Неки корисници новог Самсунг Галаки С9 известили су да се црни екран укључује када покушају да укључе свој уређај. Овај проблем је такође познат као „црни екран смрти“, а може бити фрустрирајући, јер неће дозволити да извршите било какву радњу на уређају. Ниједно дугме на екрану неће радити, ништа се неће десити, без обзира колико прелазите прстом или додирните екран.
Постоји толико много разлога зашто се црни екран приказује на вашем Самсунг Галаки С9; то може бити проблем фирмваре-а, лоша апликација или проблем са хардвером. Ако имате проблем, проблем са црним екраном не треба да се бринете ни због чега. Молимо следите доленаведена упутства да бисте сазнали како да решите проблем са црним екраном на Галаки С9.
Како поправити црни екран Галаки С9:
Можете испробати привремено решење као што је Форцед Ребоот или покушајте да укључите телефон у пуњач и видите да ли је проблем са батеријом. Ако и даље после тога добијате црни екран, следите упутства која објашњавамо у наставку.
- Укључите Самсунг Галаки С9 у режим опоравка
- Искључите телефон
- Тапните и држите тастер за укључивање
- Пустите тастер за укључивање / искључивање када видите да се на екрану појављује логотип компаније Самсунг
- Тапните и држите тастер за смањивање јачине звука
- Текст о сигурном режиму примећујете у доњем левом делу екрана када се уређај подиже
- Отпустите тастер за смањивање јачине звука
Препоручује се да телефон држите у сигурном режиму дан или два и пратите да ли ће се проблем са црним екраном вратити. Овај водич можете прочитати како бисте уклонили сигуран режим са свог Самсунг Галаки С9.
Фабрички ресетујте свој Галаки С9
Нема начина да извршите фабричко ресетовање на уређају без брисања свих датотека и нема гаранције да ће ова метода вратити Галаки С9 у жељени радни поредак. Због тога се препоручује сигурносна копија података пре хардверског ресетовања вашег Галаки С9.
- Искључите телефон
- Додирните и држите тастере за јачину звука, дом и напајање док се на екрану не појави икона за Андроид
- Идите на опцију која каже да ресетирање фабрика / обришите податке користећи тастер за смањивање јачине звука
- Искористите тастер за напајање да бисте изабрали ту опцију
- Поново притисните тастер за смањивање јачине звука да бисте потврдили кликом на опцију Избриши све корисничке податке
- Сачекајте да се телефон поново покрене
- Користите тастер за укључивање / искључивање да бисте поново покренули Самсунг након завршетка поступка тврдог ресетовања
Потражите стручну техничку подршку
Ако и даље имате црни екран на Самсунг Галаки С9, у вашем је најбољем интересу да га однесете продавачу који вам га је продао и замолите их да провере да ли постоје техничке пропусте. Ако ваш телефон Галаки С9 не може поправити телефон због неких откривених кварова и ако је још под гаранцијом, требало би да обезбедите резервну јединицу.
