Недавне верзије оперативног система Виндовс, попут Виндовс 8 и Виндовс 10, учиниле су много да поправе утисак да су Мицрософт оперативни системи склони паду, али чак и ови новији и много стабилнији оперативни системи се могу ипак срушити. Једна посебно неугодна Виндовс грешка је број грешке 0кц000021А.
Такође погледајте наш чланак Кориснички профил услуге није успео - РЕШЕН
Ова порука о грешци једна је од грешака што значи да се сам Виндовс срушио и рачунар треба да се поново покрене. Ако добијете ову грешку, појављује се велики плави екран који вам говори да прикупља неке информације о грешци и покренуће рачунар поново за вас. Ситним штампом испод тога даје шифру грешке, 0кц000021А, и говори вам да више информација о грешци можете сазнати на мрежи .
Не паничарите! Ову грешку можете исправити тако да вас више неће узнемирити. Најчешће се ова грешка појављује након ажурирања оперативног система Виндовс.
Поправите Виндовс сами
С обзиром на то да ваш Виндовс рачунар не ради нормално, Виндовс ћете морати да покренете ручно.
- Да бисте то учинили, држите притиснутим тастер „Схифт“ на тастатури док изаберете „Рестарт“ из опција напајања за Виндовс. Можда нећете морати да користите Виндовс диск који се може покренути или Виндовс УСБ уређај за покретање система ако не можете да приступите функцији „Поново покрени“.
- Плави екран са опцијама требало би да се учитава, „Изаберите опцију.“ Изаберите „Решавање проблема“.
- На екрану за решавање проблема изаберите „Напредне могућности“.
- Затим у напредним опцијама изаберите „Подешавања покретања“.
- На екрану поставки покретања одаберите „Онемогући примену потписа возача“ притиском на „Ф7“ на тастатури.
- Притисните „Ентер“ на тастатури или дугме „Рестарт“ ако је приказано.
Ваш рачунар ће се поново покренути онако како сте му рекли. Можете да подесите свој рачунар користећи различите изборе који се нуде све док не пронађете онај који ради за вас.
Пустите Виндовс да се сам поправи
Алтернативно, можете одабрати „опцију за поправак при покретању“, где Виндовс аутоматски скенира ваш рачунар да би пронашао проблем.
- Држите притиснуту типку “Схифт” на тастатури док одабирете “Рестарт” из опција напајања за Виндовс. Можда нећете морати да користите Виндовс диск који се може покренути или Виндовс УСБ уређај за покретање система ако не можете да приступите функцији „Поново покрени“.
- Плави екран са опцијама требало би да се учитава, „Изаберите опцију.“ Изаберите „Решавање проблема“.
- На екрану за решавање проблема изаберите „Напредне могућности“.
- Затим изаберите „Поправак при покретању“, који скенира и покушава аутоматски да поправи рачунар.
Надамо се да је Виндовс пронашао и поправио проблем због којег се рачунар не покреће правилно.
Датотеке које узрокују грешку „0кц000021А“
Две датотеке које су одговорне за грешку „0Ксц000021А“ су „винлогон.еке“ и „цсрсс.еке.“ Прва датотека је задужена за пријављивање и напуштање оперативног система Виндовс, као што име сугерира. Друга датотека је Виндовс сервер или датотека клијента. Ако се једна од ове две датотеке оштети или оштети, може доћи до грешке.
Виндовс може поправити оштећене датотеке и пронаћи датотеке које недостају, али не може да поправи и поправи проблеме са хардвером.
Надам се да вам је ово помогло да решите грешку приликом пријављивања у Виндовс без да морате посезати за чистом инсталацијом Виндовс 8 или 10.
Ако сте пронашли друге начине да решите ову грешку, јавите нам у коментарима!
