Чудно је, али може се десити и вама. Ако ће сваки појединачни позив који сте добили на свом Самсунг Галаки С8 или Галаки С8 Плус прећи на говорну пошту уместо да активира мелодију звона и омогући вам да одговорите, имате проблем који захтева хитну пажњу.
Корисници који обично пријављују овај квар примијетили су да још увијек могу упућивати одлазне позиве; само је питање долазних позива. Под условом да се налазите у сличној ситуацији, ево шта треба да урадите када не можете да примате позиве на Самсунг Галаки С8 и Галаки С8 Плус.
Процијените ситуацију
Чак и када је то само проблем долазних позива, морате утврдити да ли се манифестује са свим бројевима или само када су у питању одређени контакти. Ако се апсолутно сви ваши позиви заврше у говорној пошти, можете размотрити проблем са услугом и, по могућству, не моћи да упућујете позиве.
Ипак, у случају да ваш телефон има услугу, можете упућивати позиве, а проблем долазних позива односи се само на одређене бројеве, боље би било да нисте сигурни да нисте блокирали те контакте.
- Покрените апликацију Телефон;
- Додирните дугме ВИШЕ у горњем десном углу;
- Изаберите Подешавања из контекстног менија;
- Изаберите Блокирање позива;
- Изаберите списак блокова;
- На новоотвореној листи са свим телефонским бројевима које сте икада блокирали на свом Самсунг Галаки С8 / С8 Плус смартфону, проверите да ли постоје и бројеви који за сада више не могу доћи до вас;
- Обавезно избришите све бројеве са те листе на које бисте желели да вас убудуће могу звати.
Ако нисте пронашли ниједно од тих имена на листи блокова, можда сте случајно активирали режим Не узнемиравај. Пронаћи ћете га тачно под Подешавања са тачним називом „Не узнемиравај“. Уверите се да није омогућено.
У овом тренутку сте и даље у једној од ове две ситуације:
- Постоји само један број који вас не може контактирати;
- Онај ко покушава да вас контактира једноставно то не може.
У првој ситуацији, све док особа заиста бира ваш тачан број, најбоље је да је контактира код свог мрежног провајдера. Из даљине то изгледа као проблем са усмјеравањем, па је стога онај који има највише права понудити рјешење.
У другој ситуацији, фабричко ресетовање вашег Самсунг Галаки С8 или Галаки С8 Плус је последње средство.
