберите Ресетуј мрежна подешавања, унесите шифру свог иПхоне-а и изаберите Ресетуј мрежна подешавањана упиту за потврду да наставите.
То ће поново покренути ваш иПхоне и ресетовати његове мрежне поставке на фабричке вредности.
13. Ажурирајте или вратите свој иПхоне на старију верзију
иОС верзија инсталирана на вашем иПхоне-у често се испоручује са проблемима којих нисте свесни. На пример, иОС 14.2 је имао грешке које су спречавале пријем ММС порука и обавештења о порукама на иПхоне-у. Аппле је од тада исправио грешку са иОС 14.2.1 и иОС 14.3.
Ако ваш иПхоне не шаље текстуалне поруке, инсталирање ажурирања за иОС може да реши проблем. Повежите свој иПхоне са Ви-Фи мрежом и пратите доленаведене кораке да бисте инсталирали ажурирање за иОС.
Идите на Сеттингс > Генерал > Ажурирање софтвера да бисте инсталирали најновију верзију иОС-а доступну за ваш иПхоне.
Да ли је ваш иПхоне престао да шаље текстуалне поруке након инсталирања ажурирања? Вратите свој иПхоне на претходну стабилну верзију ако не можете да чекате да Аппле реши проблем.
Контактирајте свог мобилног оператера
Ваш мобилни оператер можда има привремени прекид услуге. Или можда ваш план за мобилне податке не подржава размену ММС порука. Треба напоменути да проблеми са хардвером (нпр. оштећени порт/уложак за СИМ картицу, неисправна ћелијска антена, итд.) такође могу узроковати овај проблем.
Ако се проблем настави, контактирајте свог мобилног оператера, Аппле подршку, посетите оближњу Аппле продавницу или закажите састанак у Гениус Бар-у како бисте проверили да ли ваш иПхоне има оштећења на хардверу.
