Није неуобичајено да се проблем на црном екрану искуси на већини паметних телефона баш као што су неки корисници пријавили на свом Сони Кспериа КСЗ. Чини се да је с овим проблемом све у реду, укључујући тастере осим екрана који ће остати црн и нема реакције. Ово је чест проблем иако на случајно утиче на Сони Кспериа КСЗ. Постоје различити лекови за овај проблем као што је приказано у доњим решењима;
Обришите систем за покретање система за покретање и предмеморирање
Проблем црног екрана можете покушати решити тако да подигните паметни телефон у режим опоравка, а затим обришете предмеморију предмеморије. Улазак у режим опоравка је једноставан као;
- Притисните и држите тастер за јачину звука заједно са тастером за укључивање и напајање. Затим чим осетите вибрацију, отпустите само тастер за напајање, али држите и даље дугме за јачину звука и кућни тастер.
- Наставите да држите друга два дугмета док не угледате екран за опоравак система Андроид.
- Означите и одаберите опцију партиције за брисање предмемориране меморије користећи тастере за смањивање јачине звука и укључивање.
- Ваш Сони Кспериа КСЗ требало би се аутоматски поново покренути након што се предмеморијска партиција доврши.
Постоји детаљнији водич који илуструје како очистити предмеморију на Кспериа КСЗ
Ресетовање фабричких подешавања на Кспериа КСЗ
Понекад брисање предмеморијске партиције не нуди савршено решење проблема са црним екраном на Кспериа КСЗ, али проблем можете да покушате да решите користећи опцију ресетовања у фабрику. Ево алтернативног упутства о томе како фабрички ресетовати Кспериа КСЗ .
Стварање сигурносне копије датотека неопходно је да бисте осигурали да су сви ваши подаци сигурни и након ресетовања фабрике.
Техничка подршка као последње летовалиште
Са сваким решењем које нема плода, може доћи до тренутка у којем немате другог избора, осим да свој Сони Кспериа КСЗ дате искусном и квалификованом техничару. Техничар ће моћи да утврди да ли је паметни телефон превише оштећен и ако је могуће, биће обезбеђена замена која ће покушати да поправи проблем са црним екраном на вашем Сони Кспериа КСЗ.
