Покушавате да пошаљете слике са свог иПхоне-а, али оне неће проћи. Није важно да ли користите Поруке, Фотографије или неку другу апликацију - ништа не ради. Уместо тога, ваш иПхоне каже Нот Деливеред са црвеним знаком узвика унутар круга, или ће се ваше фотографије заглавити на пола слања и никада се не заврше. У овом чланку ћу објаснити зашто ваш иПхоне не шаље слике и како да дијагностикујете и решите проблемзанавек.
Шта треба да знате пре него што почнемо
Прва ствар коју треба да урадимо да схватимо зашто ваш иПхоне не шаље слике је да одговорите на ова два питања, а ја ћу вам помоћи са оба.
Да ли се слике не шаљу користећи иМессаге или обичне текстуалне поруке?
Сваки пут када пошаљете или примите текстуалну или сликовну поруку на свом иПхоне-у, она пролази као обична текстуална порука или иМессаге. У апликацији Мессагес, иМессагес које шаљете приказују се у плавим облачићима, а текстуалне поруке које шаљете приказују се у зеленој боји.
Када ваш иПхоне не шаље слике, проблем је обично са текстуалним порукама или иМессагес-има - не са оба. Другим речима, слике ће се слати са иМессагес, али се неће слати са текстуалним / сликовним порукама - или обрнуто. Чак и ако имате проблем са оба, морамо да решимо сваки проблем посебно.
Да бисте сазнали да ли ваш иПхоне има проблема са слањем порука помоћу иМессагес-а или текстуалних порука, отворите апликацију Мессагес и отворите разговор са неким коме не можете да шаљете слике. Ако су друге поруке које сте послали тој особи у плавој боји, ваш иПхоне неће слати слике користећи иМессаге.Ако су остале поруке зелене, ваш иПхоне неће слати слике користећи ваш план за размену текстуалних порука.
Да ли се слике не шаљу једној особи или свима?
Сада када знате да ли је проблем са иМессагес или текстуалним/сликовим порукама, време је да утврдите да ли имате проблема са слањем фотографија свима или само једној особи. Да бисте то урадили, покушајте да пошаљете слику неком другом као тест, али прво прочитајте ово:
Пре него што пошаљете пробну слику, уверите се да је пошаљете некоме ко користи исту технологију (иМессаге или текстуалне / сликовне поруке) као особа коју можете т шаљи слике на. Ево на шта мислим:
Ако слике неће бити послате некоме ко користи иМессаге, пошаљите пробну слику неком другом ко користи иМессаге (плави мехурићи). Ако се ваше слике не шаљу помоћу вашег плана за размену текстуалних/сликовних порука, пошаљите пробну слику неком другом чије поруке пролазе као текстуалне поруке (у зеленим облачићима).
Као правило, ако слика неће бити послата само једној особи, проблем је на њеној страни и можда ће морати да промене нешто на свом иПхоне-у или код свог бежичног оператера да би поправили проблем. Ако ваш иПхоне никоме неће слати слике, проблем је на вашој страни. У наставку ћу вам дати решења за оба сценарија.
Ако ваш иПхоне неће слати слике користећи иМессаге
1. Тестирајте своју интернет везу
иМессагес се шаљу преко везе вашег иПхоне-а на интернет, тако да прво што ћемо урадити је да тестирамо везу вашег иПхоне-а са интернетом. Најлакши начин да то урадите је да покушате да пошаљете поруку користећи свој бежични дата план, а затим покушате да пошаљете поруку када је ваш иПхоне повезан на Ви-Фи.
Ако је ваш иПхоне повезан на Ви-Фи и ваш иПхоне не шаље слике, идите на Сеттингс -> Ви-Фи и искључите Ви-Фи.Ваш иПхоне ће се повезати на мобилну мрежу података и требало би да видите 5Г, ЛТЕ, 4Г или 3Г да се појављују у горњем левом углу екрана.
Пробајте поново да пошаљете слику. Ако прође, проблем лежи у вашој Ви-Фи вези, а ја сам написао чланак који објашњава шта да радите када се ваш иПхоне не повеже на Ви-Фи. Не заборавите да поново укључите Ви-Фи када завршите!
Ако ваш иПхоне неће да шаље слике када није повезан на Ви-Фи, идите негде где има Ви-Фи, повежите се на Ви-Фи мрежу у Подешавања -> Ви-Фи, и покушајте поново да пошаљете поруку. Ако порука прође, проблем је вероватно са везом за пренос података на вашем иПхоне-у.
2. Уверите се да су мобилни подаци укључени
Идите на Подешавања -> Целлулар и уверите се да је прекидач поред Целлулар Датаје укључен. Када нисте повезани на Ви-Фи, иМессагес се шаљу помоћу вашег плана бежичних података, а не вашег плана за размену текстуалних порука.Ако су мобилни подаци искључени, слике које шаљете као текстуалне/сликовне поруке ће проћи, али слике које шаљете као иМессагес неће.
3. Да ли је друга особа укључила иМессаге?
Недавно сам радио са пријатељицом чије поруке нису дошле до њеног сина након што је добио нови, не-Аппле телефон. То је чест проблем који се дешава када неко пређе на Андроид паметни телефон, али се не одјави са иМессаге-а.
Ево ситуације: Ваш иПхоне и иМессаге сервер мисле да та особа још увек има иПхоне, па покушавају да пошаљу слике користећи иМессаге, али никада не прођу. Срећом, постоји једноставан начин да се одјаве из иМессаге-а и заувек реше проблем. Реците им да прате ову везу до Аппле-ове странице за подршку где могу да онемогуће иМессаге слањем текстуалне поруке и уношењем кода за потврду на мрежи.
4. Ресетуј мрежна подешавања
Ненамерна промена у апликацији Подешавања може да изазове проблеме са везом које може бити тешко дијагностиковати, али постоји добар начин да их све поправите одједном. Ресет Нетворк Сеттингс је одличан начин да ресетујете само она подешавања која утичу на начин на који се ваш иПхоне повезује на Ви-Фи и мобилну мрежу, без утицаја на било које ваше личне информације. Мораћете поново да се повежете на своју Ви-Фи мрежу, па се уверите да знате лозинку пре него што довршите овај корак.
Да ресетујете мрежна подешавања на вашем иПхоне-у, идите на Подешавања -> Општа -> Пренос или ресетовање иПхоне-а -> Ресетовање -> Ресетовање мрежних подешавања , унесите лозинку и додирните Ресет Нетворк Сеттингс Покушајте да пошаљете још једну пробну поруку након што се ваш иПхоне поново покрене да видите да ли је проблем решен.
Ако и даље имате проблема након што сте пратили ове кораке, пређите на одељак под називом Ако ваш иПхоне и даље неће слати слике.
Ако ваш иПхоне неће слати слике користећи ваш СМС/План за размену слика
1. Уверите се да је размена ММС порука укључена
Већ смо разговарали о две врсте порука које се шаљу помоћу апликације Мессагес: иМессагес и текстуалне/сликовне поруке. И, да ствари буду компликованије, постоје и две врсте текстуалних/сликовних порука. СМС је оригинални облик текстуалних порука који шаље само кратке количине текста, а ММС, који је касније развијен, може да шаље слике и дуже поруке.
Ако је ММС искључен на вашем иПхоне-у, обичне текстуалне поруке (СМС) ће и даље пролазити, али слике неће. Да бисте били сигурни да је ММС укључен, идите на Сеттингс -> Мессагес и уверите се да је прекидач поред ММС Мессагингје укључен.
2. Проверите ажурирање подешавања оператера
Аппле и ваш бежични оператер рутински гурају ажурирања подешавања оператера како би побољшали везу вашег иПхоне-а са мрежом вашег оператера. Ваш иПхоне би могао да има проблема са мобилном мрежом ако подешавања оператера нису ажурирана.
Искачући прозор се обично појављује на екрану када је доступно ажурирање поставки оператера. Ако видите искачући прозор на свом иПхоне-у, додирните Упдате.
Можете ручно да проверите да ли су подешавања оператера ажурирана тако што ћете отворити Подешавања и додирнути Опште -> О. Овде ће се појавити искачући прозор за десетак секунди ако је доступно ажурирање подешавања оператера. Ако се искачући прозор не појави, пређите на следећи корак!
3. Ресетуј мрежна подешавања
4. Контактирајте свог бежичног оператера
Нажалост, када су у питању проблеми са везом вашег иПхоне-а са вашим бежичним оператером, можда ћете морати да их контактирате за помоћ. Проблеми са корисничким налогом и технички прекиди могу довести до тога да ММС поруке не буду испоручене, а једини начин да будете сигурни је да позовете и питате.
Најлакши начин да сазнате који број да позовете је да на Гоогле-у потражите „ваш бежични оператер (Веризон, АТ&Т, итд.) број бежичне корисничке подршке”. На пример, ако користите „Веризон бежични број корисничке подршке“, наћи ћете број на врху резултата претраге.
Ако ваш иПхоне и даље не шаље слике
Ако и даље не можете да шаљете слике са свог иПхоне-а, мој савет о томе како да поступите зависи од тога да ли не можете да пошаљете слике само једној особи или никоме.
Ако не можете да пошаљете слике само једној особи, питајте је да ли може да прима иМессагес или текстуалне/сликовне поруке од било кога. Запамтите, можда ће моћи да примају иМессагес, али не и текстуалне/сликовне поруке, или обрнуто. Најбоље је да поделите овај чланак са њима и да сами прођу кроз кораке за решавање проблема.
Ако мислите да је проблем на вашој страни, ево шта треба да урадите следеће: Избришите свој разговор са њима у апликацији Мессагес, избришите њихов контакт са свог иПхоне-а и пратите упутства изнад за ресетовање мрежних подешавања .Након што се ваш иПхоне поново покрене, унесите њихов број телефона у апликацију Поруке и покушајте да им пошаљете поруку са сликом. Ако прође, поново додајте њихове контакт информације и спремни сте.
Ако то и даље не функционише, можда ћете морати да направите резервну копију свог иПхоне-а на иЦлоуд или иТунес-у, вратите свој иПхоне, а затим вратите своје податке из резервне копије. Враћање вашег иПхоне-а брише све на њему и поново учитава софтвер, процес који може да реши све врсте софтверских проблема. Препоручујем вам да извршите ДФУ враћање, што је посебна врста враћања коју Аппле техничари користе у Аппле Сторе-у. Написао сам чланак који објашњава како да ДФУ вратите свој иПхоне.
Враппинг Ит Уп
Сада када ваш иПхоне поново шаље слике, само напред и пошаљите неке слике својој породици и пријатељима. Али будите опрезни: знам некога ко је покушао да пошаље слику своје божићне јелке у групном тексту целој својој породици, али је случајно на крају послао другу.Био је незгодан Божић. Желео бих да чујем о вашим искуствима у откривању зашто не можете да пошаљете слике на свој иПхоне у одељку за коментаре испод, а ја ћу бити ту да вам помогнем на том путу.
