На екрану вашег Мац-а постоји фасцикла са знаком питања која трепери када га укључите. Збуњени сте, нисте сигурни шта се дешава и питате се шта да урадите да бисте скинули икону са екрана вашег Мац-а. Кораци за решавање проблема у овом водичу би требало да помогну у решавању проблема.
Ова фасцикла ће се појавити на екрану ако постоји (привремени или трајни) проблем са диском за покретање вашег Мац-а. То у основи значи да ваш Мац не може да лоцира или покрене Мац оперативни систем са хард диска (ХДД) или ССД уређаја.
Имајте на уму да ће решење овог проблема зависити од узрока. Међутим, бар једна од препорука у наставку би требало да исправи грешку Мац фасцикле која трепери.
1. Поново покрените Мац
Поновним покретањем вашег Мац-а могу се поправити системске грешке које узрокују да се мац фолдер који трепери са питањем заглави на екрану вашег Мац-а. Пре покретања поновног покретања система, искључите све каблове, додатну опрему или екстерну диск јединицу повезану на ваш Мац – укључујући кабл за пуњење.
Држите притиснуто дугме за напајање око 10 секунди. Сачекајте да се ваш МацБоок потпуно искључи, сачекајте минут и поново притисните дугме за напајање. Ако је погођени уређај Мац десктоп (иМац или Мац мини), искључите кабл за напајање, сачекајте најмање 10 секунди, поново повежите кабл и поново укључите Мац.
Пређите на исправке за решавање проблема у наставку ако ваш Мац и даље приказује треперећу фасциклу након поновног покретања.
2. Ресетујте НВРАМ или ПРАМ вашег Мац рачунара
Нон-волатиле Рандом Аццесс Мемори (НВРАМ) је компонента за складиштење Мац рачунара која чува важна подешавања и информације. Када унесете промене у избор диска за покретање Мац-а и друга основна подешавања система (звук, екран, датум и време, конфигурација порта, итд.), ваш мацОС их чува у НВРАМ-у.
Подешавања сачувана у НВРАМ-у могу да се разликују у зависности од модела вашег Мац-а и уређаја повезаних на ваш Мац. НВРАМ вашег Мац-а је вероватно оштећен ако приказује фасциклу са знаком питања при покретању, заглави се на црном екрану или показује друге чудне грешке при покретању.
Срећом, постоји начин да се НВРАМ ресетује на фабричке вредности и то би могло да реши ове проблеме. Кораци за ресетовање НВРАМ-а ће се разликовати у зависности од модела или генерације вашег Мац-а.
- Држите притиснуто дугме за напајање вашег Мац-а док се екран не угаси. Сачекајте још 10 – 30 секунди да се ваш Мац потпуно искључи.
- Укључите свој Мац (притисните дугме за напајање) и одмах држите Цомманд + Оптион + П + Р тастери.
- Држите четири тастера док се ваш Мац покреће. Отпустите тастере након отприлике 20 секунди када ваш Мац прикаже Аппле лого или пусти друго звоно при покретању.
Ако ваш Мац више не приказује фасциклу са знаком питања током покретања, потврдите да сте изабрали исправан диск за покретање у подешавањима мацОС покретачког диска како се грешка не би поновила.
- Идите на Систем Преференцес > Стартуп Диск, изаберите икону закључавања у доњем левом углу и унесите лозинку за свој Мац. Такође можете да се аутентификујете помоћу Тоуцх ИД-а ако ваш Мац има скенер отиска прста.
- Поново изаберите (Мацинтосх ХД) диск као свој диск за покретање и изаберите Рестарт.
3. Покрените Мац у безбедном режиму
Ставке за пријаву (тј. софтвер који се учитава заједно са мацОС-ом током покретања) понекад могу да изазову грешке при покретању, попут фасцикле са знаком питања. Покретање вашег Мац-а у безбедном режиму може помоћи у дијагностици и решавању проблема.
Како се покрећете у безбедном режиму зависиће од хардверске/процесорске конфигурације вашег Мац-а.
Покрените Мац заснован на Интел-у у безбедном режиму
На екрану са директоријумом са упитником притисните и држите Дугме за напајање око 10 секунди док се не искључи. Сачекајте још 10 секунди, притисните Тастер за напајање и одмах притисните и држите Схифт тастер .
Ослободите тастер Схифт када се екран за пријаву појави на екрану вашег Мац-а.
Покрените Аппле Мац базиран на силикону у безбедни режим
Притисните и држите Дугме за напајање и сачекајте да се ваш Мац искључи. Сачекајте 10 секунди, притисните и држите Дугме за напајање поново док се страница са опцијама покретања не појави на екрану.
Изаберите свој диск за покретање, притисните и држите Схифт тастери изаберите Настави у безбедном режиму на . Унесите лозинку свог Мац-а на екрану за пријаву да бисте ушли у безбедни режим. Поново покрените свој Мац нормално и проверите да ли то решава проблем.
Логин ставке се не учитавају током процеса покретања у безбедном режиму. Дакле, ако се ваш Мац исправно покреће у безбедном режиму, ставке за пријављивање су вероватно основни узрок проблема са фасциклом са знаком питања.
4. Уклони ставке за пријаву
Онемогућавање ставки за пријаву такође може да реши проблеме при покретању на Мац преносивим рачунарима и стоним рачунарима. Ако се проблем настави након изласка из безбедног режима, поново покрените безбедни режим и уклоните ставке за пријаву (или апликације за покретање).
- Идите на Систем Преференцес > Корисници и групе, и изаберите свој налог у одељку „Тренутни корисник“ на бочној траци.
- Идите на картицу Логин Итемс, изаберите икону катанца у доњем левом углу и унесите лозинку за свој Мац.
Направите листу ставки за пријаву да бисте могли да их додате ако онемогућавање ставки не реши проблем.
- Изаберите ставке за пријаву и изаберите икону уклони/минус да бисте их уклонили једну за другом.
Поново покрените Мац и проверите да ли се сада покреће без директоријума са знаком питања. Ако је тако, поново додајте ставке за пријаву једну по једну и поново покрените Мац након додавања сваке ставке. То ће помоћи да се утврди проблематична ставка за пријаву одговорна за проблем при покретању.
5. Покрените поправку услужног програма диска
Алатка „Прва помоћ“ у окружењу за опоравак мацОС-а може да дијагностикује и поправи грешке на диску које спречавају да се ваш Мац исправно покрене. Покрените алатку за поправку ако се сви кораци за решавање проблема покажу неуспешним.
- Притисните и држите дугме за напајање Мац-а око 10 секунди и сачекајте да се потпуно искључи.
- Ако ваш Мац користи процесор заснован на Интел, укључите га и одмах притисните и држите Цомманд + Р на тастатури. Држите тастере док ваш Мац не учита помоћник за опоравак или се покрене у режим опоравка.
За Мац рачунаре са Аппле-овим силиконским чипсетом, притисните и држите дугме за напајање док се на екрану не појави прозор са опцијама покретања. Изаберите Опције и изаберите Настави да бисте наставили.
- Изаберите Мац кориснички налог и изаберите Нект. Унесите лозинку за налог и изаберите Нект поново.
- Изаберите Диск Утилити и изаберите Цонтинуе.
- Тапните Виев на траци са алаткама.
- Изаберите Прикажи све уређаје из падајућих опција.
- Проверите одељак „Интерно“ на бочној траци за диск за покретање вашег Мац-а. Покрените поправку прве помоћи на свим волуменима и контејнерима на диску за покретање, почевши од последњег волумена на диску. Изаберите диск и изаберите Фирст Аид на траци са алаткама.
- Изаберите Рун на упиту за потврду.
Када Диск Утилити заврши проверу или поправку волумена, изаберите следећи волумен изнад њега, изаберите Фирст Аид и изаберитеТрцати. Покрените проверу прве помоћи на свим волуменима на дисковима и на самом диску, а затим поново покрените Мац.
- Изаберите црвену к икону да затворите прозор Диск Утилити.
- Отворите Аппле мени и изаберите Рестарт.
Контактирајте Аппле подршку
Као што је раније поменуто, икона фасцикле са знаком питања такође може указивати на трајно оштећење чврстог диска вашег Мац-а. Контактирајте Аппле подршку или закажите термин за Гениус Бар ако ниједна од ових препорука за решавање проблема не реши проблем. Чврсти диск и друге компоненте вашег Мац-а ће вероватно бити прегледане на хардверске проблеме или физичка оштећења.
Поново инсталирајте мацОС ако не можете да однесете свој Мац у Гениус Бар или центар за поправку. На тај начин ћете обрисати хард диск вашег Мац-а и изгубити важне податке. Ако сте успели да решите проблем, уверите се да сте направили резервну копију свог Мац-а користећи Диск Утилити или Тиме Мацхине да бисте спречили губитак података ако се грешка икада понови.
