Ажурирања управљачког софтвера би требало да исправе претходне грешке вашег Самсунг Галаки С8 или Галаки С8 Плус, али некако, под одређеним околностима, имају тенденцију да изазову нови низ проблема. То је онолико корисника Галаки-а који су почели да пријављују оно што се чини да је образац проблема повезаних са управљачким софтвером.
У неким случајевима уређај остаје заглављен на екрану са логотипом током процеса покретања и више не може прећи преко ове фазе. Други начин је да уређај без проблема заврши ажурирање и касније почне да манифестује све врсте случајних поновних покретања без обзира на то што корисник ради.
Данашњи чланак понудиће вам детаљну методу решавања проблема која се састоји од три основна корака. Ови кораци ће вам помоћи да лакше преболите проблем ажурирања управљачког софтвера и употребите свој Галаки С8 или Галаки С8 Плус без икаквих непријатности.
Проблем, како многи описују, је тај што месецима после њиховог Галаки смартфона и очигледно, након што су прошли кроз различите исправке, у неком тренутку, једно посебно ажурирање блокира све. Телефон покреће поступак поновног покретања, нешто што је прилично стандардно након ажурирања фирмвера, и то ће довести до тога да се заглави у средини поновног покретања, а да се никада не врати на почетни екран.
Ако текст и логотип Самсунг Галаки С8 стално видите на екрану или екран остане црн и остане такав сатима, очигледно се неће поправити сам. Очигледно је да је реч о оштећеним кеш меморијама или подацима, па ево шта можете да покушате да решите:
Корак 1 - Избришите све предмеморије - обришите партицију кеша на Галаки С8 Плус
Тренутни системски предмеморија или предмеморија апликација могу се оштетити током ажурирања. У исто време, могуће је да нови фирмвер буде неспојив са старом кеш меморијом. У сваком случају, такви сукоби ће резултирати лошим перформансама и, евентуално, блокадама попут оне коју смо управо описали.
Пошто је брисање предмеморије нешто што вам се препоручује да урадите периодично, као метода превенције, чини се природним да би ово требало да буде и први покушај поправљања када се ваш уређај заглави током покретања система.
Да бисте обрисали партицију предмеморије:
- Искључите уређај;
- Истовремено притисните и држите тастер Хоме и тастер за појачавање јачине звука;
- Без отпуштања ова два дугмета, почните да притиснете и држите тастер за напајање;
- Отпустите тастер за напајање чим се на екрану појави текст „Самсунг Галаки С8 Плус“;
- Отпустите тастере за почетну и гласноћу чим се на дисплеју појави логотип Андроид-а;
- Сачекајте до 60 секунди, а затим почните навигацију у режиму опоравка:
- Користите тастер за смањивање јачине звука за пребацивање између менија и за одабир опције „Обришите предмеморију предмеморије“;
- Употребите дугме за напајање да бисте покренули брисање;
- Помоћу тастера за смањивање јачине звука одаберите Да и тастер за укључивање да бисте извршили коначну потврду;
- Сачекајте да заврши брисање предмеморије;
- Употребите тастер за смањивање јачине звука да бисте истакли опцију „Ребоот Систем Нов“;
- Употријебите типку за укључивање / искључивање како бисте покренули поновно покретање и причекајте да се заврши, мало дуже него што је то уобичајено примијетит.
Ако овај први корак није решио ваш проблем, на ресетовање система гледате као на радикално решење. Пошто ће ово ресетовање довести до губитка свих података који су тренутно сачувани у интерној меморији телефона, покушаћете да испробате наш следећи предложени корак пре стварног ресетовања.
Корак 2 - дижите свој Галаки С8 Плус у сигуран режим
Разлог због којег би то могло направити разлику је то што неке апликације могу постати неспојиве с вашим новим системом, отуда проблеми с покретањем система. Само да бисте се уверили да није у питању апликација треће стране, мораћете да приступите сигурном режиму кроз следеће кораке:
- Додирните и држите тастер за напајање;
- Отпустите га када на екрану видите текст Галаки С8 Плус;
- Тапните и држите тастер за смањивање јачине звука;
- Када уређај заврши поновно покретање, отпустите тастер чим на екрану угледате текст Сафе Моде.
Ако сте то до сада надокнадили, требало би да имате велике наде да постоји релативно једноставан проблем за поправљање, за који неће бити потребан корак 3. Такође, искористите ситуацију и направите резервну копију ваших најважнијих датотека и подешавања, за сваки случај ако дођете до дела за ресетовање.
Неки корисници су изјавили да морају да деинсталирају неколико апликација других произвођача да би решили проблем, док су други открили да се телефон покренуо у уобичајени режим без икаквих проблема након поновног покретања у безбедном режиму.
Ништа од овога није радило за вас? Настави…
Корак 3 - Извршите мастер ресет из начина опоравка
Као што је већ поменуто, ово је поступак који ће обрисати целокупни садржај и сва подешавања вашег Самсунг Галаки С8 или Галаки С8 Плус. Паметни телефон ће се вратити на фабрички подразумеване поставке, мада ће фирмвер бити најновија ажурирана верзија.
Проблем ове стратегије је што ће избрисати ваше датотеке и предмеморију партиције и све претходно одабране поставке. Ако сте успели да приступите сигурном режиму у претходном кораку и направили сте резервну копију, моћи ћете да вратите све ове датотеке и подешавања. Надајте се и молите се да ресетирање функционише јер, ако се поступак ажурирања на крају није успешно завршио, чак ни ово ресетирање неће поправити уређај.
Да бисте ушли у режим опоравка и покренули мастер ресет:
- Искључите телефон;
- Истовремено притисните и држите тастере Хоме и јачину звука, а затим тастер за укључивање / искључивање - последњи додатак ће донети разлику, тако да није важно колико дуго сте притискали прва два тастера, важно је да притиснете тастер трећи;
- Отпустите тастер за напајање када се на екрану прикаже текст Самсунг Галаки С8 или Галаки С8 Плус;
- Држите притиснути друга два тастера док се на екрану не прикаже текст Инсталирање текста ажурирања система;
- Отпустите тастере само неколико секунди касније, када видите мени за опоравак система Андроид;
- Сачекајте 30 до 60 секунди и тек онда додирните тастер за смањивање јачине звука да бисте се кретали кроз меније;
- Означите опцију Випе Дата / Фацтори Ресет и изаберите је типком за напајање;
- Означите Да - Избришите опцију свих корисничких података и изаберите је типком за укључивање / искључивање;
- Након што је паметни телефон завршио извођење мастер ресет-а, означите опцију Ребоот Систем Нов и изаберите је типком за напајање.
Са овим последњим кораком требате само да сачекате док се Самсунг Галаки С8 или Галаки С8 Плус не покрену. То ће трајати нешто дуже него што сте навикли, али ако пређете на следећу фазу и стварно је будете у могућности да укључите, видећете конфигурациони екран који тражи да унесете све врсте детаља - баш као и први време када сте га извадили из кутије.
Нажалост, такође постоји могућност да се уређај и даље манифестује као што је то чинио на првом месту, и да остане заглављен током покретања система. То може значити само да ажурирање управљачког софтвера можда није успело, у том случају нећете моћи да користите уређај без поновне инсталације управљачког софтвера. Нема потребе да инсистирате на овом аспекту, уређај ћете морати одвести у овлашћени сервис и пустити стручњаке да поступају са њим. У међувремену, ништа сами са собом нисте могли учинити, па се само упутите до најближег мобилног сервиса.
