Сви смо имали проблема са е-поштом, али једно од најчешћих проблема је када не можете да отворите прилог, што може бити јако неугодно. Добра вест је да ћемо вам, јер користите Андроид, помоћи да нађете решење проблема када ваши Самсунг Галаки С9 или Галаки С9 Плус не могу да отварају прилоге е-поште.
Започет ћемо објашњавањем шта је уобичајени проблем, вјеровали или не, проблем највјероватније нема везе са вашим паметним телефоном. Ово је сјајна вест јер је проблем толико чест, имамо више решења.
Прво решење које ћете морати да покушате да поново прикажете прилоге е-поште на свом смартфону Самсунг Галаки С9 или Галаки С9 плус је кроз следеће кораке:
- Започните ажурирањем софтвера на вашем телефону
- Покушајте да уклоните рачун е-поште и поново га додате
- На крају, извршите фабричко ресетовање на вашем телефону.
Горе су наведени кључни кораци за решавање проблема, али не брините, не очекујемо да ћете већ знати како их решити. Даћемо вам водич за упуте како то можете учинити. Први корак захтева да поново покренете уређај, а затим поново отворите апликацију за е-пошту. Ако не можете да преузмете прилог за е-пошту, користите следеће кораке.
Корак 1 - Ажурирање софтвера Галаки С9
Морате да урадите следеће кораке за ажурирање софтвера. Идите на почетни екран и пронађите мени апликације. Сада идите на подешавања о томе где ћете моћи да приступите опцији о уређају. Унутра ћете требати да додирнете ажурирање софтвера, а затим га ажурирајте одмах.
Извођењем ажурирања софтвера можете лако решити компликоване проблеме на свом паметном телефону. Предлажемо да свој софтвер увек ажурирате са најновијом верзијом ОС-а како бисте били сигурни да су исправне и исправљене грешке. Када то учините, покушајте поново апликацију за е-пошту.
Корак 2 - Ресетујте налог е-поште
Ако горе наведено није успело, мораћете да ресетујете налог е-поште брисањем и затим поново додавање налога. То ћете морати да урадите ако користите подразумевану апликацију за е-пошту, али ако сте преузели апликацију треће стране, мораћете да деинсталирате апликацију и инсталирате је.
Ако користите подразумевану апликацију, мораћете да одете на почетни екран и пронађете мени апликације. Тада ћете морати да приступите опцији налога и пронађете дугме за налог е-поште. На крају, тапните на Још, а затим уклоните налог. Када завршите, мораћете да вратите налог на опције и поново укуцате е-пошту.
Корак 3 - Тврди ресетирање уређаја
Ако горе наведено није успело, последња опција коју можете да користите је хард ресет. Ово је последња опција и као што име каже, све ћете на телефону избрисати и вратити у фабричке поставке на вашем Самсунг Галаки С9 или Галаки С9 Плус смартфону. Овај поступак ће обрисати све ваше податке и подешавања.
Можете извршити сигурносну копију пре него што употребите горњи корак. Ово ће гарантовати да се ваши подаци неће изгубити, чак ни када их фабрички ресетујете. Ако следите овај корак по корак водич, нећете имати проблема са приступом апликацији за е-пошту или прилогу. Ако се прилог и даље не отвара, морат ћете поново затражити е-пошту.
