Хотмаил је некада био самостална услуга е-поште док се није спојио са Мицрософтовим Оутлооком пре више година. Милиони Хотмаил рачуна су угрожени током година. Већина корисника била је закључана са својих рачуна, а ако се то вама десило, импликације би могле бити озбиљне. Објаснићемо вам шта да урадите ако се затворите са Хотмаил налога и како да вратите контролу над порукама е-поште.
Такође погледајте наш чланак Како приступити Хотмаил-у на свом телефону
Промените своју лозинку
Најлакши начин да вратите контролу над хакираним Хотмаил налогом је промена лозинке. Међутим, прво се морате пријавити пре него што унесете промене. Хакери често остављају вјеродајнице какви јесу, тако да их корисник може неоткрити. Ако сте видели неке сумњиве активности на свом емаил-у, прво што бисте требали учинити је променити лозинку. Ево како то можете учинити:
- Пријавите се на свој Хотмаил налог. Ако се и даље можете пријавити, одмах промијените лозинку.
- Кликните на икону зупчаника да бисте стигли на страницу са подешавањима. Налази се с десне стране имена вашег рачуна.
- Изаберите „Још подешавања поште“ из доступних опција. Помичите се по бојама и видећете их.
- Изаберите „Детаљи рачуна“ и приступите менију језика.
- Притисните "Промени лозинку" који се налази у одељку "Информације о лозинци и безбедности".
- Унесите тренутну и нову лозинку у текстуална поља која се појављују. Притисните Саве. Нову лозинку морате унети два пута како бисте били сигурни да нема погрешака при упису. Минимална дужина знакова било које лозинке је 8 знакова. Уверите се да нова лозинка садржи неколико великих слова, бројева и симбола да бисте је учинили додатном сигурношћу.
- Поново се пријавите помоћу нових акредитација и потврдите измене које сте унели.
НАПОМЕНА: Мицрософт је добро упознат са безбедносним питањима Хотмаил-а, због чега га можете подесити тако да вас тражи да мењате лозинку на сваких 72 дана. То би могло помоћи у спречавању будућих напада.
Како повратити приступ свом налогу
Мицрософт има уграђену функцију која аутоматски закључава сумњиве налоге. Можда нисте свесни да неко користи вашу е-пошту, али ако Мицрософт открије нешто необично, ваш рачун ће се привремено закључати. Ако вам се то догоди, ево шта бисте требали учинити:
- Идите на страницу за пријављивање за Мицрософт налог.
- Изаберите „Заборавио сам лозинку“ који се налази испод текстуалних поља за корисничко име и лозинку.
- Када се појаве опције на страници за опоравак лозинке, изаберите ону која каже: „Мислим да неко други користи мој Мицрософт налог.“ Притисните „Нект“ и отићи ћете на страницу за опоравак налога.
- Унесите адресу е-поште за коју сумњате да је хакована.
- Завршите поступак цаптцха уношењем знакова са слике цаптцха у текстуално поље да бисте наставили.
- Изаберите метод који желите да користите за опоравак е-поште и кликните на „Даље“. Можете одабрати резервну е-пошту или телефонски број који сте претходно везали за свој рачун. Услуга ће вам послати е-пошту или поруку са кодом који морате да унесете у образац који се појави. Поништите лозинку и добро је да кренете. Ако немате подешавање резервне копије, изаберите „Обнови страницу вашег Мицрософт налога“ и пређите на следећи корак.
- Унесите адресу е-поште на страници „Обнављање вашег Мицрософт налога“ и притисните „Даље“. То мора бити ваша активна алтернативна адреса е-поште. Опет ћете морати да унесете код који је послао Мицрософт. Можете да креирате нови налог ако немате алтернативну адресу е-поште. Када унесете код, притисните "Верифи" и довршите поступак да бисте доказали да сте оригинални власник налога.
- Унесите тачне информације да бисте довршили поступак и притисните "Пошаљи". Предавање може да траје до 24 сата. Ако сте дали тачне информације, добићете везу за ресетовање лозинке за налог. Ако не, добићете поруку о грешци која вам говори да су информације које сте навели недовољне или неважеће.
Иди додатном километром и буди сигуран
Сигурност би требала бити један од ваших приоритета приликом слања и примања е-порука. То је двоструко ако користите спорни маил за обављање послова или куповину путем интернета. Ако вам се е-пошта хакује, можете наићи на озбиљне проблеме са бројевима ваше кредитне картице или другим осјетљивим подацима.
Спрјечите да се то икада догоди с јаком лозинком која укључује симболе, бројеве и велика слова. Обавезно унесите алтернативну адресу е-поште коју можете користити у случају да се ваш оригинални рачун хакује. Учините све што можете да осигурате да ваше информације остану приватне.
