Да ли Фаце ИД не ради на вашем иПхоне-у или иПад Про-у? Ако сте уморни од сталног уноса шифре уређаја или Аппле ИД-а, помоћи ће вам исправке у овом водичу за решавање проблема.
Иако је Фаце ИД изузетно добро имплементирана функција, постоје различити случајеви у којима квари на иПхоне-у и иПад-у. На пример, ТруеДептх камера би могла да се не активира приликом откључавања уређаја или Аппле Паи-а. Или, можда неће моћи да вас препозна.
Прорадите исправке које следе и требало би да поново будете у могућности да Фаце ИД исправно ради на вашем иПхоне-у и иПад Про-у.
Морате да унесете своју лозинку у следећим случајевима
Пре него што почнете, добра је идеја да се упознате са ситуацијама у којима морате да унесете шифру уређаја упркос томе што је Фаце ИД активан на иПхоне-у и иПад-у. Ово се дешава због заштитних мера и ограничења карактеристика, али се лако погрешно схвате као проблеми. Ово није потпуна листа, али покрива најчешће сценарије.
- Управо сте поново покренули свој иПхоне или иПад.
- Откључавате уређај први пут за 48 сати.
- Не гледате директно у свој иПхоне или иПад. Фаце ИД проверава вашу пажњу како би побољшао безбедност, али можете да га конфигуришете да вас аутентификује без обзира на то (више о томе у наставку).
- Покушавате да откључате свој иПхоне док га држите хоризонтално; ово није проблем на иПад-у.
- Заклањате лице маском или наочарима за сунце. Разговарали смо о начинима решавања овог проблема даље у посту.
1. Прегледајте подешавања Фаце ИД-а
Ако се Фаце ИД никада не појави да би потврдио аутентичност одређених радњи као што су куповине у Апп Сторе-у и иТунес-у, најбоље је да почнете тако што ћете прегледати подешавања Фаце ИД-а на вашем иПхоне-у или иПад-у.
- Отворите апликацију Подешавања.
- Померите се надоле, тапните на Фаце ИД & Пассцоде и унесите лозинку свог иПхоне уређаја.
- Укључите прекидаче поред активности у којима желите да Фаце ИД ради:
- Откључавање иПхоне-а: Откључајте свој иПхоне на закључаном екрану
- иТунес и Апп Сторе: Овластите куповину иТунес-а и Апп Сторе-а.
- Валлет & Аппле Паи: Ауторизујте куповине у Валлет-у и Аппле Паи-у.
- Аутоматско попуњавање лозинке: Утврдите аутентичност аутоматског попуњавања лозинке у Сафарију и другим апликацијама.
- Остале апликације: Управљајте апликацијама трећих страна које подржавају Фаце ИД.
2. Поново покрените иПхоне или иПад
Ако ништа није у реду са поставкама Фаце ИД-а, покушајте да поново покренете системски софтвер на свом иПхоне-у или иПад-у. То је брзо решење за мање техничке проблеме који спречавају функцију функције.
Да бисте поново покренули било који иОС или иПадОС уређај:
- Отворите апликацију Подешавања и тапните на Опште.
- Тапните на Искључи и превуците удесно да бисте искључили уређај.
- Држите горње/бочно дугме док не видите Аппле лого.
3. Ажурирајте на најновију верзију иОС-а
Фаце ИД може престати да ради због проблема са иОС-ом или иПадОС-ом. Извршите ажурирање софтвера и проверите да ли то чини разлику.
- Отворите апликацију Подешавања и тапните на Опште > Ажурирање софтвера.
- Сачекајте док ваш иПхоне или иПад не скенира за новије исправке системског софтвера.
- Тапните Преузми и инсталирај да бисте инсталирали ажурирање.
Не можете да ажурирате свој иПхоне или иПад? Научите како да поправите заглављене исправке за иОС или иПадОС.
4. Суочите се са ТруеДептх камером
Да би се побољшала безбедност Фаце ИД-а, ваш иПхоне или иПад неће вас аутентификовати осим ако не погледате директно у екран или ТруеДептх камеру.
Ако вас то нервира и желите да вас иПхоне откључа без обзира на то, идите на Подешавања > Фаце ИД & Пассцоде и искључите прекидач поред Захтевај пажњу за Фаце ИД. Затим додирните Да у искачућем прозору са безбедносним упозорењем.
5. Проверите ТруеДептх камеру
Даље, проверите предњу камеру на вашем иПхоне-у или иПад-у и уверите се да је ништа не блокира. На пример, ако користите претерано гломазну футролу, она би могла да омета врх уређаја. Заштитник екрана који је напукао (посебно ближе камери) такође може да изазове проблеме.
Знојан или мастан екран иПхоне-а је још један разлог који отежава Фаце ИД-у да скенира ваше лице. Редовно га бришите крпом од микровлакана да бисте то избегли.
6. Покриваш ли лице?
Фаце ИД захтева потпуно скенирање лица да би вас аутентификовао, што значи да увек морате да унесете приступни код уређаја ако користите маску за лице. Међутим, имате неколико начина да то избегнете на иПхоне-у.
- Подесите откључавање помоћу Аппле Ватцх-а: Користите Аппле Ватцх да бисте потврдили своју аутентичност уместо Фаце ИД-а.
- Активирајте Фаце ИД помоћу маске: Подесите Фаце ИД да вас аутентификује делимичним скенирањем око подручја око очију. Ова функција је доступна само за иПхоне 12 и новије верзије.
Фаце ИД такође не функционише добро са наочарима за сунце. Подесите „Откључај помоћу Аппле Ватцх-а“ или алтернативни изглед (више о томе следеће).
7. Додајте алтернативни изглед ИД лица
Фаце ИД је довољно паметан да се прилагоди суптилним променама на вашем лицу, али може имати проблема да вас идентификује ако превише промените изглед – на пример, са наочарима или покривалом за главу. Зато морате поставити алтернативни изглед. Да то уради:
- Идите на подешавања > ИД лица и шифра.
- Тапните Додај алтернативни изглед.
- Тапните на Настави и прођите кроз стандардно подешавање Фаце ИД-а.
8. Ресетујте и подесите Фаце ИД од нуле
Ако Фаце ИД и даље има проблема са приказивањем или га не препознаје, време је да ресетујете Фаце ИД и подесите га од нуле. То брише Сецуре Енцлаве – подсистем који садржи податке о лицу – и помаже у решавању упорних проблема у вези са Фаце ИД-ом.
- Идите на подешавања > ИД лица и шифра.
- Тапните Ресет Фаце ИД.
- Поново покрените иПхоне или иПад и поново посетите екран Фаце ИД & Пассцоде.
- Тапните Подесите ИД лица.
- Тапните на Настави и прођите кроз стандардно подешавање Фаце ИД-а.
Сазнајте како да поправите грешку „Фаце ИД није доступан“ ако наиђете на њу током подешавања Фаце ИД-а.
9. Вратите на фабричка подешавања сва подешавања на иПхоне-у
Под претпоставком да ресетовање Фаце ИД-а није помогло, морате следеће да преусмерите пажњу на потпуно ресетовање подешавања. Нећете изгубити никакве податке, па ако желите да наставите:
- Отворите апликацију Подешавања и додирните Генерал > Трансфер или Ресет иПхоне/иПад> Ресет.
- Тапните на Ресетуј сва подешавања.
- Унесите шифру уређаја и додирните Ресетуј подешавања.
Ваш иПхоне или иПад ће ресетовати сва подешавања на фабричке вредности и аутоматски ће се поново покренути. Када то заврши, посетите екран Фаце ИД & Пассцоде, додирните Ресет Фаце ИД > Подесите Фаце ИД и подесите Фаце ИД од нуле. Ако је узрок проблема покварена конфигурација подешавања, требало би да можете да користите Фаце ИД без проблема.
10. Вратите на фабричка подешавања иПхоне софтвер
Ако горенаведена решења нису поправила Фаце ИД на вашем иПхоне-у или иПад-у, можда имате посла са озбиљним проблемом у вези са софтвером који ништа осим потпуне поновне инсталације система не може да реши.
- Направите резервну копију свог иПхоне-а или иПад-а на иЦлоуд-у или рачунару.
- Отворите подешавања и тапните на Генерал > Трансфер или Ресет иПхоне.
- Тапните на Обриши сав садржај и подешавања и пратите упутства на екрану да бисте ресетовали уређај на фабричка подешавања. Можете изабрати да вратите своје податке док поново подешавате уређај.
Нема среће? Време је да контактирате Аппле
Контактирајте Аппле подршку ако и даље имате проблема са Фаце ИД-ом. Можда имате посла са неисправном ТруеДептх камером која гарантује посету Аппле Сторе-у. Ако и даље желите да имате шансу да сами решите проблем, покушајте да поново инсталирате системски софтвер и фирмвер уређаја у режиму ДФУ (ажурирање фирмвера уређаја).
