Паметни телефони могу бити револуционарни алати, али нису савршени. Као и било који рачунар, паметни телефони - попут вашег Галаки С7 или С7 едге - често наилазе на грешке или друге проблеме који могу узроковати проблеме свакодневном употребом. Један од најнеугоднијих проблема: недостатак услуге од телефона до вашег мобилног оператера. Без услуге нећете бити у могућности да се повежете на Интернет, шаљете текстуалне поруке, упућујете телефонске позиве или користите телефон у највећој мери. Из очитих разлога, то је проблем - у чему је добар телефон без услуге?
Добра вест: прилично је лако утврдити узрок недостатка услуге на ивици С7 или С7 ако знате шта тражите, а решења су једноставна за имплементацију и тестирање. Уз наш водич, телефон ће се вратити и покренути. Дакле, без додатних адута, погледајмо како да решимо проблем са црним екраном на свом Галаки С7.
Поново покрените телефон
То је клише, али први корак када имате проблема са телефоном увек би требао бити исти: поново покрените уређај. Иако је то шала међу технолошком заједницом - „Да ли сте покушали да је искључите и поново укључите?“ - поновно покретање било ког уређаја који има проблема или прекида у свакодневној употреби може вам помоћи да решите бројне проблеме. Када поново покренете уређај, очитава се предмеморија РАМ-а, а апликација која се лоше понаша може се вратити у своју нормалну функцију. Дакле, ако ваш уређај икада има проблема са употребљивошћу или повезивањем, поновно покретање уређаја је једно од најједноставнијих и најбржих исправки за ваш уређај.
Обришите партицију предмеморије
Даље на нашој листи ресетова: брисање предмеморије С7 предмеморије. Све у свему, ово је прилично технички поступак. Ако никада нисте обрисали партицију предмеморије телефона, поступите опрезно и пажљиво следите овај водич. Брисање предмеморијске партиције вашег С7 неће избрисати корисничке податке или апликације с вашег уређаја. Уместо тога, ваша предмеморска меморија садржи све привремене податке које спремају апликације и софтвер на вашем телефону, омогућујући вашем телефону брже учитавање података апликације. Нажалост, ове информације понекад могу довести до проблема или проблема са вашим телефоном ако нешто не крене у вашој кеши. Чишћење партиције предмеморије требало би да реши мање проблеме са употребљивошћу или везом вашег уређаја.
Започните потпуно искључивањем телефона. Након што је уређај искључен, притисните и држите тастер Хоме, тастер за укључивање и тастер за јачину звука. Једном када се на врху екрана појаве речи „Покретање опоравка“, можете да пустите ове тастере. Плави екран на коме се наводи „Инсталирање ажурирања система“ у трајању до тридесет секунди; на екрану ће вас упозорити да системско ажурирање није успело. То је нормално, тако да не стресујте. Пустите телефон да седи још неколико секунди, а екран ће се пребацити на црну позадину са жутим, плавим и белим текстом. На врху екрана појавит ће се ријечи „Андроид Рецовери“; успешно сте се покренули у режиму опоравка на Андроид-у. Помоћу тастера за јачину звука за померање селектора горе и доле идите на „Випе Цацхе Партитион“ на менију.
На слици горе, испод означене плаве линије - не одаберите ту опцију осим ако не желите да обришете цео телефон. Након што сте истакли „Обриши предмеморију предмеморије“, притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали опцију, а затим помоћу тастера за јачину звука означите „Да“ и тастер за укључивање поново да бисте потврдили. Телефон ће почети брисати предмеморију предмеморије, што ће потрајати неколико тренутака. Држите чврсто док се процес наставља. Након што је довршен, изаберите „Поново покрени уређај“ ако није већ изабран и притисните тастер за укључивање да бисте га потврдили. Једном када се телефон поново покрене, играјте се са уређајем неколико минута како бисте осигурали да нестане проблем са црним екраном. Ако не, предстоји нам коначно покушај решавања проблема.
Фабрички ресетујте телефон
Као и код већине отклањања проблема, последњи корак поправљања уређаја често укључује потпуно ресетовање фабричких података на вашем телефону. Иако ово није забаван процес на било који начин, такође је уобичајена метода за решавање проблема са софтвером на вашем Галаки С7.
Пре него што потпуно ресетујете свој уређај, желећете да направите сигурносну копију телефона до облака користећи услугу прављења резервних копија по вашем избору. Неке препоруке: Самсунг Цлоуд и Гоогле Дриве најбоље функционишу са вашим уређајем, али ако сте заинтересовани да користите нешто попут Веризон Цлоуд, и то ће функционисати. Такође можете да користите апликације као што су сигурносна копија и враћање СМС-а и Гоогле фотографије да бисте направили сигурносну копију ваших СМС порука, дневника позива и фотографија у облаку. Такође можете да пренесете важне датотеке или информације на СД картицу инсталирану у вашем уређају; ресетирање фабрика не брише ваше СД картице ако не проверите одређено подешавање.
Након што направите резервну копију датотека, отворите мени са подешавањима и изаберите „Резервне копије и ресетовање“ који се налазе у категорији „Лично“ у менију са стандардним подешавањима и под „Опште управљање“ на поједностављеном изгледу. Овог пута одаберите трећу опцију ресетовања, „Ресетовање фабричких података“. Отвориће се мени који приказује сваки налог на који сте пријављени на свом телефону, заједно са упозорењем да ће се све на вашем уређају обрисати. Као што је горе поменуто, СД картица се неће ресетовати уколико не одаберете опцију „Форматирај СД картицу“ на дну вашег менија; да ли то желите, зависи од вас, али за то није неопходно. Пре него што одаберете „Ресетуј телефон“ на дну овог менија, проверите да ли је телефон прикључен или потпуно напуњен. Поништавање фабрике може да користи велику количину енергије и може да потраје и до пола сата, тако да не желите да телефон током времена умре.
Након што потврдите да се уређај наплаћује или наплаћује, изаберите „Ресетуј телефон“ на дну прозора и унесите свој ПИН или лозинку за верификацију безбедности. Након тога, ваш телефон ће се почети ресетовати. Пустите уређај да седи и доврши процес; немојте се забрљати са својим С7 за то време. Након што је ресетовање довршено - што опет може трајати тридесет минута или више - бићете покренути на екрану за подешавање Андроида. Ако је ресетовање фабрике функционисало, не бисте требали имати преосталих проблема са дисплејом.
Ако и даље имате проблема са својим уређајем, размислите о томе да контактирате Самсунг или мобилни телефон за заменски уређај.
