Ваш прегледач вас може изненада спречити да преузмете прилоге. Понекад вас заштита рачунара штити од сумњивих података, али понекад може бити проблема.
Такође погледајте наш чланак Како избрисати сву непрочитану е-пошту у Гмаилу
Било како било, постоје бројни начини за исправљање ове појаве, али она права зависи од узрока. Узрок можете пронаћи само ако одузмете један по један. Прочитајте овај чланак да бисте сазнали шта да радите када се прилози за е-пошту више не преузимају.
Искључите антивирусни софтвер
Понекад вам антивирус не дозвољава преузимање прилога како би вас заштитио од потенцијално штетних података. Ако знате да је адреса е-поште поуздана од извора, можете искључити заштиту прегледача.
Ако користите лаптоп или рачунар, већина антивирусних програма има проширење за веб прегледач. Можете да кликнете на проширење у горњем десном углу екрана прегледача. Затим промените подешавања да бисте онемогућили блокирање е-поште или блокирање скочних прозора.
Ако не можете да пронађете проширење за прегледач, можете пронаћи своју антивирусну икону на десној страни траке задатака. Десном типком миша кликните икону антивируса и кликните на „Онемогући“.
Једном када онемогућите антивирус, покушајте поново да преузмете прилог. Ако га можете преузети, ваш антивирус вас је прије заустављао.
Искључите Виндовс заштитни зид
Виндовс заштитни зид такође може спречити преузимање привитака е-поште. Ако је ваш заштитни зид укључен, покушајте да га искључите. Да бисте то учинили, требали бисте:
- Кликните на дугме „Старт“ у доњем левом делу екрана.
- Изаберите „Подешавања“ на левој страни менија (икона зупчаника).
- Изаберите „Виндовс Сецурити“ са леве стране прозора.
- Уђите у мени "Фиревалл & Нетворк Протецтион".
- Изаберите мрежу која има назив „активни“ према свом имену (обично „Јавна“)
- Онемогућите је кликом на плави прекидач.
Једном када онемогућите антивирус и фиревалл, требали бисте бити у могућности да преузмете прилоге.
Испразните кеш
Ако проблем остане, постоји шанса да ваш кеш буде пун. Ваша кеш меморија или мапа Привремене интернетске датотеке чува записе свих посећених локација и сваке преузете датотеке.
Захваљујући кешу, ваш претраживач може лако приступити тим записима и учитати веб локације. Међутим, ако ваш претраживач не очисти аутоматски предмеморију, а ви то не радите ручно, он се може брзо напунити.
То значи да прегледач не може да направи нови запис за преузимање и зато вам не дозвољава да преузмете нову датотеку. Сваки прегледач следи нешто другачији пут да би очистио кеш меморију. Обично је у менију „Подешавања“.
На пример, да бисте очистили предмеморију у Цхромеу, требало би:
- Кликните на икону 'Више' у горњем десном углу екрана (три окомите тачке).
- Задржите показивач миша изнад "Више алата" курсором миша.
- Кликните на 'Обриши податке прегледавања'.
- Изаберите „Све време“ на траци временског распона.
- Кликните на 'Обриши податке'.
На овај начин ћете испразнити предмеморију и ослободити простор за нове записе за преузимање.
Недостатак капацитета чврстог диска
Ово је врло ретка појава, али понекад је прилог већи од вашег складишног капацитета. Ако је то случај, рачунар их неће преузети.
Требали бисте проверити да ли одређена партиција за преузимање има довољно простора за ваш прилог. Ако не, требали бисте уклонити неке датотеке да бисте ослободили простор за њих.
Алтернативно, ако имате више партиција, можете променити подразумевану локацију за преузимање у другу. На пример, у Цхроме-у, требало би да следите ове кораке:
- Изаберите икону „Више“ у горњем десном углу екрана (три окомите тачке).
- Кликните на „Подешавања“.
- Пронађите одељак „Преузимања“.
- Кликните на „Промени“ у линији „Локација“.
- Одаберите другу партицију и преузмите фасциклу.
- Кликните на 'Селецт Фолдер'.
Сада би требало да имате довољно простора за преузимање својих прилога.
Да ли добијате упозорења путем е-поште?
Ако добијате поруку упозорења пре него што вас прегледач спречи да преузимате прилоге, можда су оштећене датотеке.
Понекад ће вас прегледач информисати да датотека дозвољава непроверене скрипте или да има шифровани прилог. Такође, може вас упозорити да не може да потврди аутентичност поруке.
Ако мислите да е-пошта изгледа сумњиво, не отварајте је. Уместо тога, пријавите то као нежељену пошту или лажно представљање и уклоните га. С друге стране, ако потичу из поузданог извора, упозорења можете занемарити. У том случају следите један од горе наведених метода и преузмите прилог ионако.
Будите опрезни при преузимању прилога
Ваш прегледач који вас спречава да преузмете прилоге може бити фрустрирајуће. Већину пута то није ништа озбиљно. Међутим, понекад постоји разлог за забринутост.
Обавезно пажљиво проверите пошиљаоца е-поште и садржај пре него што заобиђете безбедност и преузмете их. Иако понекад може бити проблема, алати на вашем уређају само покушавају да вас заштите.
