Амазон је највеће тржиште на свету и нуди милионе производа. Како се наводи, не може пратити све производе иако има хиљаде запослених. Рецензије о Амазону увелико помажу јер омогућавају да сваки производ буде појединачно оцијењен.
Такође погледајте наш чланак Како огледало иПхоне помоћу Амазон Фире ТВ Стицк-а
Амазон је такође највећи појединачни извор критика на Интернету. Њихов систем прегледа је врло функционалан, али неки корисници га покушавају злоупотребити у своју корист. Када прегледавате Амазон, пазите на лажне критике. Они вас могу намамити у куповину производа који није нужно добар као што се рекламира.
С друге стране, неки људи стављају негативне критике на добар производ само да би повредили своје конкуренте. Прочитајте ако желите да знате како пријавити лажне критике на Амазон и неке друге начине заштите својих потрошачких права.
Како пријавити рецензију
Некада је постојала опција да се рецензија оцени као некорисна, али Амазон ју је уклонио пре извесног времена. Дакле, све што можете учинити је пријавити критике које сматрате лажним или заваравајућим. Ево како то учинити корак по корак:
- Отворите Амазон и потражите жељени производ.
- Помичите се готово до дна странице на којој се налазе све рецензије.
- Кликните на „Пријави злоупотребу“ испод рецензије коју сматрате злоупотребом.
- Амазон је такође уклонио функцију где можете да коментаришете разлог због кога пријављујете рецензију.
- Све што преостаје је да кликнете на дугме извештаја за потврду.
Можда се неће осећати као да ово има много утицаја, али то је корак у правом смеру. Извештај треба да стави одговорну особу у видокруг Амазона, посебно ако то чини више људи. Ово може довести до уклањања лажних критика и, можда, чак и забранити људима који их пишу да објављују нове критике.
Додатне мере које можете предузети
У случају да вам се не чини пријава лажних прегледа, можете подузети додатне кораке за борбу против њих. Ево шта можете да урадите.
Пошаљи Амазон
Још један начин пријављивања злостављања на Амазону јесте да им пошаљете е-пошту о било којој од ваших сумњи. Требало би да пошаљете е-пошту, са што више детаља које можете да наведете. Требали бисте да наведете директне везе како за производ, тако и за рецензију која вас мучи. Додавање снимака заслона такође неће шкодити.
Могуће је да нећете добити одговор, али они ће сигурно прегледати овог корисника како шири лажне критике и зауставити га. Амазон има веома строга правила и казне када је у питању лажно оглашавање. Сваки продавац који нуди поврат, попусте или друге начине надокнаде за модификоване или лажне критике на њиховим списковима производа треба да се пријави.
Ако обавестите Амазон о људима који крше њихове прописе, сигурно ће предузети мере против њих.
Напишите сопствену рецензију
Дакле, купили сте производ након што сте прочитали позитивне критике и испоставило се да су лажни? Можете оставити сопствени преглед, говорећи истину другим људима који би могли бити заинтересовани за производ. Ако би сви који су преварани или разочарани одређеним производом оставили лошу рецензију, на крају би се прекомпоновали тако да га други не могу избјећи.
Не заборавите да будете грађански и поштујте смернице које је поставила Амазон. Не желите да вам рецензија буде уклоњена јер сте били претерано емотивни.
Вратите производ који вас је разочарао
Чак и боље од писања критике, можете да вратите производ Амазону и вратите свој новац. Ово ће највише наштетити продавцу. Амазон ће приметити обавештење у случају да се производ више пута врати.
Нажалост, не можете да наведете да сте вратили поруџбину због лажне рецензије, али можете да изаберете „нетачан опис веб локације“ или „ставка неисправна или не ради“. Међутим, можете да коментаришете приликом враћања производа и обавестите Амазон да је одређени списак производа препун лажних рецензија.
У том случају ћете највероватније изгубити мало новца, али враћање производа је смела изјава Амазону да ви као потрошач нећете толерисати лажне производе и критике на њиховој веб локацији.
Стрпљење се исплати
Дугорочно ће ваше стрпљење бити награђено. Поступак пријављивања лажних рецензија можда је с ваше стране једноставан, али Амазон ће требати своје време да осигура да су ваше тврдње тачне. Казна највјероватније неће доћи брзо, али доћи ће на крају.
Обавезно обавите своје истраживање пре него што купите производе на Амазону. У мору производа које нуди Амазон, неки од њих су обавезни да нису легитимни.
