Обављање свих потребних ажурирања на време је добра ствар за ваше Самсунг Галаки С8 или Галаки С8 Плус. Ипак, исте радње могу вас осетити низом крајње застрашујућих проблема који ће вам, углавном, заправо спречити да почнете да користите свој телефон.
Неки корисници су се жалили да им је Галаки С8 или Галаки С8 Плус запео приликом ажурирања софтвера. Други су приметили да неће прихватити никакву нову безбедносну исправку, што је, опет, врло проблематично. А постоје и корисници који су приметили да се након ажурирања система паметни телефон неће успешно стартовати, увек се поново покреће након неколико секунди од покретања система.
У данашњем чланку ћемо засебно третирати сваки од три горе споменута проблема. Да видимо шта је то што можете сами да урадите и да ли заиста требате да је преузмете у употребу или можда имате прилику са својим сопственим решавањем проблема.
Самсунг Галаки С8 или Галаки С8 Плус Стуцк на ажурирању софтвера
Овај проблем се јавља управо усред ажурирања софтвера. Можете видјети шта се догађа и заправо се чини да иде у реду. Али онда изненада улази у непрекидну петљу. Телефон се поново покреће и уместо екрана за покретање Галаки С8 све што видите је плави екран са Андроид иконом. Фаза ажурирања система ће се онда пребацити на екран грешке када је Андроид пао преко иконе.
Можете покушати да искључите и поново укључите уређај, али можда ћете приметити да више не можете користити редовне команде. Такође можете испробати комбинацију тастера за укључивање и смањивање јачине звука за принудно ресетовање. Ако се ништа не догоди, можете посумњати да се током процеса ажурирања појавио проблем.
Нажалост, да бисте је се ослободили, мораћете да приступите режиму опоравка и одатле извршите ресет фабрике. Као што можете да замислите, такође значи да ће ресетирањем бити избрисани сви тренутно сачувани подаци на уређају, тако да је врло важно да направите сигурносну копију пре него што је ресетујете!
Самсунг Галаки С8 или Галаки С8 Плус неће прихватити никакву безбедносну исправку
Овај проблем обично започиње уређајем који преузима безбедносну исправку. Али одмах након преузимања ажурирања и започињања инсталације видећете у неком тренутку, када сте очекивали да се инсталација заврши, икону Андроид робота која пада и жути ускличник. Паметни телефон ће се аутоматски поново покренути након тога, обавештавајући вас о неуспешном ажурирању.
Можете покушати да очистите системску кеш меморију, да деинсталирате све апликације других произвођача из ње, да је искључите, оставите да седи тако и поново је укључите након најмање 10 минута, али без успеха. Од овог тренутка провером за ново доступна безбедносна ажурирања највероватније ћете добити обавештење да се обратите Самсунг центру. Фрустрирајуће је, посебно јер већ дуже вријеме користите ове сигурносне исправке на Андроид 6.01 без икаквог од ових проблема.
Истина је да ово издање безбедносног ажурирања за Галаки С8 или Галаки С8 Плус може да се појави било када. Дакле, без покушаја да истражите узроке, имате четири различита решења која можете тестирати:
- Користите другу Ви-Фи мрежу за преузимање безбедносне исправке;
- Укључите уређај у режиму опоравка и покрените обрисану предмеморију за брисање;
- Повежите паметни телефон са рачунаром и покушајте да покренете ажурирање путем Смарт Свитцх-а;
- Направите сигурносну копију свих података, извршите фабричко ресетовање из начина опоравка и тек онда покушајте да извршите ажурирање још једном.
Самсунг Галаки С8 или Галаки С8 Плус неће се успешно покренути или поново покренути
Ваш паметни, брзи и добро изгледа Галаки С8 Плус могао би беспрекорно радити месецима. Једног дана видећете да самостално врши ажурирање. Ви му придајете мало важности и чини се да уређај то довршава без проблема. Заправо га настављате користити неколико дана када изненада уђе у ову петљу за покретање. Ако притиснете тастер за укључивање, укључиће се, али само неколико секунди, а затим се поново покреће изнова.
Поготово што се десило пар дана након ажурирања, имате све разлоге да се запитате да ли је заиста за ово ажурирање криво. Истина је да се може рећи, за то је могуће кривити више фактора и не можете баш рећи шта је проузроковало. Оно што је важно, међутим, јесте решавање проблема тестирањем неколико потенцијалних узрока и решења. Постоје три аспекта која заиста морате да размотрите:
Увјеравање да је типка за напајање у реду
Ако је овај тастер оштећен и прекидач за напајање заглављен као да га је неко управо притиснуо, ваш Галаки С8 или Галаки С8 Плус ће, наравно, наставити са поновним покретањем. Ништа га неће зауставити док се батерија потпуно не испразни.
То је, наравно, најједноставнији проблем који треба ријешити. Можете отићи у овлашћени сервис и прегледати техничара, сумњајући у озбиљан проблем са хардвером. Али није вероватно да се суочите с неким ко ће само отворити уређај, мало га очистити, откључати прекидач за напајање и пуно вас напунити тврдећи да је заиста био озбиљан хардверски квар.
Чак и ако се ради о проблему са кључем за напајање, могуће је да се заправо бавите неким поквареним круговима, а не само блокираним прекидачем. Ако сте уклонили кућиште паметног телефона и непрестано тапкало и притискало тастер за напајање више пута заредом, али нисте успели да откључате прекидач, могло би доћи до неисправног круга.
Ипак, пре него што затражите помоћ овлашћеног техничара, постоје два друга софтверска проблема на која морате обратити пажњу. Само у случају да заправо није крив тастер за напајање.
Увјеравање да немате погрешну апликацију треће стране
Ово је једноставно за тестирање, јер све што требате учинити је да покренете свој Галаки С8 или Галаки С8 Плус у сигурном режиму и оставите да ради овако. Ако се уређај престане поново покретати у овом режиму, за чињеницу можете рећи да је узрок једна од ваших трећих апликација. То је зато што се сигурни режим ослања искључиво на унапред инсталиране апликације и ништа од онога што сте ручно инсталирали тамо неће стварно радити.
Да бисте приступили сигурном режиму:
- Додирните и држите тастер за напајање;
- Отпустите тастер када на екрану видите „Самсунг Галаки С8 Плус“;
- Тапните и држите тастер за смањивање јачине звука;
- Држите га током целог поступка поновног покретања и отпустите га тек када видите „Сигурни режим“ у доњем левом углу екрана.
Потврдите се да имате проблема са хардвером.
Ако чак ни сигуран режим не може зауставити петљу за поновно покретање, можете посумњати да то није физички или софтверски проблем. Да бисте тестирали да је доиста хардверски проблем, све што требате учинити је покренути паметни телефон у режиму опоравка. Ако се тамо и даље покреће, морат ћете затражити техничара да то провјери. Ако се то не догоди, ресетирање би требало да реши проблем.
Дизање Галаки С8 или Галаки С8 Плус у режиму опоравка
- Искључите уређај
- Док притиснете и држите тастере за почетну и јачину звука, почните да притиснете и држите тастер за напајање - наредба ће бити завршена тек када притиснете тастер за напајање, тако да заиста не морате да журите или да бринете када држите прва два тастера
- Пустите тастер за напајање када на екрану видите текст „Самсунг Галаки С8 Плус“
- Занемарите поруку Инсталирање ажурирања система која се може појавити на екрану и држите два тастера
- Пустите тастере за почетну и гласноћу када на екрану видите логотип Андроида
- Једном када сте у режиму опоравка, причекајте до 60 секунди и тек тада почните навигацију кроз меније
Као што је већ поменуто, ако се уређај више неће поново покренути, једноставно можете извршити опште ресетовање и решити се свих ових проблема са ажурирањем.
