Када подешавате Гмаил на свом иПхоне-у, проблеми са интернет везом или Гмаил-овим серверима могу пореметити процес. Други могући узроци су кварови специфични за уређај, застарели оперативни системи и нетачна подешавања Гмаил налога.
Овај водич покрива 10 исправки за решавање проблема које можете испробати када не можете да повежете Гмаил са својим иОС уређајем.
2. Проверите статус Гмаил услуге
Привремени кварови са Гмаил серверима такође могу бити узрок овог проблема. Отворите Гмаил на другом уређају и проверите да ли можете да се пријавите или приступите пријемном сандучету. Ако не можете да подесите или приступите Гмаил-у ни на једном уређају, вероватно постоји проблем са услугом е-поште.
Посетите контролну таблу статуса Гоогле Воркспаце у свом веб прегледачу и проверите индикатор статуса поред Гмаил-а.
А зелена квачица (✅) значи да Гмаил ради исправно и да нема проблема са услугом е-поште. Насупрот томе, наранџасти узвичник и црвена икона Кс означавају „прекид услуге“ и „услугу испад, ” респективно.
У случају прекида услуге или прекида, мораћете да сачекате док Гоогле не реши проблем да бисте користили Гмаил. Покушајте поново да подесите Гмаил када се икона статуса врати у зелену квачицу.
3. Обришите Гмаил колачиће у Сафарију
Оштећење колачића у Сафарију може спречити иОС да повеже ваш Гмаил налог са апликацијом Маил. Ако Сафари прикаже „Сафари не може да отвори страницу јер је дошло до превише преусмеравања“ или сличне грешке приликом подешавања Гмаил-а, брисање Сафари колачића може решити проблем.
- Идите на Сеттингс > Сафари, скролујте до дна странице и додирните Адванцед.
- Тапните Подаци о веб-сајту.
- Укуцајте гмаил у траци за претрагу и додирните Сеарцх на тастатура.
- Тапните Едит у доњем левом углу.
- Тапните на црвену минус икону поред „гмаил.цом“ и изаберите Делете .
То ће уклонити колачиће и друге повезане податке о прегледању у вези са Гмаил-ом. Покушајте поново да подесите Гмаил и проверите да ли је то решило проблем.
4. Проверите подешавања апликације Маил
Не можете да пронађете своје Гмаил пријемно сандуче у апликацији Маил након што додате свој Гоогле налог на иПхоне? Проверите мени подешавања поште и уверите се да је синхронизација поште омогућена за ваш Гоогле налог е-поште.
Идите на Сеттингс > Маил > Налози > Гмаил и укључите Маилопција. Ако је већ омогућено, искључите га, сачекајте минут и поново га укључите.
5. Обришите или ресетујте откључавање Цаптцха
Понекад Гоогле користи ЦАПТЦХА протокол да заштити ваш налог од сумњивог или лажног приступа. Овај безбедносни протокол такође може да ограничи приступ апликацијама за е-пошту неких независних произвођача.
Ако не можете да подесите Гмаил на свом новом иПхоне-у, ресетовање ЦАПТЦХА може да реши проблем. Операција ће привремено онемогућити све додатне безбедносне протоколе – осим верификације у два корака или аутентификације у 2 фактора – који ометају процес подешавања Гмаил-а.
- Посетите ДисплаиУнлоцкЦаптцха страницу у свом веб претраживачу (по могућности на рачунару). Пријавите се на Гоогле ако прегледач није повезан са вашим налогом.
- Тапните Цонтинуе да бисте наставили.
- Требало би да видите поруку „Приступ налогу је омогућен“ на екрану. Покушајте поново да подесите Гмаил у апликацији Маил.
6. Омогућите ИМАП у Гмаил подешавањима
Гмаил користи Интернет Мессаге Аццесс Протоцол (ИМАП) да прослеђује поруке на ваше уређаје. Ако је ваше Гмаил пријемно сандуче празно у апликацији Маил, уверите се да је ИМАП преферирани сервер у подешавањима Гмаил-а. Отворите Гмаил веб локацију у веб прегледачу и пратите доленаведене кораке:
- Изаберите икона зупчаника у горњем десном углу пријемног сандучета и изаберите Погледајте сва подешавања .
- Идите на картицу Прослеђивање и ПОП/ИМАП, проверите ред „ИМАП приступ“ и изаберите Омогући ИМАП. Изаберите Сачувај промене да бисте наставили.
Пробајте да подесите Гмаил на свом иПхоне-у и проверите да ли можете да приступите својим порукама.
7. Подесите Гмаил ручно
Ако не можете да додате Гмаил (аутоматски) на свој иПхоне користећи адресу е-поште и лозинку, покушајте да ручно подесите Гмаил.
- Идите на Подешавања > Маил > Налози и додирните Адд Аццоунт.
- Изаберите Отхерс и додирните Адд Маил Аццоунт.
- Унесите своје име, адресу е-поште и лозинку у одговарајућа поља. Дајте налогу описни резиме у пољу „Опис“ и додирните Нект.
- Тапните на картицу ИМАП и идите на одељак „Сервер долазне поште“. Унесите имап.гмаил.цом као „име домаћина“ и унесите своју Гмаил адресу у поље „Корисничко име“. Затим унесите своју Гмаил лозинку у поље „Лозинка“.
- У одељку „Сервер одлазне поште“ унесите смтп.гмаил.цом у поље „Име хоста“ и додирнитеСледећи.
- Сачекајте да чаробњак за подешавање потврди информације о вашем налогу. Укључите Маил на ИМАП страници и додирните Саве.
Отворите апликацију Маил и проверите да ли се апликација сада повезује са вашим Гмаил пријемним сандучетом.
8. Поново покрените свој иПхоне
Једноставно поновно покретање уређаја може решити овај проблем. Искључите свој иПхоне, укључите га поново и покушајте да подесите Гмаил од нуле.
Ако ваш иПхоне подржава Фаце ИД, притисните и држите бочно дугме и било који од Јачина звука дугмад. Након тога, превуците клизач за искључивање удесно да бисте искључили иПхоне.
За иПхоне са тастером Хоме, притисните и држите Бочно дугме док се не појави клизач за искључивање. Превуците клизач удесно и сачекајте 30 секунди да се уређај искључи.
Можете и да искључите свој иПхоне из менија Подешавања. Идите на Сеттингс > Генерал > Схут Довни померите клизач удесно. Сачекајте око 30 секунди да се ваш иПхоне потпуно искључи.
Да бисте поново покренули иПхоне, притисните и држите бочно дугме док се Аппле лого не појави на екрану.
Повежите телефон на интернет (преко Ви-Фи-а или мобилних података) и покушајте поново да повежете Гмаил са апликацијом Маил.
9. Ажурирајте свој иПхоне
Проблем би могао настати због грешака у оперативном систему вашег иПхоне-а. Проверите мени подешавања вашег иПхоне-а и инсталирајте најновију верзију иОС-а доступну за ваш уређај.
Отворите Сеттингс апликацију, изаберите Генерал, додирнитеСофтваре Упдате, и додирните Довнлоад анд Инсталл да ажурирате свој иПхоне.
10. Користите Гмаил апликацију
Инсталирајте самосталну Гмаил апликацију из Апп Сторе-а ако ниједно од горњих решења за решавање проблема не реши проблем. Отворите страницу са информацијама о Гмаил-у у Апп Сторе-у и инсталирајте апликацију на свој иПхоне.
Покрените Гмаил
Посетите Гмаил заједницу за помоћ да бисте проверили да ли корисници Гмаил-а имају сличне проблеме за решавање проблема. Контактирајте Аппле подршку ако и даље не можете да повежете Гмаил са својим иПхоне-ом након што испробате ове исправке.
