Нетфлик је најпопуларнија услуга на свету за стриминг филмова и телевизијских емисија на свету, која нуди садржаје вредне хиљаде сати управо на дохват руке. Наравно, то није савршена услуга. Иако је Нетфлик одличан за петак у ноћи или када желите да убијете вријеме, код Нетфлик-а увијек мора постојати неколико проблема због којих можете размотрити поврат новца. Резултати су велики - Нетфлик није имун на њих, а прекид викенда или недеље увече може вам упропастити планове за вече. Наравно, ако ваша омиљена емисија напусти Нетфлик, можда бисте размотрили и тражење новца назад, а с обзиром да ће се Оффице и пријатељи напустити Нетфлик у наредних неколико година, лако је схватити зашто је то све веће питање.
Погледајте и наш чланак Кориштење родитељског надзора за блокирање приказивања на Нетфлику
Дакле, да ли Нетфлик даје поврат средстава? Да ли је вредно питати или ћете се наћи у паклу подршке? Прочитајте да бисте сазнали.
Добивање максимума за ваш новац
Нажалост, након што се погледају услови коришћења претплате на Нетфлик, постало је очигледно да вам Нетфлик неће вратити поврат средстава. Најбоље што можете учинити је отказати услугу, што ће вам омогућити да користите Нетфлик до краја обрачунског периода. Ево шта Нетфликови стварни услови услуге морају да кажу:
3.3. Отказивање. Можете отказати чланство у Нетфлик-у у било које време и даље ћете имати приступ услузи Нетфлик до краја месечног обрачунског периода. У мјери у којој то допушта важећи закон, плаћања се не враћају и не дајемо поврат средстава или кредите за било који период дјеломичног мјесеца или необрађени Нетфлик садржај.
Како отказати Нетфлик
Ако Нетфлик то више не ради за вас, лако је отказати и прећи на нешто друго. Нетфлик је једна од ретких компанија која заправо олакшава контролу и отказивање налога, а не сакрива га дубоко на страници вашег налога.
- Пријавите се на свој Нетфлик налог.
- Дођите до странице вашег налога помоћу иконе у горњем десном углу.
- Изаберите дугме Откажи чланство у чланству и обрачуну.
- На следећој страници изаберите плави оквир Финисх Цанцелатион.
То је то.
Ако не видите дугме Откажи чланство на страници свог налога, можда сте стекли Нетфлик налог путем друге услуге. То би могли бити иТунес, Гоогле Плаи или нешто треће. Требали бисте погледати извод своје банке или друге услуге претплате које користите да бисте видели где плаћате Нетфлик. Тада ћете морати да користите локални рачун да бисте га отказали.
Нетфлик ме наплатио након бесплатног суђења
Шта се догађа ако вам се наплати након што се бесплатно пробно раздобље заврши? Можете ли добити поврат новца? Одговор је не. На вама је да откажете чланство пре истека бесплатног пробног рока ако не желите да платите. Имате 30 дана бесплатног садржаја за уживање пре него што платите денар, а на вама је да подсетите подсетник или се не заборавите да откажете пре истека времена.
Нетфлик наплаћује након отказа
Нетфлик је добар, али није свемоћан. Грешке се дешавају и према ономе што сам видео, компанија је прилично добра у исправљању ствари. Пре него што их контактирате да би поправили вашу ситуацију, помаже вам да сакупите све чињенице и изнете свој случај одједном. Ако након отказивања видите трошкове, проверите да ли је рачун правилно отказан. Проверите да нико други нема пријаву и да сте уклонили своју картицу као плаћање.
Ако током свог бесплатног пробног периода видите трошкове на свом Нетфлик налогу, вероватније је провера ауторизације, а не наплата. Нетфлик врши пробно пуњење како би се уверио да је начин плаћања законит. Ово осигурава да добију свој новац кад дође вријеме. Може изгледати као оптужба, али није. Пре него што контактирате Нетфлик, проверите јер би вам то могло уштедети много времена!
Ступање у контакт са Нетфликом
Опет, за разлику од других сервиса, Нетфлик олакшава контакт с њима. Чак имају и бесплатни број на који их можете позвати. То је 888-638-3549 из САД-а. Такође можете да разговарате уживо користећи ову везу. У зависности од доба дана, вероватно ће се чекати док агент не дође до вас. Чини се да у просеку траје око 10-12 минута времена чекања за нормалне сате. Служба за кориснике Нетфлика ради 24 сата дневно, тако да увек у било ком тренутку можете бити ухваћени за некога.
Нетфлик не враћа средства. Ниједна услуга претплате о којој знам. Плаћате за период, задржите приступ за тај период, а затим више не плаћате. Када истекне обрачунски период, губите приступ. То је једноставан систем и иако можда не нуди поврат новца, чини се фер.
