Фаце ИД је најлакши начин да откључате свој иПхоне, одобрите куповину апликација и пријавите се на апликације трећих страна. Пријављивање вашег лица за Фаце ИД је једноставан процес. Међутим, током процеса можете наићи на неке проблеме.
„Фаце ИД није доступан“ је уобичајена грешка са којом се многи корисници иПхоне-а сусрећу приликом подешавања Фаце ИД-а. Овај водич покрива потенцијалне исправке за решавање проблема са Фаце ИД-ом на вашем иПхоне-у.
Напомена: Само модели иПхоне-а са правоугаоним зарезом на врху екрана подржавају Фаце ИД-од иПхоне Кс навише. Овај документ Аппле подршке садржи свеобухватну листу иПхоне-а и иПад-а који подржавају аутентификацију препознавања лица.
1. Исправно подесите Фаце ИД
Када подесите Фаце ИД, уверите се да сте правилно поставили лице у оквир камере. Након тога, померајте главу у круг и уверите се да агент за подешавање Фаце ИД-а снима све углове вашег лица.
Такође морате двапут да скенирате своје лице, па се побрините да завршите оба скенирања лица. У супротном, иОС можда неће успети да подеси Фаце ИД. Коначно, ако користите иПхоне, поставите га усправно у портретној оријентацији; скенирање у водоравном положају можда неће успети.
Напомена: Ако користите иПад, можете да подесите и користите Фаце ИД у било којој оријентацији – портрет или пејзаж.
Као освежење, хајде да прођемо кроз процес подешавања Фаце ИД-а на прави начин на иПхоне-у.
- Идите на мени Фаце ИД на вашем иПхоне-у (Сеттингс > Фаце ИД & Пассцоде ) и унесите шифру свог иПхоне-а.
- Тапните Подеси ИД лица.
- Прођите кроз упутства за више детаља и додирните Гет Стартед да бисте наставили.
- Држите свој иПхоне усправно у портретној оријентацији и поставите лице у оквир. Померајте главу кружним покретима док зелена трака напретка не заврши круг.
- Када се заврши прво скенирање Фаце ИД-а, поново поставите своје лице у оквир и довршите друго скенирање лица.
- Тапните Готово када ваш телефон прикаже поруку „Фаце ИД није подешен“. Закључајте свој иПхоне и проверите да ли Фаце ИД ради.
Иако можете да користите Фаце ИД са наочарима за сунце, маскама, капама, шаловима итд., они могу пореметити процес подешавања. Ако се проблем настави, уклоните све додатке са лица и покушајте поново да скенирате.
2. Приближите свој иПхоне лицу
Ваш иПхоне мора да буде на растојању руке (или ближе) од вашег лица да бисте подесили и користили Фаце ИД. Аппле препоручује удаљеност од 25-50 цм.
Ако ваш иПхоне неће скенирати ваше лице приликом подешавања Фаце ИД-а, приближите своје лице иПхоне-у и покушајте поново. Опет, не заборавите да поставите своје лице у оквир камере и померајте главу у круг.
3. Очистите ТруеДептх камеру вашег иПхоне-а
ТруеДептх систем камера на вашем иПхоне-у је срце и душа Фаце ИД-а. То је ТруеДептх камера која креира мапу дубине и инфрацрвену слику вашег лица приликом подешавања Фаце ИД-а. У зарезу на врху екрана вашег иПхоне-а налази се ТруеДептх систем камера.
Ако не можете да подесите Фаце ИД, проверите да ништа не покрива ТруеДептх камеру.Обришите урез свог иПхоне-а чистом, меком и сувом крпом. То ће уклонити прљавштину, уље и друге честице које блокирају ТруеДептх камеру. Ако навлака за телефон или штитник за екран покривају урез на вашем иПхоне-у, уклоните га и покушајте поново да скенирате Фаце ИД.
4. Подесите Фаце ИД са опцијама приступачности
Упис Фаце ИД-а такође може бити неуспешан ако имате оштећење лица или вида. У том случају, подесите Фаце ИД свог иПхоне-а користећи „Опције приступачности“. Ова функција вам омогућава да брзо подесите Фаце ИД без скенирања целог лица. ТруеДептх камера снима неколико углова вашег лица и подешава Фаце ИД помоћу делимичног скенирања.
Ево како да подесите Фаце ИД у режиму „Опције приступачности“:
- Идите на Подешавања > ИД лица & пассцоде, унесите шифру свог иПхоне-а и тапните на Подеси ИД лица. Пратите упутства и скенирајте своје лице када се то од вас затражи.
- Тапните Опције приступа на екрану оквира камере.
- Даље, додирните Користи делимични круг и додирните Готово укључено следећи екран да завршите подешавање.
5. Поново покрените или принудно покрените свој иПхоне
Поновно покретање иПхоне-а је лако решење за привремене софтверске грешке које утичу на Фаце ИД. Искључите свој иПхоне, укључите га поново и покушајте поново да подесите Фаце ИД.
Притисните и држите бочно дугме и било који од Јачина звукадугмад. Померите клизач да бисте искључили клизач удесно да бисте искључили свој иПхоне.
Алтернативно, отворите апликацију Сеттингс, изаберите Генерал, додирните Схут Довн, и померите клизач удесно.
Сачекајте око 10 секунди да се ваш иПхоне потпуно искључи. Након тога притисните и држите бочно дугме док се Аппле лого не појави на екрану.
Принудно рестартуј иПхоне
Ако се ваш иПхоне смрзава и неће се искључити, принудно га поново покрените. Притисните и отпустите Дугме за појачавање, притисните и отпустите Дугме за утишавање, затим притисните и држите бочно дугме док се Аппле лого не појави на екрану.
Пробајте да подесите свој Фаце ИД од нуле и проверите да ли је рестартовање иПхоне-а решило проблем.
6. Ресетујте подешавања вашег иПхоне-а
Освежавање ваших иОС подешавања такође може да реши проблеме који спречавају ваш иПхоне да подеси Фаце ИД. Имајте на уму да ће ресетовање подешавања вашег иПхоне-а уклонити све поставке локације, приватности и мреже.Операција ће такође уклонити све Аппле Паи картице повезане са вашим уређајем. Међутим, ваши подаци и налози се не бришу.
Пратите кораке за ресетовање подешавања вашег иПхоне-а:
- Идите на Сеттингс > Генерал > Трансфер или Ресет иПхоне и додирните Ресет
- Изаберите Ресетуј сва подешавања и унесите лозинку за свој иПхоне. Поново изаберите Ресет Алл Сеттингс поново на упиту за потврду.
Ако ваш иПхоне користи иОС 14 или старији, идите на Сеттингс > Генерал > Ресет > Ресет Алл Сеттингс да ресетујете своја подешавања.
Сачекајте да се ваш иПхоне поново укључи и подесите Фаце ИД пре него што урадите било шта друго.
7. Ажурирајте свој иПхоне
Проблеми у вези са софтвером (багови или застарели оперативни систем) такође могу узроковати квар Фаце ИД-а. Ако и даље не можете да подесите Фаце ИД, ажурирајте свој иПхоне и покушајте поново.
Повежите свој иПхоне на Ви-Фи мрежу и идите на Сеттингс > Генерал > Ажурирање софтвера. Додирните Преузми и инсталирај да ажурираш свој иПхоне на најновија верзија иОС-а.
Потражите стручну помоћ
Ако и даље не можете да подесите Фаце ИД, ТруеДептх камера вашег иПхоне-а је вероватно неисправна. Идите у оближњу продавницу Аппле-а или Аппле сервис провајдера да проверите да ли постоје проблеми у вези са хардвером. Контактирајте Аппле подршку ако у вашој близини нема овлашћеног Аппле сервисног центра.
