Ако нисте живели испод камена последњих неколико година, вероватно сте куповали кроз апликацију Висх. Од краја 2015. године ова апликација је платформа за изузетну уштеду и јефтину робу.
Док неки корисници још увијек доводе у питање његову легитимност и политику купца, апликација Висх спада међу најпопуларније платформе за е-трговину. Требали бисте знати да је апликација 100% легална и не би требало бити проблема ако требате да откажете поруџбину или добијете поврат новца.
, водићемо вас поступком поништавања поступка отказивања, а такође ћемо пружити информације о томе како добити поврат новца или вратити предмет.
Отказивање налога
Брзе везе
- Отказивање налога
- Корак 1
- Корак 2
- Тражим повраћај новца
- Корак 1
- Корак 2
- Висх Апп Ретурнс
- Како се то ради
- Шта се налази у оквиру мистериозне кутије?
Процес отказивања у апликацији Висх довољно је једноставан. Сучеље апликације је прилагођено кориснику и можете лако наставити са отказивањем на вашем иОС / Андроид уређају или радној површини. За потребе овог чланка користићемо мобилну апликацију, али исти кораци важе и за верзију за радну површину.
Корак 1
Да бисте отказали поруџбину, идите на страницу Историја налога након што се пријавите у апликацију. Картица се налази одмах испод корпе за куповину и њој можете приступити додиром на „икону хамбургера“ у горњем левом делу.
Корак 2
Следећи прозор вам пружа списак свих предмета које сте наручили. Отказивање можете покренути притиском на дугме Контакт подршка испод ставке. Тада би требало да одаберете "Желим да откажем своју наруџбу".
Али ова метода делује само за предмете који још нису испоручени. Према компанији, имате 8-сатни прозор за тражење отказа. Ако сачекате више од тога, артикал ће вероватно бити испоручен.
Напомена: Не постоји накнада за отказивање наруџбе и она се одмах отказује када додирнете „Желим да откажем наруџбу“.
Тражим повраћај новца
Процес поврата је такође једноставан. Опет морате приступити историји поруџбине, пронаћи предметни артикал и искористити виртуелно ћаскање да бисте затражили повраћај новца. Ево неопходних корака:
Корак 1
Ако је неки производ истекао датум испоруке, а нисте га примили, тапните на Не у жутом пољу које се појављује испод листе.
Након тога, одаберите Контакт подршку и поново додирнете Не да бисте потврдили да нисте примили производ.
Корак 2
Чим додирнете Не, појавиће се друга порука која вас обавештава да можете добити поврат новца. Да бисте потврдили, тапните на „Желим поврат новца“.
Даље, морате одабрати жељени начин поврата новца, а овде постоје две могућности. Кредит за трговину можете одмах добити додиром на Висх Цасх. Ако одаберете оригинални начин плаћања, новац ће стићи на ваш рачун у року од 10 радних дана.
Чим одаберете методу, појављује се потврдна порука и новац ће ускоро бити на вашем рачуну (жеља готовине или на неки други начин).
Цоол чињеница: Артикал можете задржати ако коначно стигне, чак и ако сте затражили поврат новца.
Висх Апп Ретурнс
Као и све платформе за е-трговину, апликација Висх има јасно дефинисану политику повратка која се односи на већину производа. Не односи се на софтвер и ДВД-ове или хигијенске производе са поквареним заптивачем.
У поређењу са отказима и повраћајима новца, поступак повратка је више времена и може резултирати додатним трошковима.
Као и на многим другим платформама за е-трговину, имате 30 дана да вратите добијени артикал. Ако добијете погрешан производ или вам дође до неисправности, трговац покрива трошкове повратне пошиљке. У сваком случају, морате покрити накнаду за испоруку.
Како се то ради
Започните са лоцирањем производа у Историји поруџбина и отворите ћаскање уз корисничку подршку. Не заборавите да потврдите да сте примили предмет пре него што наставите.
У оквиру разговора за корисничку подршку дајете потребне информације и следите упутства за отпрему / враћање. Након што се производ врати Висх-у, компанија ће вам вратити пуни поврат, који укључује почетне трошкове пошиљке.
Напомена: Међународно слање односи се на већину производа са жељама, мада неки могу доћи из америчких складишта. То значи да може проћи неко време пре него што Висх добије предмет који сте вратили. Уопште, не би требало да буде дуже од 3 недеље.
Шта се налази у оквиру мистериозне кутије?
Суштина је да је прилично лако отказати наруџбу из апликације Висх. Али запамтите, то треба да урадите у року од 8 сати након слања наруџбе. Између осталих функција, апликација такође омогућава промену адресе поште и пружа детаљан трацкер трацкер.
Будући да неки корисници пријављују проблеме с апликацијом, жељели бисмо знати о вашем искуству. Реците нам о артиклима које сте наручили, колико брзо су стигли и да ли сте икада покушали да откажете жељу.
