Покушавате да користите Сафари на свом иПхоне-у, али се не повезује на интернет. Шта год да радите, не можете да претражујете веб. У овом чланку ћемо објаснити како да дијагностикујете и решите проблем када се ваш иПхоне не повеже на интернет!
Да ли ваш иПхоне каже „Нема интернет везе“?
Понекад ће ваш иПхоне рећи да је повезан на Ви-Фи, али се испод назива ваше мреже појављује порука „Нема интернетске везе“. Ако ваш иПхоне има овај проблем, можете прескочити одељак Решавање проблема са мобилним подацима у овом чланку, јер кораци неће бити релевантни.
Један уобичајени разлог зашто се ово обавештење појављује је тај што је ваш иПхоне превише удаљен од вашег Ви-Фи рутера да би успоставио јаку везу. Покушајте да померите свој иПхоне ближе Ви-Фи рутеру и видите да ли ће порука нестати.
Ако се настави, обавезно поново покрените иПхоне, пратите кораке у одељку Решавање проблема са Ви-Фи мрежом и довршите напредније кораке у наставку.
Поново покрените иПхоне
Прва ствар коју треба покушати када се ваш иПхоне не повеже на интернет је једноставно поновно покретање. Искључивање и поновно укључивање вашег иПхоне-а омогућава да се сви његови програми природно гасе и поново покрећу, потенцијално решавајући мањи проблем са софтвером.
Притисните и држите дугме за напајање док се не појави „клизање да бисте искључили“. Ако имате иПхоне без дугмета Хоме, истовремено притисните и држите бочно дугме и било које дугме за јачину звука.Превуците црвено-белу икону напајања с лева на десно да бисте искључили иПхоне.
Сачекајте неколико секунди, а затим поново укључите свој иПхоне притиском и држањем дугмета за напајање или бочног дугмета док се Аппле лого не појави на екрану.
Ви-Фи наспрам мобилних података
Можете да повежете свој иПхоне са интернетом користећи Ви-Фи или мобилне податке. Прво ћемо вам показати како да дијагностикујете и решите проблеме са Ви-Фи мрежом, а затим ћемо учинити исто за проблеме са мобилним подацима.
Решавање проблема са Ви-Фи-јем
Искључите Ви-Фи па га поново укључите
Прва ствар коју треба да урадите када се ваш иПхоне не повеже на интернет је да брзо искључите и поново укључите Ви-Фи. Ово даје вашем иПхоне-у другу прилику да се повеже на вашу Ви-Фи мрежу, што би могло да реши мањи софтверски проблем.
Отвори Подешавања и додирните Ви-Фи. Затим додирните прекидач поред Ви-Фи на врху менија. Сачекајте неколико секунди, а затим поново укључите Ви-Фи.
Заборавите Ви-Фи мрежу на свом иПхоне-у
Понекад заборавите на своју Ви-Фи мрежу на иПхоне-у и подесите је као нову може да реши проблеме са повезивањем. Када први пут повежете свој иПхоне на Ви-Фи мрежу, он чува информације о тој мрежи и како да се повежете са њом Ако је део тог процеса повезивања се променио, то може бити разлог зашто се ваш иПхоне неће повезати на интернет или зашто ваш иПхоне каже „Нема интернетске везе“.
Обавезно запишите своју Ви-Фи лозинку пре него што завршите овај корак! Мораћете поново да га унесете када се поново повежете на мрежу.
Отворите подешавања и додирните Ви-Фи. Додирните дугме за информације поред ваше Ви-Фи мреже, а затим додирните Заборави ову мрежу.
Следеће, вратите се на Подешавања -> Ви-Фи и додирните своју Ви-Фи мрежу да бисте се поново повезали са њом.
Поново покрените рутер
Понекад интернет не ради због проблема са вашим Ви-Фи рутером, а не иПхоне-ом. Можда ћете морати да рестартујете рутер.
Прво, искључите рутер из зида. Сачекајте неколико секунди и поново га укључите. Ваш рутер ће се поново покренути и поново ће почети да се повезује. Будите спремни, ово може потрајати!
Проверите своју ВПН конфигурацију
Могуће је да проблем са вашим ВПН-ом спречава ваш иПхоне да се повеже на интернет. Покушајте да искључите свој ВПН у Подешавања -> ВПН Затим искључите прекидач поред СтатусЗнаћете да је ваш ВПН искључен када пише Нот Цоннецтед
Пробајте да се повежете на интернет сада када је ваш ВПН искључен. Ако ради, вероватно постоји проблем са вашим ВПН-ом. Погледајте наш други чланак да бисте сазнали како да решите проблеме са вашим иПхоне ВПН-ом!
Решавање проблема са мобилним подацима
Искључите и поново укључите мобилну
Искључивање и поновно укључивање мобилних података понекад може да реши мање проблеме са повезивањем. Отворите Сеттингс и додирните Целлулар. Затим искључите прекидач поред Целлулар Дата. Сачекајте неколико секунди, а затим га поново укључите.
Избаците и поново уметните СИМ картицу
СИМ картица је оно што повезује ваш иПхоне са бежичном мрежом вашег оператера. Понекад избацивање СИМ картице и њено поновно постављање може да реши проблеме са повезивањем.
Ваша иПхоне СИМ картица се налази у лежишту са стране вашег иПхоне-а. Погледајте наш водич за избацивање СИМ картица ако вам је потребна помоћ! Након што поново уметнете СИМ картицу, покушајте да се повежете на интернет.
Завршни кораци
Ако се ваш иПхоне и даље не повезује на интернет након што следите горе наведене кораке, можда ћете морати да извршите дубље ресетовање на свом иПхоне-у.Пре него што то урадите, идите на Подешавања -> Општа -> Ажурирање софтвера и уверите се да ваш иПхоне користи најновију верзију иОС-а. Додирните Преузми и инсталирај ако је доступно ажурирање софтвера.
Аппле редовно објављује ажурирања иОС-а да би поправио мање грешке и проблеме, од којих би један могао бити спречавање вашег иПхоне-а да се повеже на интернет.
Ресетуј мрежна подешавања
Када ресетујете мрежне поставке, сва Ви-Фи, целуларна, АПН и ВПН подешавања се враћају на фабричка подешавања. Мораћете поново да повежете своје Блуетоотх уређаје и поново унесете своје Ви-Фи лозинке након што завршите овај корак.
Отворите Сеттингс и додирните Генерал -> Трансфер или Ресет иПхоне -> Ресет -> Ресет Нетворк Подешавања Затим тапните на Ресет Нетворк Сеттингс када се појави искачући прозор за потврду. Ваш иПхоне ће се искључити, извршити ресетовање, а затим се поново укључити.
Ставите свој иПхоне у ДФУ режим
А ДФУ (ажурирање фирмвера уређаја) враћање је најдубље враћање које можете да урадите на свом иПхоне-у. Пре него што ставите свој иПхоне у ДФУ режим, направите резервну копију да бисте избегли губитак свих података, као што су ваши контакти и фотографије. Када будете спремни, погледајте наш чланак да бисте сазнали како да ДФУ вратите свој иПхоне.
Опције поправке и подршке
Ако ниједан од корака за решавање проблема са софтвером није решио проблем, време је да ступите у контакт са представником корисничке подршке у Аппле-у, вашем бежичном оператеру или произвођачу рутера.
Контактирајте Аппле
Препоручујемо да прво контактирате Аппле подршку да видите да ли вам они могу помоћи да поправите свој иПхоне. Аппле пружа подршку на мрежи, преко телефона и лично. Ако планирате да одете у локалну Аппле продавницу, закажите термин да бисте били сигурни да ће Аппле Тецх бити доступан чим стигнете.
Ако ваш иПхоне има хардверски проблем, можда би било вредно инвестирати у нови телефон уместо да плаћате да поправите стари. Погледајте алатку за поређење телефона УпПхоне да бисте пронашли најбоље цене нових телефона од Аппле-а, Самсунг-а, Гоогле-а и других.
Контактирајте свог бежичног оператера
Контактирајте свог бежичног оператера ако имате проблема са коришћењем мобилних података или ако мислите да постоји проблем са вашим планом за мобилни телефон. Можете брзо да пронађете број корисничке подршке свог бежичног оператера тако што ћете гуглати његово име и „корисничка подршка“.
Ако вам је доста проблема са мобилним подацима, можда је време да промените оператера. Погледајте УпПхоне-ов алат за поређење планова за мобилне телефоне да бисте пронашли бољи план!
Контактирајте произвођача рутера
Ако не можете да се повежете на Ви-Фи ни на једном уређају, контактирајте произвођача рутера. Можда постоји проблем са самим рутером.Погледајте наш други чланак за напредније савете за решавање проблема са рутером или Гуглајте име произвођача рутера и „корисничку подршку“ да бисте пронашли одговарајући број телефона.
Повезан на Интернет!
Решили сте проблем и ваш иПхоне се поново повезује на интернет. Обавезно поделите овај чланак на друштвеним медијима како бисте научили своје пријатеље, породицу и пратиоце шта да раде када се њихов иПхоне не повеже на интернет. Ако имате било каквих других питања о вашем иПхоне-у или плану мобилног телефона, оставите коментар испод!
