Многи паметни телефони могу да развију проблеме са својим додирним екраном, а Самсунг Галаки Ј5 није изузетак. Неки уобичајени проблеми пријављени укључују да део додирног екрана не реагује на додир, има проблем што део екрана ништа не приказује или проблем са тим што цео екран не реагује на додир., Показаћу вам како да решите ове проблеме са екраном осетљивим на додир на вашем Галаки Ј5 смартфону.
Физичко издање или софтвер?
Прво што треба да погледате је да ли је телефон физички оштећен или да ли сте развили софтверски проблем који омета рад вашег Галаки Ј5 екрана осетљивог на додир. Обично ћете знати да ли је проблем физички: бацате телефон са балкона, неко стане на њега и разбије екран на пола, или нешто слично. Ако сте физички оштетили екран, ваше могућности су прилично ограничене.
Једна од могућности је да можете добити нови телефон. Ако је ваш телефон под гаранцијом или ако имате мобилни телефон са својим оператором, то може бити најједноставнији и најбржи начин да вратите телефон у исправно стање. Обратите се свом оператеру или продавачу који вам је продао телефон у вези добијања замене.
Друга могућност је да можете заменити само екран. То можете учинити преко локалног техничара за поправку телефона, мада ће вам вероватно наплатити прилично скупу накнаду за обављање посла, вероватно више него што ваш телефон вреди. Ако сте згодни, покушајте сами да замените екран осетљив на додир са комплетом за поправку. Имајте на уму да овај приступ није за све, а ако нисте згодни с малом електроником, он се не препоручује.
Решавање проблема са софтвером
Ако проблем није физички, вероватно је нешто углављено у софтверу вашег телефона. То би могло бити у самом Андроид оперативном систему или би могао бити проблем у апликацији коју сте инсталирали. Погледаћемо како да се носимо са сваком од тих ситуација.
Очистите предмеморију телефона
Један потенцијални извор проблема је сукоб у кеш меморији вашег телефона. Ово је меморија коју телефон издваја за оперативни систем као и за сваку апликацију како би их сачували подаци и омогућили лако пребацивање између апликација. Да бисте очистили предмеморију свог телефона, испробајте кораке из овог водича како да очистите кеш меморију на Самсунг Галаки Ј5.
Уклоните Сим картицу
Други могући извор проблема је лоше постављена СИМ картица. Искључите свој Самсунг Галаки Ј5 паметни телефон. Затим извадите СИМ картицу и вратите је поново. Затим укључите свој Галаки Ј5 и погледајте да ли је проблем решен.
Комплетно ресетовање фабрике
Ако све друго не успе, можда ћете морати да урадите комплетно фабричко ресетовање телефона да бисте видели да ли то решава проблем. Важно је да направите сигурносну копију података пре него што извршите ресетовање. Да бисте извршили чврсту ресету, погледајте овај водич за фабричко ресетовање Самсунг Галаки Ј5.
Тхе Ласт Ресорт
Ако с телефоном нема ништа погрешно, а ресетирање софтвера не решава проблем, онда вероватно не можете много више да учините као потрошач. Морате да добијете телефонски сервис код техничара или потражите замену.
Имате ли неке предлоге како да решите проблеме са додирним екраном Галаки Ј5? Ако јесте, вољели бисмо да их подијелите с нама у одјељку за коментаре.
