Не можете да повежете свој иПхоне са штампачем и не знате зашто. Ваш иПхоне је повезан на Ви-Фи и Блуетоотх, а ваш штампач има омогућен АирПринт, али још увек не можете да штампате фотографије и друге документе. У овом чланку ћу објаснити зашто ваш иПхоне не може да пронађе ваш штампач и показати вам како да решите проблем заувек!
Шта је АирПринт?
АирПринт је технологија коју је креирао Аппле и која корисницима Мац-а и иОС-а олакшава штампање фотографија и других докумената директно са свог уређаја. Уз АирПринт, не морате да подешавате драјвер за штампање датотека са Мац и иОС уређаја.Можете да посетите Аппле-ову веб локацију да видите комплетну листу штампача са омогућеним АирПринт-ом.
Зашто мој иПхоне не може да пронађе мој штампач?
Тренутно не можемо бити сигурни зашто ваш иПхоне не може да пронађе ваш штампач или који од ваших уређаја изазива проблем. Постоје три компоненте које раде заједно за штампање нечега са вашег иПхоне-а:
- Ваш иПхоне.
- Ваш штампач или сервер за штампање који подржава АирПринт.
- Ваш бежични рутер.
Проблем са било којом од ових компоненти може спречити ваш иПхоне да пронађе и повеже се са штампачем. Пратите кораке за решавање проблема испод дијагнозе и поправите прави разлог зашто ваш иПхоне не може да пронађе ваш штампач!
Поново покрените иПхоне, штампач и бежични рутер
Поновно покретање уређаја је једноставан први корак који можемо предузети да покушамо да поправимо мањи софтверски проблем. Постоје два различита начина да поново покренете свој иПхоне у зависности од модела који имате:
- иПхоне без Фаце ИД: Притисните и држите дугме за напајање док се на екрану не појави клизач „превуците да бисте искључили“. Превуците икону за напајање с лева на десно да бисте искључили свој иПхоне. Сачекајте неколико секунди, а затим поново притисните и држите дугме за напајање док се Аппле лого не појави на средини екрана.
- иПхоне са Фаце ИД: Истовремено притисните и држите бочно дугме и било које дугме за јачину звука док се на екран. Превуците икону за напајање с лева на десно да бисте искључили свој иПхоне. Да бисте поново укључили свој иПхоне, притисните и држите бочно дугме док се Аппле лого не појави на екрану.
Процес поновног покретања штампача и рутера су мало мање компликовани. Искључите их из зида, а затим их поново укључите. То је то!
Искључите и поново укључите Ви-Фи и Блуетоотх
Искључивање и поновно укључивање Ви-Фи-а и Блуетоотх-а понекад може да поправи мањи софтверски проблем који спречава ваш иПхоне да се повеже на Ви-Фи мреже или Блуетоотх уређаје.
Прво отворите Подешавања и додирните Ви-Фи. Да бисте искључили Ви-Фи, додирните прекидач поред Ви-Фи на врху екрана. Знаћете да је Ви-Фи искључен када је прекидач бео.
Додирните прекидач други пут да бисте поново укључили Ви-Фи. Знаћете да је Ви-Фи поново укључен када прекидач постане зелен.
Даље, вратите се на Подешавања и додирните Блуетоотх. Као и раније, додирните прекидач на врху екрана поред Блуетоотх да бисте га искључили. Затим додирните прекидач други пут да бисте поново укључили Блуетоотх.
Ваша интернет веза је вероватно крива ако и даље имате проблема са повезивањем свог иПхоне-а (или других уређаја) са Ви-Фи мрежом. Погледајте наш други чланак да бисте сазнали шта да радите када се ваш иПхоне не повеже на Ви-Фи!
Ажурирајте свој иПхоне (и штампач ако је могуће)
Важно је да се уверите да увек одржавате свој иПхоне и штампач ажурним са најновијим верзијама њиховог софтвера. Коришћење уређаја са застарелим софтвером може изазвати разне проблеме!
Прво, идите на Подешавања -> Опште -> Ажурирање софтвера на вашем иПхоне-у да бисте видели да ли је доступна нова верзија иОС-а. Додирните Преузми и инсталирај ако постоји ново ажурирање за иОС.
Проверите веб локацију произвођача вашег штампача да видите да ли је ажурирање доступно или да ли се ваш штампач може ажурирати. Нема сваки штампач софтвер који може да се ажурира.
Заборавите свој штампач као Блуетоотх уређај
Када се ваш иПхоне први пут повеже са Блуетоотх уређајем, он чува податке о уређају и како се повезати са уређајем Ако се тај процес повезивања променио, можда спречава ваш иПхоне да се повеже са штампачем преко Блуетоотх-а. Заборављајући ваш штампач као Блуетоотх уређај, можемо га поново упарити са вашим иПхоне-ом као да је то први пут.
Отворите подешавања и додирните Блуетоотх. Потражите свој штампач на листи под називом Ми Девицес и додирните дугме са информацијама (плаво и) са његове десне стране. На крају, додирните Заборави овај уређај да бисте заборавили штампач на иПхоне-у.
Вратите се на Подешавања -> Блуетоотх да бисте поново почели да повезујете свој иПхоне са штампачем. Назив вашег штампача ће се појавити на листи испод Отхер Девицес. Додирните назив свог штампача да бисте га упарили са иПхоне-ом!
Ресетуј мрежна подешавања
Ресетовање мрежних подешавања на вашем иПхоне-у брише сва Ви-Фи, ВПН, АПН и Целлулар подешавања на вашем иПхоне-у и враћа их на фабричка подешавања. Уместо да пронађемо одређени проблем са Ви-Фи мрежом на вашем иПхоне-у, покушаћемо да га потпуно избришемо. Након што извршите ово ресетовање, мораћете поново да унесете своје Ви-Фи лозинке, па обавезно их запишите!
Да ресетујете мрежна подешавања на вашем иПхоне-у, идите на Подешавања -> Општа -> Пренос или ресетовање иПхоне-а -> Ресетовање -> Ресетовање мрежних подешавањаЗатим поново додирните Ресетуј мрежна подешавања да потврдите ресетовање. Ваш иПхоне ће се искључити, ресетовати мрежна подешавања, а затим поново укључити.
Контактирајте Аппле подршку
Ако ваш иПхоне и даље не може да пронађе ваш штампач, време је да контактирате Аппле подршку. Представник корисничке службе ће моћи да реши сложенији софтверски или хардверски проблем. Посетите Аппле-ову веб локацију за подршку да бисте подесили телефонски позив, онлајн ћаскање или заказали састанак у вашој локалној Аппле продавници.
Контактирајте произвођача штампача
Можда бисте такође желели да позовете број корисничке подршке компаније која је произвела ваш штампач. Можда постоји хардверски проблем са вашим штампачем и само ће вам произвођач моћи да вам помогне. Да бисте пронашли број корисничке подршке произвођача штампача, Гоогле „корисничка подршка“ и назив произвођача.
Пут Ит Ин Принт!
Ваш иПхоне је пронашао и повезао се са вашим штампачем! Сада ћете тачно знати шта да урадите следећи пут када ваш иПхоне не може да пронађе ваш штампач. Слободно оставите сва друга питања која имате за Паиетте Форвард у одељку за коментаре испод.
