Проблеми и сметње са вашом кућном мрежом су у најмању руку фрустрирајући. Колико се ослањамо на Интернет, било да се ради о послу или игри, он мора правилно функционисати - барем већи део времена. Показаћемо вам како можете да користите Виндовс 10 за решавање неких најосновнијих проблема са кућном мрежом. Ако сте открили да ваш рутер или ИСП нису извор ваших Интернет проблема, онда се највероватније мора суочити са неким рачунаром, било да је то софтверска или хардверска страна ствари.
Упозорења
Знакови да имате проблема са кућном мрежом уопште су синоним за проблеме са мрежом. Имајте то на уму, ако прочитате наш водич за решавање проблема са рутером, можда ћете пронаћи неке сличности.
- Прекинуте везе: Ако стално добијате прекинуте везе с кућном Ви-Фи мрежом, то може указивати или на неуспели рутер или на проблеме са софтвером на Виндовс 10. Можда ћете покушати да користите други рачунар да бисте утврдили проблем. је ексклузивно за вашу машину. У статусу ваше мреже Виндовс ће вам можда рећи и нешто попут „Ограничена повезаност“. Иначе, веза ће функционисати неколико сати, али насумично се спустите или вратите на то упозорење „Ограничена повезаност“.
- ПЦ се не успијева повезати с мрежом: У другим случајевима, можда ћете уочити да ваш рачунар има потешкоће у потпуности са придруживањем кућној мрежи. У већини случајева то је обично зато што корисник погрешно уноси ССИД (назив мреже) или безбедносну конфигурацију (тј. ВЕП, ВПА, итд.); међутим, понекад једноставно не дозвољава да се придружите без видљивог разлога.
- Неуспех рачунара да се придружи ниједној мрежи: Један проблем који бисте могли видети поред последњег је тај што се ваш рачунар не успева придружити ниједној мрежи. Ово може указивати на проблем са вашом бежичном картицом, било да је то на хардверској страни ствари или на софтверској страни, а који би вероватно био повезан са недостајућим драјверима или драјверима који су ажурирани. У овом сценарију, ваша мрежна картица можда уопште не види ниједну мрежу.
Решавање проблема
Први корак је осигурати да се проблеми са мрежом односе искључиво на уређај који користите. Имајте то на уму, ако имате другу машину у кући, проверите да нема проблема са оним који имате. Ако га немате, понекад се можете повезати на Ви-Фи на свом паметном телефону и видети исте проблеме (нпр. Ако се не придружите, придружиће се, али странице се неће учитавати итд.).
Ако нема исти проблем, проблем је вероватно са тим рачунаром. Први корак је осигурати да је усмјеривач укључен. Можда је кабл за напајање случајно извучен из зида или је случајно искључен кабл за напајање у који је прикључен. Ако користите Етхернет кабл, проверите да ли је чврсто прикључен у рачунар.
Ако то није помогло, могли бисте имати проблема са безбедносним подешавањима. Можда када се придружите мрежи уносите погрешан безбедносни протокол (нпр. Подешавање је на ВЕП-у уместо ВПА). Проверите да ли користите исправни безбедносни протокол као и да правилно уносите назив мреже (или ИД). Такође проверите да ли сте исправно унели и лозинку мреже. До сад бисте се барем могли прикључити мрежи. Ако не, још увек можемо учинити неколико ствари.
Затим ћемо желети да погледамо наше управљачке програме за мрежни адаптер. Уђите у Управитељ уређаја (можете га пронаћи помоћу оквира за претрагу) и под Мрежни адаптери изаберите мрежни адаптер. Десни ћете кликнути на њу и изабрати Ажурирај софтвер драјвера > Аутоматски тражи ажурирани управљачки софтвер . Ово би требало аутоматски преузети и инсталирати нове исправке мрежног адаптера. Понекад ћете можда требати да то урадите ручно, што можете да урадите тако што ћете се упутити на веб локацију произвођача рачунара и однети је одатле, или, ако је то ПЦ направљен по мери, упутите се на веб локацију произвођача мрежних адаптера и зграбите га одатле . Ако не можете да приступите Интернету на рачунару, очигледно је да ћете морати да то урадите на другој машини и помоћу УСБ стицк-а или неке друге методе пребаците чаробњака за инсталирање управљачког програма.
У неким случајевима вам проблем са мрежом доноси ново ажурирање управљачког програма. Срећом, Виндовс 10 има уграђену функцију која олакшава повратак на претходну верзију. У оквиру Девице Манагер-а поново ћете желети да десним тастером миша кликнете на мрежни адаптер и изаберете Пропертиес . Одатле би требали имати картицу Дривер . На тој картици требало би да видите избор повратних управљачких програма . Кликните на њу и следите кораке. Ако немате ту могућност, то значи да нема чега да се вратите.
Као и обично, желећете да поново покренете рачунар након повратка или инсталирања исправке да бисте видели да ли је то решио проблем.
Друга могућност је да користимо уграђени алат за отклањање проблема са умрежавањем система Виндовс 10 да бисте пронашли било какве проблеме. Једноставно откуцајте Мрежни алат за решавање проблема у оквир за претрагу. Требали бисте видети Идентификовање и поправљање мрежних проблема на листи резултата - изаберите га и следите кораке. Ово ће покушати да поправи све мрежне проблеме које пронађе.
Ако то не успије, слиједеће ћемо хтјети привремено онемогућити фиревалл и све антивирусне или анти-малваре програме које имате на рачунару. Није неуобичајено да ови програми блокирају вашу интернетску везу (посебно фиревалл). Ако сте открили да је било која од ове три ствари проблем и Интернет веза функционише након што је један од програма онемогућен, контактирајте произвођача софтвера, погледајте да ли постоје нове исправке софтвера са исправком или пронађите нови софтвер који није Нећу створити овај блок.
Једна ствар за коју Мицрософт каже да можете учинити је ресетовање ТЦП / ИП скупа, ослобађање и обнављање ИП адресе и испирање и ресетовање ДНС поставки. Ово не успева увек, али вреди се потрудити. Да бисте то учинили, отворите командни редак и укуцајте следеће команде, као што је наведено у Мицрософт-у:
- Упишите нетсх винсоцк ресетујте и притисните Ентер .
- Упишите нетсх инт ип ресет и притисните Ентер .
- Упишите ипцонфиг / релеасе и притисните Ентер .
- Упишите ипцонфиг / обнови и притисните Ентер .
- Упишите ипцонфиг / флусхднс и притисните Ентер .
Постоји једна последња опција коју можете да покушате - ресетовање мреже. Саставили смо детаљан водич (са пратећим видео снимком) о томе како то учинити. То можете пронаћи овде (и видео доле).
Ако ниједан од горе наведених корака није ријешио ваш проблем, можда је вријеме да погледате свој усмјеривач (погледајте наш водич за рјешавање проблема овдје) и можда чак ступите у контакт с даватељем интернетских услуга како бисте били сигурни да то није извор проблема. С софтверске стране, учинили смо већину онога што можете да учините, тако да је можда време да започнете ширење опсега о ономе што би могло бити проблем. Проблеми с мрежом су необична ствар и нису их најлакше пронаћи.
Завршни
Као што смо већ рекли, проблеми са мрежним кућама су фрустрирајући, углавном зато што се толико ослањамо на Интернет, али и зато што проблем можемо тако тешко пронаћи. То је дуготрајан процес. Али, следећи кораке за решавање проблема, требало би да будете у могућности да решите проблем и да се одмах вратите на сурфање Интернетом!
Надамо се да смо вам успели помоћи да решите проблеме са кућном мрежом. Али, схватамо, овај низ корака можда неће успети свима, јер је свака ситуација јединствена. Ако желите неку додатну помоћ, коментирајте у наставку!
