Многи корисници Галаки С8 ослањају се на своје паметне телефоне како би приступили личним или пословним мејловима. Апликација је изузетно корисна, али под условом да правилно функционише. А судећи по броју притужби у овом смјеру, то не дјелује увијек попут шарма.
Кварови се разликују, при чему се појављује један одређени проблем - ако сте избрисали имејл или неколико порука е-поште и били изненађени кад сте приметили да се враћају убрзо након тога, то је грешка. Питање је, међутим, да ли је ова грешка повезана са фирмвером или конфигурацијом налога?
Тешко је рећи, будући да се код неких корисника проблем очитовао од самог почетка (што изгледа као проблем са конфигурацијом), док се код других корисника показао тек након ажурирања (чиме се проблем фирмвера ставља под рефлекторе).
Овај чланак ће вам помоћи да се решите са три најчешће проблема која се могу појавити када користите апликацију за складиштење е-поште Галаки С8. Дозволите нам да започнемо са оним најстрашнијим од свих, горе споменутим.
Избрисане поруке е-поште само се враћају
Кад год избришете е-пошту и пошаљете је у мапу Отпад, она се након неког времена показује у мапи Примљено? Једини начин да се то ослободите је да га избришете и из инбока и смећа? Заиста је фрустрирајуће, па ево шта бисте требали размотрити.
Из нашег искуства, већина људи који су се бавили овим проблемом подешавала је свој рачун е-поште са типом ИМАП сервера. Због тога ће се рачун е-поште периодично синхронизовати са сервером, а ако нађе активну интернетску везу, користиће га да дође до сервера и на тај начин ће се све ваше избрисане поруке поново појавити као да сте их управо примили.
Да бисте га исправили, можете двоструко избрисати - из Инбок-а и из смећа - или избрисати свој налог и поново га створити, пазећи да користите тип ПОП сервера. Функција типа ПОП сервера учиниће да се ваше е-поруке преузимају у унутрашњој меморији уређаја. Све што требате учинити након тога је да проверите опцију која је означена као "Избриши са сервера". Након што је порука уклоњена са сервера, нема шансе да се поново појави након што је избришете из апликације.
Повезаност са ИМПА конфигурацијом је за многе помало изненађујућа, поготово јер се на овај начин није манифестовао ни на једном од претходних Галаки С8 уређаја. Очигледно је да је грешка специфична за фирмвер Галаки С8 или за апликацију Емаил која се покреће на њој, иако могу бити обе ситуације криве. Укратко, ово су узроци. Ово су за сада једина два начина да се то реши, а Самсунг је једини који то може поправити, уз исправно ажурирање фирмвера.
Не знам како да ажурирам лозинку на свом налогу за е-пошту
Да ли сте покушали да промените лозинку свог налога за е-пошту из апликације за е-пошту на вашем паметном телефону Галаки С8 или Галаки С8 Плус? Ако нисте могли да нађете опцију за то, то је зато што је не постоји. Једини начин за ажурирање лозинке је из веб поште. Да бисте то учинили за Гмаил налог, прво се морате пријавити на маил.гоогле.цом, а само из подешавања налога тамо ћете имати прилику да ажурирате Гмаил лозинку.
Грешка е-поште је престала да ради
Овај проблем иде овако: сваки пут када покушате да отворите е-пошту, добијате грешку која вам говори да је е-пошта престала да ради. Највјероватније, апликација је радила сасвим у реду док нисте извршили ажурирање.
Пошто се чини да је ажурирање створило проблем, можете покушати да обришете системску кеш меморију. То је најједноставнији и најсигурнији приступ који вас може ослободити од оштећене готовине и који на било који начин неће утицати на било коју датотеку.
Да бисте избрисали системску кеш меморију …
- Искључите паметни телефон;
- Истовремено притисните и држите тастер Хоме и тастер за појачавање јачине звука, а затим држите и тастер за напајање;
- Пустите тастер за укључивање / искључивање када се на екрану појави текст „Самсунг Галаки С8“;
- Препустите остала два тастера када се на екрану појави логотип Андроид-а;
- Причекајте до 60 секунди пре него што започнете навигацију;
- Употребите тастер за смањивање јачине звука да бисте дошли до опције Обришите предмеморију предмеморије;
- Употребите тастер за укључивање / искључивање да бисте га изабрали;
- Потврдите са тастерима за искључивање и искључивање тастер да опција;
- Чим уређај заврши свој Мастер Ресет, помоћу истих тастера покрените опцију Ребоот Систем Нов.
Требаће мало више времена да се уређај поново покрене, али када се то догоди, отворите апликацију за е-пошту и видећете да ли још увек добијате грешку. Ако то учините, можете почети да сумњате у проблем са апликацијом, што значи, нажалост, да ћете очистити кеш и податке и, сходно томе, изгубити све поруке е-поште са налога:
- Идите на Почетни екран;
- Додирните Апликације;
- Тапните на Подешавања;
- Изаберите мени Апликације;
- Приступите менаџеру апликација;
- Прелазите прстом да бисте приступили картици „Све“;
- Додирните апликацију за е-пошту;
- Додирните дугме Присилно затварање;
- Додирните Стораге;
- Изаберите Цлеар Цацхе;
- Изаберите Обриши податке;
- Додирните Избриши.
Сада се вратите на своју апликацију за е-пошту и погледајте како то функционише. Ако и даље гледате исту грешку, још је горе, јер једино што вам преостаје је да покушате мастер ресетовање уређаја. Овај пут, међутим, можете направити сигурносну копију свих података, тако да нећете пропустити ништа важно, иако ћете морати почети с телефоном испочетка:
- Поновите кораке из горњег одељка са брисањем системске кеш меморије: Дом + Јачина звука + Снага, отпустите тастер за укључивање / искључивање када видите текст Галаки С8 и друга два тастера када видите Андроид логотип;
- Причекајте до 60 секунди и истим смањењем јачине звука (за избор) и напајања (за покретање) користите опције Обришите податке / Ресетујте на фабрику и потврдите са „Да - избришите све корисничке податке“;
- Када је ресетовање завршено, користите опцију „Ребоот систем нов“ и причекајте да се Галаки С8 поново покрене.
Вратите се уобичајеном режиму рада, након што сте конфигурирали паметни телефон, апликација за е-пошту требала би радити беспријекорно.
