Завршили сте постављање свог потпуно новог Амазон Ехо-а и нестрпљиви сте да издате своју прву гласовну команду Алека, Амазоновом систему за контролу гласа.
Али шта ако је Ви-Фи веза лоша или уопште нема везе? Или још више фрустрирајуће, шта ако се уређај непрекидно искључује и поново повезује? Морате да решите проблем са Ецхо везом пре него што га поуздано можете користити.
На дну одјека Ецхо налази се ЛЕД за напајање који служи као Ви-Фи индикатор. Ако је лампица бела, повезани сте, а ако је наранџаста, нема Ви-Фи везе.
Слично је и са Ецхо уређајима са екранима: бела светлост - добра, наранџаста светлост - нема везе.
Редовно виђање наранџе може бити фрустрирајуће.
Али не брините, јер су проблеми са повезивањем врло чести код ових уређаја. Ево неколико корисних савета за решавање проблема са повезивањем вашег Ецха.
Проверите Ви-Фи
Пре него што Ецхо уређај преузме кривицу, требало би да проверите друге уређаје (телефоне, таблете, паметни телевизор, рачунаре) да бисте видели да ли имају везу.
Ако не, можда је ваш Ви-Фи проблем, а не Ецхо, и у том случају треба усмјерити своје напоре на поправљање интернетске везе. Често је довољно само да напајате свој кабловски модем или рутер довољно да бисте решили проблеме са повезивањем, али понекад је потребно да се обратите свом даватељу интернетских услуга.
Снага бициклизам свој Амазон Ецхо
Да ли сте установили да је све у реду с вашим приступом мрежи? То је дефинитивно Ехо који се не повезује. Предлажемо да започнете с испробаним и истинитим поправком електронских уређаја: поновно покретање.
Искључите свој Ецхо уређај. Учините исто са модемом и рутером и искључите Ви-Фи на свим повезаним уређајима.
Сачекајте око 30 секунди, а затим поново укључите усмјеривач. Укључите Ецхо уређај како би се могао први повезати на Ви-Фи. Затим укључите Ви-Фи на осталим уређајима.
Ако још увек нема везе, постоји могућност да ћете морати да се обратите свом провајдеру сервиса за техничку подршку.
Могуће је да ваш рутер користи оба сигурносна протокола, ВПА (Ви-Фи заштићени приступ) и ВПА2 (заштићен Ви-Фи приступ ИИ). Покушајте пребацити сигурносни протокол на само један од њих.
Премештање вашег одјека
Померите и Ецхо и свој рутер што даље од свих електронских уређаја у вашем дому који могу ометати сигнал.
Вјеровали или не, монитор за бебе и микровална пећница могу значајно ометати ваш Ви-Фи. Чак и машине за прање судова, вентилатори или стерео уређаји могу узроковати мање проблеме.
Имајте на уму да се сигнали рутера хоризонтално и надоле шире од извора, тако да што више померате одјек и усмјеривач, то је боље. Савршити их на лепо повишеном месту у вашој кући било би савршено.
Такође би Ецхо учинио много приступачнијим из свих делова вашег дома. Такође, покушајте да одјек држите најмање 8 центиметара од зида.
Пазите на пренатрпаност Ви-Фи-ја
Ако је на вашу мрежу повезано мноштво уређаја, ваш Ви-Фи вероватно неће моћи задржати темпо. Олакшајте ову загушеност искључивањем Ви-Фи-ја на уређајима које тренутно не користите.
Проверите фреквенцију Ви-Фи
Амазон Ецхо може да се повеже само на двопојасне Ви-Фи (2, 4 ГХз / 5 ГХз) мреже које користе 802.11а / б / г / н стандард. Пеер-то-пеер мреже или хотспоттинг не могу покренути ове опсеге и стандарде.
Међутим, ваши паметни уређаји имају тенденцију да задрже задани канал од 2, 4 ГХз. Неки од њих не подржавају чак ни 5ГХз канал, што може учинити 2, 4ГХз превише заузетим. То може бити добра ствар, јер то оставља 5ГХз неоптерећеним.
Можете да користите апликацију Алека на свом телефону или таблету да повежете свој Ецхо са 5ГХз. На тај начин ћете умањити сметње са других уређаја и истовремено повећати везу и домет.
Ипак, одабир правог канала треба да зависи од вас, јер обе могућности имају своје предности. 5ГХз гарантује јачу и стабилнију везу (наравно, ако је Ецхо довољно близу рутера, наравно). Међутим, 2, 4 ГХз делује боље за уређаје одвојене од рутера зидовима или другим препрекама.
Ресетујте свој одјек
Ако ништа друго не помогне, ресетирање фабрике и почетак од нуле највероватније ће учинити трик.
Да бисте извршили ресетовање на уређајима прве генерације Ецхо и Ецхо Дот, требаће вам ситан алат: спајалица за папир, минђуша, игла или врло танке маказе.
Пронађите мали отвор на дну уређаја, уметните алатку и притисните тастер за ресетовање. Држите је док се светлосни прстенови поново не укључе и искључе. Када светлосни прстен постане наранџасти, уређај ће ући у режим подешавања. Тада можете да отворите апликацију Алека на свом телефону и започнете поступак подешавања.
Када ресетујете другу генерацију Ецхо и Ецхо тачке, ево шта ћете предузети: Притисните и држите тастере за искључивање и јачање звука микрофона истовремено отприлике 20 секунди док се светлосни прстен не наранчасто, а затим плаво.
Након тога, то је иста вјежба као и код уређаја прве генерације: свјетлосни прстен ће се искључити и поново упалити, а затим ће се претворити у наранџасто, а уређај је спреман за подешавање путем Алека апликације.
Контактирајте корисничку подршку компаније Амазон
Ако ниједан од ових савета изгледа да не чини трик и ништа није у реду са Ви-Фи везом, сигурно постоји проблем са хардвером. Не устручавајте се контактирати службу за кориснике компаније Амазон.
Као и свака друга служба за кориснике, вероватно ће тестирати ваше стрпљење љубазно молећи вас да поновите све кораке које сте већ предузели. Са ведрије стране, ваше путовање ће се највероватније завршити овим кораком, јер ће вам они моћи помоћи - чак и ако то значи да вам пошаље још један Одјек.
Ако имате Амазон Ецхо, често ћете открити нове функције, па чак и нека ускршња јаја. Погледајте ове чланке о ТецхЈункие:
- Како упућивати и одговарати на позиве помоћу свог Амазонског одјека
- Како подесити Амазон Ецхо Аларм да вас пробуди музиком
- Преко 200 Амазон Ецхо ускршњих јаја и трикова
Да ли је ваш Ецхо имао проблема са повезивањем? Како сте решили проблем? Молим вас, реците нам то у коментарима испод!
