Коришћење фалсификоване, похабане или оштећене додатне опреме на вашем иПхоне-у може изазвати упозорење „Овај прибор можда није подржан“. Стране честице на конекторима додатне опреме или Лигхтнинг порту вашег уређаја такође могу изазвати ову грешку.
Квар у раду софтвера је још један фактор вредан помена. Овај пост пружа седам могућих решења за проблем и друга слична упозорења.
Одређено упозорење може да варира у зависности од модела вашег иПхоне-а или оперативног система. „Овај додатак не подржава овај иПхоне“, „Овај прибор можда није подржан“ и „Додатна опрема није подржана“ су уобичајене варијације ове грешке. Али њихова решења за решавање проблема су иста.
1. Поново повежите кабл
Ваш иПхоне понекад може приказати поруку упозорења грешком. Када се упозорење појави на екрану, додирните ОК или Дисмис дугме на искачућем екрану. подигните и искључите додатну опрему. Сачекајте неколико секунди и поново повежите кабл на ваш иПхоне или иПад.
То може привремено да реши проблем, али се упозорење може поново појавити након неког времена – посебно ако је додатак неисправан.
Пређите на следеће решење за решавање проблема ако додатак и даље не ради на вашем иПхоне-у и другим уређајима.
2. Искључите или поново покрените иПхоне
Грешка такође може бити последица привременог софтверског квара. Поново покрените иПхоне ако настави да приказује „Овај додатак можда није подржан“ када прикључите кабл за пуњење.
Отворите Сеттингс апликацију, изаберите Генерал, додирнитеСхут Довн и сачекајте 30 секунди да се ваш иПхоне потпуно искључи.
Након тога, прикључите кабл у адаптер за напајање и повежите Лигхтнинг конектор на ваш иПхоне. Ако се ваш иПхоне не пуни или поново покреће аутоматски, кабл за пуњење или адаптер је вероватно неисправан или оштећен. Поново покрените иПхоне ручно (притисните и држите дугме за напајање) и покушајте са следећом исправком за решавање проблема.
3. Потврдите компатибилност додатне опреме
Неће сви Аппле додаци радити на вашем уређају, посебно ако користите стари иПхоне или иПад. Ако се упозорење стално појављује, ваш иПхоне не подржава додатну опрему. Повежите додатну опрему са другим уређајима и проверите да ли је још увек у добром стању.
Контактирајте произвођача ако нисте сигурни у вези компатибилности додатне опреме са вашим иПхоне-ом.
4. Очистите кабл за пуњење и адаптер за напајање
Ваш иПхоне се може споро пунити или се неће пунити због сметњи страних честица. Прегледајте оба краја кабла за пуњење и уверите се да нема прљавштине, крхотина, влакана или прљавштине на њиховим површинама.
Извуците оба краја кабла из вашег иПхоне-а и адаптера за напајање. Након тога, користите меку, суву крпу која не оставља длачице да обришете Лигхтнинг конектор вашег кабла. Можете користити и памучни штапић или сув папир, али пазите да не оставите никакав остатак.Да бисте очистили УСБ конектор, уметните меку четкицу за зубе и нежно гладите чекиње хоризонтално. То би требало да избаци прљавштину, прљавштину и друге честице са конектора.
Требало би да прегледате и УСБ порт на вашем пуњачу (напонском адаптеру) да ли има страних честица. Затим очистите УСБ порт пуњача, прикључите Лигхтнинг кабл и напуните свој иПхоне. Ако се упозорење поново појави, прикључите пуњач у други извор напајања и проверите да ли то решава проблем.
Избегавајте чишћење прибора било којим течним материјалом – чак ни водом. То би могло кородирати или оштетити металне контакте на УСБ и Лигхтнинг конекторима. Погледајте овај документ Аппле подршке за детаљна упутства о чишћењу Аппле производа и додатне опреме.
5. Очистите прикључак за пуњење иПхоне-а
Стране честице у порту за пуњење вашег иПхоне-а могу изазвати грешку „Овај прибор можда није подржан“. Прегледајте прикључак за пуњење вашег иПхоне-а батеријском лампом и уклоните све стране предмете које пронађете.
Спрскајте компримовани ваздух из гасне прашине (конзервирани ваздух) у отвор. То је сигурнији метод уклањања прљавштине и прљавштине са малих простора у електронским уређајима без оштећења осетљивих делова.
Алтернативно, уметните равну чачкалицу или зашиљени памучни штапић у порт и нежно очистите стране предмете. Избегавајте пребрзо или претешко чишћење порта, како не бисте гурнули честице даље у отвор.
Опет, немојте користити оштре или металне предмете (игла, спајалица, игла, итд.) да бисте уклонили стране честице из порта вашег иПхоне-а. Они ће оштетити металне контакте у порту. Исто тако, немојте дувати ваздух из уста у порту. Издахнути дах из ваших уста садржи влагу или мале капљице воде које могу оштетити ваш иПхоне.
6. Испробајте другу додатну опрему
Аппле препоручује пуњење иПхоне-а (и иПад-а) аутентичним додацима. Зато се уверите да користите прибор за пуњење из Аппле-ове онлајн продавнице или офлајн утичница.
Ако користите оригинални Лигхтнинг на УСБ кабл од Аппле-а, проверите да ли има неки од доле наведених натписа:
- Десигнед би Аппле ин Цалифорниа Састављен у Кини
- Десигнед би Аппле ин Цалифорниа Састављен у Вијетнаму
- Десигнед би Аппле ин Цалифорниа Индустриа Брасилеира
12-цифрени серијски број такође треба да буде на крају ових натписа. Каблови треће стране немају натписе. Стога, обратите пажњу на Маде фор Аппле (МФИ) ознаку или сертификат на додацима за пуњење који нису компаније Аппле. Наћи ћете етикету на паковању сертификоване додатне опреме треће стране.
Ако кабл нема серијски број или МФИ ознаку, то је лаж. Постоји много додатака независних произвођача са лажним МФИ ознакама. Стога препоручујемо коришћење Аппле-овог алата за претрагу додатне опреме да бисте потврдили да ли је ваш пуњач или кабл сертификован МФИ.
Отворите алатку на свом веб претраживачу и потражите свој кабл у Апплеовој бази података користећи назив бренда, број модела, универзални код производа (УПЦ) или европски број артикла (ЕАН). Ове бројеве/шифре ћете пронаћи на паковању кабла или на страници производа на веб локацији произвођача.
Такође препоручујемо да прочитате Аппле-ов документ подршке о идентификацији фалсификованих или несертификованих додатака за пуњење.
7. Ажурирајте свој иПхоне
Према Аппле-у, нека додатна опрема може захтевати најновију верзију иОС-а да би исправно радила. Инсталирајте најновије иОС ажурирање на свој иПхоне ако ниједна од ових исправки за решавање проблема не заустави грешку.
Повежите се на Ви-Фи мрежу, идите на Подешавања > Опште > Софтваре Упдате, и додирните Довнлоад анд Инсталл да бисте ажурирали свој иОС уређај.
Контактирајте Аппле подршку
Ако ваш иПхоне приказује упозорење без прикљученог прибора, Лигхтнинг порт је вероватно испуњен страним честицама. Чишћење порта би требало да заустави упозорење - погледајте горњи метод 4 за упутства. Контактирајте Аппле подршку или посетите оближњу Аппле продавницу ако се проблем настави.
