Да ли стално видите грешку „Ваш налог је онемогућен у Апп Сторе-у и иТунес-у“ на свом иПхоне-у, иПад-у, иПод-у или Мац-у? То се дешава када имате озбиљан проблем са својим Аппле ИД-ом. На пример, ваш налог је можда био предмет кршења безбедности. Или, то може бити због нерешених проблема са обрачуном или спорних трошкова за претходне куповине.
Не можете да купујете нове куповине у Апп Сторе-у или иТунес Сторе-у док не решите проблем. Такође је могуће да нећете моћи да користите Аппле услуге као што су ФацеТиме и иМессаге у међувремену.
Али, иако Аппле препоручује контактирање Аппле подршке за поправку онемогућеног Аппле ИД-а, можда ћете имати шансу да сами средите ствари тако што ћете проћи кроз доленаведене предлоге.
Промени лозинку за Аппле ИД
Безбедносни разлози – као што су поновљени покушаји пријављивања са погрешном лозинком – могу довести до грешке „иТунес/Апп Сторе налог је онемогућен“. Стога, покушајте одмах да промените лозинку за свој Аппле ИД налог.
Промени лозинку за Аппле ИД на иПхоне-у и иПад-у
1. Отворите апликацију Сеттингс и додирните свој Аппле ИД.
2. Додирните Лозинка и безбедност.
3. Додирните Промени лозинку.
4. Унесите лозинку за ваш иПхоне уређај.
5. Унесите нову лозинку у поља Нев и Верифи и додирните Промена.
Промени лозинку за Аппле ИД на Мац-у
1. Отворите Систем Преференцес.
2. Изаберите Аппле ИД.
3. Изаберите Лозинка и безбедност на бочној траци.
4. Изаберите Промени лозинку.
5. Унесите лозинку свог Мац корисничког налога и изаберите Аллов.
6. Унесите нови приступни код у поља Нова лозинка и Верификујте лозинку и изаберите Промена.
Ресетујте Аппле ИД лозинку на мрежи
Ако имате проблема да промените лозинку за Аппле ИД преко Подешавања или апликације Систем Преференцес, покушајте да користите Аппле-ов портал за ресетовање лозинке на мрежи.
1. Посетите хттпс://ифоргот.аппле.цом користећи Сафари или Цхроме на било ком од ваших Аппле уређаја.
2. Унесите адресу е-поште повезану са вашим Аппле ИД-ом и изаберите Цонтинуе.
3. Унесите број телефона свог Аппле ИД-а и изаберите Цонтинуе.
4. Добићете обавештење на свом иПхоне-у, иПад-у или Мац-у - изаберите Прикажи или Алловкада се то деси.
5. Унесите шифру уређаја и пратите свако упутство на екрану да бисте довршили процес ресетовања лозинке.
6. Можда ћете морати да верификујете своју радњу уметањем двофакторног кода за потврду идентитета који добијете на другом поузданом уређају или коришћењем кључа за опоравак вашег Аппле ИД-а. Не заборавите да се касније пријавите на све своје Аппле уређаје са тачном лозинком.
Ажурирај или додај начин плаћања
Проблеми са обрачуном или спорним куповинама апликација такође могу довести до грешака „иТунес/Апп Сторе налог је онемогућен“. Покушајте да ажурирате свој тренутни начин плаћања (нпр. кредитну картицу) или да додате нови образац за плаћање и проверите да ли то помаже.
Ажурирај/Додај начин плаћања на иПхоне и иПад
1. Отворите апликацију Сеттингс и додирните Аппле ИД.
2. Додирните Паимент & Схиппинг.
3. Ажурирајте своје тренутне детаље плаћања или додирните Додај начин плаћања да додате нови начин плаћања.
Ажурирај/Додај начин плаћања на Мац
1. Отворите Апп Сторе.
2. Изаберите портрет свог профила у доњем левом углу прозора Апп Сторе.
3. Изаберите Виев Информатион.
4. Изаберите Манаге Паиментс.
5. Ажурирајте своје тренутне детаље плаћања или изаберите Додај плаћање да бисте додали нови начин плаћања.
Алтернативно, можете покушати да промените лозинку за Аппле ИД или да додате нови начин плаћања преко Аппле портала за управљање налогом на апплеид.аппле.цом.
Подесите тачан датум и време
Неисправно подешени датум и време на вашем иПхоне-у, иПад-у или Мац-у је још један могући разлог за проблеме везане за Апп Сторе/иТунес налог. Проверите и исправите то.
Подесите тачан датум и време на иПхоне и иПад
1. Отворите апликацију Сеттингс на вашем иПхоне-у и додирните Генерал.
2. Додирните Датум & Тиме.
3. Укључите прекидач поред Сет Аутоматицалли. Ако већ јесте, али Временска зона се приказује погрешно, онемогућите Сет Аутоматицалли и ручно конфигуришите датум и време.
Подесите тачан датум и време на Мац
1. Отворите апликацију Систем Преференцес
2. Изаберите Датум & Тиме.
3. Изаберите икону Лоцк и унесите лозинку за кориснички налог за Мац.
4. На картици Датум & Тиме, означите поље за потврду поред Аутоматски подеси датум и време. Ако се датум и време не приказују тачно, опозовите избор и извршите ручна подешавања.
5. Пребаците се на картицу Временска зона. Затим опозовите избор Аутоматски подесите временску зону користећи тренутну локацију и ручно подесите своју временску зону ако је потребно.
Ако ваш Мац настави да приказује датум и време погрешно, препоручујемо да ресетујете НВРАМ и СМЦ.
Ажурирајте свој системски софтвер
Ажурирање системског софтвера на вашем иПхоне-у, иПад-у или Мац-у често решава различите конфликте у вези са вашим Аппле ИД-ом.
Ажурирај системски софтвер на иПхоне и иПад
1. Отворите апликацију Сеттингс
2. Додирните Генерал > Софтваре Упдате.
3. Додирните Преузми и инсталирај да бисте применили било каква ажурирања иОС уређаја.
Ажурирај системски софтвер на Мац
1. Отворите апликацију Систем Преференцес
2. Изаберите Софтваре Упдате.
3. Изаберите Ажурирај одмах примени сва ажурирања мацОС-а на чекању.
Имате проблема са применом ажурирања системског софтвера? Научите како да поправите заглављена ажурирања на иПхоне-у и Мац-у.
Одјава/Повратак у Аппле Сторе
Ако се грешка „Онемогућен иТунес/Апп Сторе налог“ настави, покушајте да се одјавите и вратите у Апп Сторе на свом иПхоне-у, иПад-у или Мац-у.
Одјавите се/Поново се пријавите у Апп Сторе на иПхоне-у и иПад-у
1. Отворите апликацију Сеттингс и додирните свој Аппле ИД.
2. Додирните Медији и куповине.
3. Сигн Одјава.
4. Поново покрените иПхоне или иПад.
5. Отворите Апп Сторе. Затим додирните икону профила и пријавите се са својим Аппле ИД-ом.
Одјавите се/Поново се пријавите у Апп Сторе на Мац
1. Отворите Апп Сторе.
2. Изаберите Продавница > Сигн Оут на траци менија.
3. Поново покрените свој Мац. Затим поново отворите Апп Сторе и изаберите Сигн Ин опцију да се поново пријавите.
Одјавите се са иПхоне-а, иПад-а и Мац-а
Следећа исправка укључује одјављивање са иЦлоуд-а на вашем иПхоне-у, иПад-у или Мац-у, а затим назад.
Одјавите се/Поново се пријавите на иПхоне и иПад
1. Отворите апликацију Сеттингс и додирните свој Аппле ИД.
2. Померите се надоле и додирните Сигн Оут.
3. Унесите лозинку за Аппле ИД да бисте онемогућили Финд Ми иПхоне/иПад. Затим прегледајте облике података које желите да задржите на свом иПхоне-у или иПад-у (нпр. Цонтацтс, Хеалтх , Привезак за кључеве) и додирните Одјава.
4. Поново покрените свој иПхоне.
5. Поново отворите апликацију Сеттингс и додирните Пријава да бисте се вратили на иПхоне.
Одјава/Повратак на Мац
1. Отворите Систем Преференцес и изаберите Аппле ИД.
2. Пребаците се на картицу Преглед
3. Изаберите Одјава.
4. Прегледајте облике података које желите да задржите на свом Мац-у.
4. Онемогућите Финд Ми Мац и изаберите Цонтинуе да бисте се одјавили са иЦлоуд-а.
5. Поново покрените свој Мац. Затим поново отворите апликацију Систем Преференцес и изаберите Сигн Ин да бисте се поново пријавили на свој Мац.
Време је да контактирате Аппле подршку
Ако ниједна од горе наведених поправки не помогне, једина опција је да контактирате Аппле подршку. Имате неколико начина да то урадите:
-
13 начина да поправите „Ова порука није преузета са сервера“ на иПхоне-у и иПад-у
-
Како избрисати сав садржај и подешавања на Мац-у
-
МацБоок се не појављује на АирДроп-у? 10 начина да се поправи
-
14 ствари које никада не бисте требали питати Сири
-
Како средње кликнути на мацОС користећи Трацкпад или Магиц Моусе
-
Не можете да пронађете свој АирПринт штампач на иПхоне-у? 11 начина да се поправи
-
Како да подесите и користите Магиц Моусе на Виндовс-у
