Свако ко купи улазнице за догађаје, спортске карте или улазнице за концерт вероватно је чуо за интернет брокерске карте попут СтубХуб-а. СтубХуб је био један од првих препродавача карата који су радили на мрежи; појединачни људи, наравно, већ дуго су у продаји препродаје карата, а обично се називају скалперима. Помицање процеса на мрежи и постаје посредник који омогућава трансакције купцима и продавачима улазница свуда, била је СтубХуб-ова иновација. Као што се могло очекивати, неки људи воле СтубХуб, док га други мрзе; компанија је стекла прилично следеће ствари, али такође привлачи свој део критике. Погледаћу да ли је СтубХуб легитимна компанија и да ли је сигурно куповати карте од њих.
Такође погледајте наш чланак Жива места - СтубХуб - Која је платформа за куповину улазница боља?
О СтубХуб-у
СтубХуб су 2000. године створили Ериц Бакер и Јефф Флухр, пар матураната са Пословне школе Станфорд Бусинесс Сцхоол и инвестицијских банкара са сједиштем у Сан Франциску. До 2003. године компанија је постала профитабилна, а пар је продао СтубХуб 2007 гиганту за е-трговање еБаи за 310 милиона долара. Од тог времена еБаи је СтубХуб учинио језгром операције препродаје улазница.
СтубХуб ради тако што препродаје карте за забавне догађаје уживо. Места, спортски тимови, извођачи итд. Могу користити услугу директно за продају карата за предстојеће догађаје, а поједини власници или брокери такође могу објавити улазнице за продају на сајту. СтубХуб зарађује свој новац прикупљањем провизије за сваку продату карту. Иако је могуће добити попустну карту преко СтубХуб-а, услуга је кориснија за набавку карата у последњем тренутку или за догађаје који су званично распродати.
Да ли је СтубХуб легалан?
Једном речју, да. Компанија је у потпуности легитимна и има права да прода или прода све карте на својој веб страници. Како је у власништву еБаи-а, има финансијску подршку једне од највећих светских компанија. То не значи да СтубХуб није без грешака.
СтубХуб има потпуно исте грешке као и матична компанија: мало ресурса посвећених бризи о купцима, тачкаста (у најбољем случају) услуга након продаје и изглед да се не брине о задовољству купаца. СтубХуб редовно добија рецензије на мрежи мање од звезданог. Међутим, СтубХуб је такође један од ретких продавача улазница који гарантује легитимитет својих карата. То је нешто што многи такмичари не чине или не могу да ураде. Чак и ако би куповина карте или карте могла бити непредвиђена гњаважа, сазнање да ће карте бити стварне и даље је врло важан слој сигурности, а мало гњаваже сигурно кошта трошење десетина или стотина долара на оно што би могло бити мало више од залиха карата ако купите препродате карте за мање угледну услугу.
Јавна перцепција СтубХуб-а
Као што можете замислити, СтубХуб има приличан удео обожавалаца и негативаца, уз разумна објашњења за оба.
Негативно
Током 2006. године више од 100 власника сезонских карата за Нев Иорк Ианкеес који су продали седишта на СтубХуб-у добило је писма којима им ускраћује право да купују карте за плаи-офф за 2006. годину и даље забранивши им куповину сезонских карата за сезону 2007. Иако СтубХуб није директно одговоран за наводно кршење Ианкеесових правила о улазницама тих навијача, отворена је тајна да ће веб локација дозволити људима да продају карте чак и када оригинални издавач улазница није задовољан тим.
Тежи инцидент се догодио и 2006. године, када су бројни навијачи Нев Енгланд Патриотса пријавили да се појављују на играма са лажним улазницама које су купљене на СтубХуб-у. Неке су биле фалсификоване, док су друге поништене карте које су продавали фанови којима су опозване карте за сезону. Патриотс су тражили да СтубХуб достави списак власника сезонских карата Патриотс који су користили локацију; локација се на крају изгубила на државним судовима у Масачусетсу.
Позитивно
Иако постоји много негативних критика на СтубХуб, има и доста позитивних. Када читате рецензије било које организације на мрежи, важно је ствари посматрати у перспективу. Док гледате Иелп, Цонсумер Репортс или БББ, видећете пуно негативних критика о СтубХуб-у. Сви ће имати своје становиште и требало би их све узети у обзир. Међутим, требало би да знате да компанија заиста гарантује своје карте - ако на сајту купите улазнице за које се испостави да су лажне, вратит ћете свој новац.
Мислим да је важно узети у обзир да иако може бити неколико стотина негативних критика, постоје и позитивне. Такође узмите у обзир да неколико стотина негативних прегледа у поређењу са милионима трансакција годишње није много, посебно ако узмете у обзир да већина људи има већу вероватноћу да пријави негативно искуство него да пријави невероватно искуство које је прошло без проблема. Наравно, сва предузећа радије не би имала негативне критике, али у пословима овог обима то једноставно није могуће.
Коришћење СтубХуб-а
Користим СтубХуб и радим већ неколико година. Имао сам срећу да су све карте које сам купио биле легитимне и убациле су ме у простор. Има и оних који нису имали толико среће. То је речено, такође сам из прве руке чуо како је СтубХуб назвао купца, рекао им да постоји проблем и успео је да набави алтернативне карте за исто место.
СтубХуб је легитимно место за куповину карата, али има своја ограничења. Док год користите веб локацију с тим на уму, не бисте требали имати проблема. Као и увек када купујете било шта преко Интернета упозорења, термин је дана.
Да ли сте користили СтубХуб? Јесте ли имали проблема? Било искуства о корисничким услугама, добра или лоша? Реците нам о томе у наставку.
Имамо још неколико туторијала и информација о улазницама за вас!
СтубХуб има одређену конкуренцију - погледајте наш чланак о томе који је бољи, Вивид Сеатс или СтубХуб. Заинтересовани сте за куповину авионских карата помоћу Аппле Паиа? Емирате Аирлинес сада то дозвољава! Желите да лицитирате за авионске карте на мрежи? Прочитајте наш водич о томе где и како дати понуду за летове. Обавезно прочитајте наш део о коришћењу Прицелине-а за добијање карата.
