Како би се прилагодили новим функцијама иЦлоуд које су донели иОС 8 и ОС Кс Иосемите, Аппле је у септембру представио нове планове за похрану иЦлоуд. Корисници са постојећим плаћеним планом имали су избор надоградње на један од нових слојева или задржавања одличног плана од 25 ГБ. Компанија је тражила да корисници ажурирају своје податке за наплату да би задржали нове или унапред планове, али је купцима дала само неколико дана да идентификују и исправе своје податке. То је довело до тога да су многи корисници иЦлоуда изгубили плаћене планове када је Аппле средином септембра прешао на нове нивое.
Корисници иЦлоуд-а који се нису придржавали на време надограђени су на бесплатни план од 5 ГБ, што је утицало на важне задатке попут резервних копија иОС-а, синхронизације података и дељења фотографија. Аппле је сада одговорио на забринутост купаца због промене и признао је да компанија није пружила довољно времена за кориснике да ажурирају своје податке. Повезани купци су почели да примају е-пошту од иЦлоуд тима за подршку, обавештавајући их да ће Аппле продужити свој претходни план без накнаде за шест месеци.
У септембру смо вас претворили у нови годишњи план складиштења за иЦлоуд, који је недавно смањен на 5 ГБ због проблема са подацима о плаћању. Разумијемо да можда нисте имали довољно времена за ажурирање података о плаћању пре него што је ваш план урушен.
Да бисте надокнадили непријатности, нећете бити наплаћени за ваш тренутни месечни план за складиштење од 20 ГБ до 30. априла 2015. 30. априла 2015. ваш се план аутоматски обнавља и наплаћиваће вам се 0, 99 УСД месечно док не промените или откажете свој план.
Аппле је дао ову концесију само за једнократну понуду. Купци којима је понуђено бесплатно проширење морају одржавати свој некадашњи слој за похрану иЦлоуд; ако промене планове, за нови план ће им бити наплаћено у целости без обзира на вредност бесплатног продужетка.
Корисници иЦлоуд-а заинтересовани за детаље њиховог плана складиштења могу да провере тренутно стање на својим иДевицес (Подешавања> иЦлоуд> Складиштење> Промени план складиштења) или Мацу (Системске поставке> иЦлоуд> Управљање> Промени план складиштења).
