Услуга размјене порука из Убер-а је њихов покушај да зауставе возаче који им забадају рогове како би привукли вашу пажњу док чекају на пикап. Анонимни СМС који вас пита где сте били никад није био баш добар па је Убер представио Пицкуп поруке. Њихов начин омогућавања слања поруке на Убер апликацији.
Такође погледајте наш чланак Како користити Убер без кредитне картице
Пицкуп поруке објављене су 2017. године као начин да возачи комуницирају са возачима и обрнуто. Садржи механизам за спречавање нежељене поште или непримерене комуникације и фокусиран је искључиво на то да се возач до свог аутомобила врати у најкраћем року.
Систем користи релеј који помаже у управљању комуникацијама и задржавању анонимности телефонских бројева. Возач може послати поруку која ће се возачу наглас читати како би избјегли ометање ометања. Возач има брзи палац одговор како би признао промене или поруке или функцију пуног четовања коју могу користити за активнију комуникацију.
Првобитна идеја за Пицкуп Мессагес очигледно је била помоћ у земљама у којима је Убер желио присуство, али где је СМС или скупо или није поуздано доступан. Уградњом у апликацију такође се штеде трошкови за возача, јер они не рачунају бесплатне СМС-ове или трошкове по поруци.
Слање возачу поруке у Убер апликацији
Ако претходно нисте послали поруку у Убер апликацији, то је веома једноставно. Једном када наручите преузимање, функција за ћаскање постаје доступна. Систем креира релеј између вас и возача, чувајући оба телефонска броја приватним и ограничавајући размјену порука између њих само за вожњу субјектима.
- У возилу Убер одаберите име свог возача.
- Изаберите контакт на дну прозора.
- Изаберите Порука и унесите је у своју поруку.
- Изаберите Пошаљи једном завршено.
Када започнете с поруком, имате две могућности, користите 'Било које биљешке о преузимању' или откуцајте своје поруке. Одељак Било који натпис о преузимању садржи неке поруке на плочи са натписом на којима се покрива већина ситуација, али опција слободног текста омогућава вам да своју поруку прилагодите посебно ситуацији.
У зависности од возача и онога што раде у том тренутку, они могу да одговоре једноставним палчевима до краја како би потврдили вашу поруку, одговорили са детаљнијом потврдом или уопште не одговарали. Возаче се саветује да не губе фокус на путу, тако да ако не одговоре, то није ништа лично.
Ако су заглавили у саобраћају или чекају на месту преузимања, вероватно ће одговорити.
Постоји још једна опција преноса порука са Убером и то је за случај да нешто оставите у аутомобилу. Већина нас је то урадила и вероватно ће то учинити још једном. Журите, одложите нешто да урадите нешто друго и скочите из аутомобила на ваше следеће одредиште. Возач је једнако запослен колико и ви, па не провјеравајте сједало да ли сте ишта остали.
Порука Убер о изгубљеном предмету
Ако је ваша вожња завршена и плаћена вам је, нећете имати на располагању функцију Поруке преузимања. Уместо тога, морате посетити веб локацију Убер и посредно се обратити возачу у вези изгубљеног предмета.
- Посетите ову страницу на веб локацији Убер и пријавите се.
- Изаберите путовање на којем сте ставку оставили у аутомобилу с листе у центру.
- Оставите контакт број за возача да вас позове.
- Изаберите Пошаљи.
У зависности од тога шта ваш возач ради у том тренутку, они ће вам реаговати одмах или вам треба мало времена. Они би требало да вас контактирају у року од 24 до 48 сати и да вам приреде прикупљање предмета.
Ако их не чујете, постоји поступак жалбе који можете започети из дела „Моја путовања“ из Убер апликације. Изаберите опцију Повратне информације за путовање на којем сте били током остављања предмета и одаберите „Изгубио сам предмет“. Попуните образац и чекате одговор.
Пицкуп Мессагес
Уберове поруке за преузимање заправо су паметне. Назван Мицхелангело, то је део СМС релеја и део паметни програм који користи Неуро Лингуистиц Программинг да аутоматски генерише одговор за возача.
Након што је порука послата, систем је прима и шаље Мицхелангелу. Програм затим кодира поруку, покушава да разуме шта се каже, нуди оцену предвиђања о ономе за шта мисли да је порука и затим је прослеђује другом сервису.
Та услуга процењује највероватнији одговор на ту поруку и шаље поруку и највероватнији одговор (и) возачу. Тада возач може једним додиром одабрати најприкладније. Све дизајниране да своде дистракције возача на минимум. Уредан?
