Грешка 0к800ЦЦЦ13 је заправо грешка у програму Оутлоок, а не грешка у систему Виндовс 10 и очигледно се поприлично догодила у последњих годину дана. Мицрософт је издао закрпу у новембру 2015. која је требало да реши проблем, али чуо сам да су корисници то доживели након тога, тако да то није потпуно решење.
Такође погледајте наш чланак Четири исправке за грешку „Неуспешно повезивање са Виндовс сервисом“
Синтакса грешке обично иде овако: Е-адреса „Задатак“ Слање „Не могу се повезати са мрежом. Провјерите мрежну везу или модем . ' Иако вам говори да се Оутлоок не може повезати с мрежом, он вам не говори много више.
Претпостављам да имате интернетску везу, да она ради у реду и да сте дозволили Оутлооку да прође кроз ваш фиревалл.
Мало детективског рада пронашло је неколико корумпирања датотека уобичајених код оних који су надограђени на Виндовс 10 са Виндовс 7 или 8. Те датотеке изгледају као „мланг.длИ.Муи“ и „Виндовс.Медиа.Спеецх.УКСРес.длл.муи“ . Због интереса, .муи датотеке су језичке датотеке за преводе.
Поправи грешку 0к800ЦЦЦ13
Помоћу тих информација, сада знамо да Оутлоок не може потенцијално да се повеже на мрежу због две нестале или оштећене језичке датотеке. Сигуран сам да то некако има смисла. У сваком случају, поправљање оштећених датотека у систему Виндовс је лако.
Затворите Оутлоок и отворите командни редак као администратор, откуцајте или залепите следећу наредбу и притисните Ентер.
- сфц / сцаннов
Нека се процес заврши. Зависно од рачунара, ово би могло потрајати, али треба га оставити на миру да би завршио свој посао. СФЦ означава Цхецкер системских датотека и представља интерну проверу датотека у систему Виндовс. Он скенира себе како би пронашао било какве оштећења или недостајуће датотеке и аутоматски ће преузети и инсталирати све што нађе.
Покретање провјере системских датотека поправља већину појава грешака 0к800ЦЦЦ13 и може наћи и друге датотеке које недостају или су оштећене од оригиналне надоградње. Ако то не успије, увијек можете покушати користити Оутлоок у сигурном режиму.
Оутлоок у сигурном режиму
Оутлоок у сигурном режиму онемогућава све додатке које сте можда инсталирали. Не играју се сви с Виндовс 10 или Оутлоок пост-надоградњом па их је корисно елиминирати из једнаџбе.
Притисните тастер Виндовс и Р истовремено да бисте отворили дијалог за покретање. Они тип:
- Оутлоок / сафе
Притисните Ентер и поново тестирајте. Ако Оутлоок може слати и примати е-пошту без грешке, онда је ваш проблем с додатком.
- Померите се на Филе, Оптионс и Адд-инс.
- Сат „Иди“ поред ЦОМ додатака на дну окна.
- Поништите одабир свих додатака који сте пронашли.
- Поново покрените Оутлоок и тестирајте.
Исперите и поновите за све додатке за Оутлоок док не ради правилно. Затим омогућите све додатке поред посљедњег који сте онемогућили прије него што је почео с радом и поново тестирајте. Помало је мукотрпан, али је то једини ефикасан начин за решавање Оутлоок додатака.
Ако и даље не ради, ваша једина одржива опција је да поново инсталирате Оутлоок и / или Оффице. Жао ми је због тога!
