Напомена: Следећи чланак је написан након проблематичне надоградње иОС 8.0.1, али савет се односи на било коју врсту ажурирања софтвера, укључујући иОС, ОС Кс, па чак и Виндовс.
Сриједа, фијаско за ажурирање иОС 8.0.1 - и сродне поруке е-поште које сам добијао од читалаца, пријатеља и чланова породице - подсетили су ме да поново прегледам и поделим неко ажурирање или надоградим „најбоље праксе“. Моја нада је да ћу, следећи савете изнете у наставку, можете избећи фрустрацију и главобољу који често прате неупадљива ажурирања, штитећи и ваше податке и ваше време. Али прво, мало позадине ове најновије ситуације са иОС-ом.
За оне који некако нису свјесни, Аппле је прошле седмице објавио посебно бутан иОС 8 и слиједио га у сриједу са још бужнијим ажурирањем иОС 8.0.1, који је убио мобилни сервис и Тоуцх ИД за многе кориснике. Аппле је на крају повукао пробрану исправку, али многи корисници су били приморани да изврше потпуну обнову својих погођених иПхоне уређаја путем иТунес-а да би решили проблем.
Аппле је у четвртак објавио иОС 8.0.2, хитно ажурирање ради поправљања грешака у заустављању емисије у верзији 8.0.1, као и оригиналне грешке у издању иОС 8.0. Иако већина пријављује проблеме са овом најновијом исправком, неки корисници и даље имају проблема.
Осврнувши се на ситуацију, издваја се неколико ствари. Прво, важно је напоменути да, иако је Аппле његовао репутацију компаније која „исправља“ и производи производе који „само раде“, ни на који начин нису имуни од врста неуспелих ажурирања и неочекиваних грешака који такође нападају такмичари.
Друго, ово није први пут да се Аппле краљевски усрао и пустио софтвер без адекватног тестирања и контроле квалитета. Компанија је била присиљена да повлачи ажурирања и рјешава критичне грешке новим хардвером и софтвером у више наврата током своје историје. То не значи да би требало да напустите Аппле, али служи као подсетник да компанија може бити подједнако погрешна као и свака друга у индустрији.
Када је реч о прошлим и будућим грешкама, Аппле ће, наравно, решити већину проблема, и то обично у кратком року. Али како се можете заштитити од тога да вас убудуће не добију ударна ажурирања? Ево неколико савета:
Не ажурирајте док путујете
Замислите да сте на пословном путу и ваш иПхоне или Мац упозоравају вас на ново ажурирање. Аппле олакшава ажурирање софтвера, обично захтева само клик гумба, а ви желите да видите нове функције или исправке грешака. Звучи добро, зар не?
Тилер Олсон / Схуттерстоцк
Па, у случају иОС 8.0.1, можда сте управо изгубили повезаност на свом иПхоне-у током путовања, осим ако сте имали и Мац или ПЦ и интернетску везу. Конкретно, решење грешке за иОС 8.0.1 било је спајање вашег иПхоне-а на иТунес, преузимање велике датотеке фирмвера иОС 8.0 и извршавање ручног враћања. Без опције да обавите овај тијек рада, не бисте имали среће.
Исто важи и за Мац рачунаре, рачунаре и било који други електронски уређај који ће можда захтевати ажурирање софтвера или фирмвера. Често једини начин да исправите или преусмерите неуспеле исправке је приступ другом функционалном уређају који они који путују можда неће имати. Такође можете изгубити податке приликом поништавања лошег ажурирања и можда нећете имати средства да извршите израду резервних копија док сте на путу.
Укратко, желећете да вам у случају проблема буду доступни сви ресурси - други рачунар, поуздана интернетска веза, комплетна сигурносна копија података и сл. - а већина људи једноставно неће имати те ресурсе током путовања.
Израдите сигурносну копију података прије ажурирања
Када говоримо о сигурносним копијама, чувате редовне, зар не? Ах, само се шалим. Знам да ниси. Резервне копије су помало парадокс у рачунању: сви знају за њих, сви тврде да их раде, али некако је најчешћа изјава коју чујем док поправљају рачунаре и уређаје: "Али … али немам резервне копије. Не могу изгубити своје слике! “Овај феномен је чак распрострањен међу онима у индустрији који би требали боље знати.
Дакле, чак и ако не изводите редовне сигурносне копије, учините себи услугу и направите ручну сигурносну копију пре било каквог ажурирања софтвера или фирмвера. Надоградње и исправке могу поћи по злу из више разлога - неупадљиво ажурирање софтверске компаније, лош чврсти диск на вашем рачунару, пораст струје или губитак струје у погрешном тренутку - а губитак података је често резултат.
Али ако имате потпуну сигурносну копију података непосредно пре неуспелог ажурирања, седећете прилично. Ова препорука не само да штити ваше податке, већ вам помаже и да се у кратком року направите сигурносне копије и покренете. Бићете много бољи са „форматом и враћањем“ него да морате да повучете чврсти диск на мртвом систему и покушате да користите скупи и често неефикасни софтвер за опоравак података.
Не ажурирајте производне уређаје током важних пројеката
Када чујете израз „производни уређај“, прво се сјетите рачунара и уређаја повезаних са важним медијским и ИТ радом, као што је сервер за е-пошту за велику компанију или радна станица за уређивање уживо у филмском студију. Међутим, важно је доделити шире значење термину за потребе овог чланка.
Када кажем „производни уређај“, желим да размислите о било којем рачунару или уређају који је од пресудне важности за пословање вашег предузећа или на други начин за обављање посла. Да, сервер за аутентификацију за компанију Фортуне 500 производни је уређај, али исто тако основна радна површина адвоката у адвокатској канцеларији, иПад агента за некретнине у аутомобилу и лаптоп ученика током школске године.
Цоммонс Дигитал Медиа / Универзитет Нортхеастерн
Укратко, размислите о рачунару, паметним телефонима, таблетима и било којој другој електронској опреми која би могла захтевати ажурирања, као што су мрежни прекидачи и модеми. За свакога се запитајте: "Ако је овај уређај тренутно умро или ако су подаци на њему иначе неприступачни, да ли бих и даље могао да довршим посао који треба да се обави данас?" Ако је одговор на то питање "не" за било који уређај, онда га не ажурирајте и не надограђујејте све док његова улога у вашем раду више не буде непосредна или док не будете спремни резервни уређај спремни за рад.
Први који су ажурирали људе су први који су наишли на проблеме
Користећи горе поменуте примере, адвокат не би требало да ажурира ОС Кс или Виндовс усред важних преговора о нагодби, агент за некретнине не би требало да уграби најновију верзију иОС-а пре него што се састане са клијентима како би склопио уговор, а студент неће желети да надограђују свој МацБоок на ОС Кс Иосемите током последње испитне недеље.
Ово правило треба да се примењује чак и за ажурирања која други корисници нису идентификовали као проблематична. Као што је раније споменуто, ажурирања и надоградње могу поћи по злу на основу околности јединствених за ваш одређени хардвер и софтвер. Не треба напустити мере предострожности, посебно на производним системима, само зато што други нису пријавили проблеме, што нас доводи до…
Немојте бити први који ће ажурирати
Ажурирања софтвера и фирмвера могу бити узбудљиве. Схватио сам. Нове функције, исправке грешака, побољшања перформанси, „снаппиер“ прегледач Сафари и обично је бесплатан, посебно када је реч о Аппле-у. Али први људи који су ажурирали су први који су наишли на проблеме.
Мике Дектер / Схуттерстоцк
Узмимо за пример ажурирање иОС 8.0.1. Био сам на путу цео дан у среду и пропустио пуштање и каснија издања, те вечери стигао у свој хотел на какофонију жалби у свом Твиттер фееду. Искорисћујући искуства мојих несвесних замораца … грешно … мислим на "пријатеље и колеге", знао сам да је 8.0.1 изнуђен и био сам поштедјен губитка мојих мобилних и Тоуцх ИД могућности иПхонеа.
Видите, ја сам лицемер, и вероватно бих ажурирао иПхоне да се тада нисам возио. Али с обзиром да сам чекао (намерно или не), дозволио сам другима да трпе бол и био сам спреман када је иОС 8.0.2 објављен и корисници су почели са извештавањем о успеху (хвала, Тед!).
Чак и када би овај савет стигао до сваког корисника Мац, ПЦ и паметних телефона на свету, многи би га игнорисали и још увек ажурирали по изласку новог софтвера или фирмвера. Немојте ме криво схватити, то је сјајно и поздрављам намеру и одлучност ових корисника све док су свјесни ризика. Па уместо да пожурите да будете први који ће то урадити, зашто не пустите ове авантуристичке људе да раде прљави посао за вас?
Једини изузетак од овог правила су аргументирано критичне сигурносне закрпе, попут оних испоручених за рјешавање рањивости Хеартблеед-а раније ове године, и будућих закрпа које ће бити представљене за питања попут Схеллсхоцка. У ситуацијама када постоје значајне безбедносне угрожености које се активно користе, желећете да што пре ажурирате своје уређаје и софтвер. У тим случајевима, иако је ризик од недовољне исправке и даље присутан, требало би да будете у реду ако следите друге савете и имате приступ резервној опреми и недавним резервним копијама.
Све састављање
Издање новог ажурирања или надоградње може бити узбудљиво, а сва привлачност да први наиђе на нове функције понекад може надјачати. Реално, велика већина ваших ажурирања и надоградњи неће понудити никакав проблем, што ће неке од вас на овај чланак сматрати непотребно опрезним, можда чак и алармантним.
Али је потребно само једно лоше ажурирање, једна проблематична надоградња да проузрокује велику бол. Ситуација ажурирања за иОС 8.0.1 била је релативно мала у великој шеми ствари, јер је Аппле испоручио углавном функционално решење наредног дана. Али будући проблеми са ажурирањем неће се увек тако брзо решити, а штета коју узрокују може имати трајне последице на ваше податке и продуктивност. Упоредите значајне ризике са овде једноставним и лаганим праћењем предлога и можете много учинити да умањите своје шансе да будете ухваћени са невероватним ажурирањем.
Зато одложите дан или два на том „ажурирању софтвера“ у будућности, штитите своје податке честим сигурносним копијама, причекајте да се заврши одмор и никада не направите непотребне промене у систему који је критичан за ваш непосредни посао. Следење ових правила можда вам неће дати најновије и најбоље одмах, али ће заштитити ваше драгоцене податке и пружити вам непроцењив део ума.
