Након вести у понедељак да ће се Адобе пребацити искључиво на претплату засновану на облаку за будуће креативне производе, Мицрософт је у уторак јавно реаговао благо критикујући Адобе због уклањања избора купаца и обећао да ће наставити да нуди копије Мицрософт Оффице-а.
Као и Адобе, Мицрософт такође нуди свој водећи софтвер за продуктивност, Мицрософт Оффице, путем годишњег или месечног претплатничког пакета под називом Оффице 365 (тренутно 100 УСД годишње / 10 УСД месечно за кућне кориснике). За разлику од Адобе-а, компанија ипак задржава малопродајне копије софтвера за једнократне трошкове без истека рока.
У посту на блогу под називом „Претплате на софтвер: # прогресивно или # преурањено?“ - Мицрософт директор комуникација за одељење за Оффице Цлинт Паттерсон тврдио је да претплате на софтвер, иако су вредне, још увек нису спремне за цело тржиште, а да купци и даље желе упаковани софтвер са сталним лиценцама. У ствари, према посту, само 25% нових купаца који купују Оффице одабире модел претплате.
… за разлику од Адобе-а, мислимо да ће пролазак људи са упакованог софтвера у услуге претплате трајати неко време. У року од једне деценије, мислимо да ће се сви одлучити да се претплате јер су предности неоспорне. У међувремену, посвећени смо понуди врхунског софтвера који се продаје као пакет и моћних услуга које се продају као претплата.
Као и многе компаније последњих година, Мицрософт није скривао своју жељу да пређе на модел претплате; мање редовне исплате увелико користе софтверским компанијама од већих ријетких трансакција. Из перспективе корисника, претплате могу имати и позитивну страну. Кориснику који зна да ће им требати производ као што је Оффице или Пхотосхоп сваке године, а за оне који желе да буду у току са најновијим функцијама, претплате нуде ниже трошкове за останак у току у односу на велике годишње куповине.
Међутим, многи корисници се плаше преседана који су поставиле компаније попут Адобе-а. Неким корисницима нису потребне најновије функције и радије би годинама чували исту копију свог софтвера. Остали корисници више не раде са професионалним апликацијама, али желе да имају могућност отварања, прегледавања и претварања старих датотека и пројеката. Те жеље купаца можда више неће бити могуће.
Као одговор на почетне повратне информације купаца, већином негативних, Адобе разматра промене у својој претплатничкој услузи. Јохн Нацк, менаџер Адобе производа, написао је у четвртак да компанија може понудити начин за кориснике са истеклим претплатама да и даље отварају, прегледавају, штампају и евентуално претварају и извозе своје датотеке Цреате Суите. Господин Нацк се осврнуо на е-пошту корисника и упитао читаоце да ли би предлог корисника адресирао кориснике на:
Читалац Алан Ралпх пише,
Адобе би требало да промени свој софтвер тако да када се користи изван претплате, омогућава само отварање, штампање и извоз у друге формате. То би осигурало да и даље можете приступати документима и користити их. Чини ми се као да ме нитко не размишља.
Да ли би се то решило ваше бриге?
Можда је најзанимљивије да чак и када је Мицрософтова критика Адобе-а компанија прећутно признала да ће доћи време („у року од једне деценије“) у коме ће се нудити само софтвер за претплату, јер „сви ће се одлучити да се претплате“. Нејасно је да ли то значи Мицрософт ће на крају понудити само услугу претплате или ако ће компанија прилагодити цене и погодности тако да малопродајна понуда постане неамеривна за већину потрошача. Компанија је такође одбила да постави временски план за било коју транзицију, рекавши за ЦНЕТ да коментари господина Паттерсона у блогу не гарантују да ће малопродајне копије Оффицеа бити понуђене најмање наредне деценије.
Како услуге "засноване на облаку" - које укључују широк спектар као што су Нетфлик, Аппле-ов иЦлоуд, Дропбок и Ксбок Ливе - повећавају значај сваке године, можда није претпоставка да се замисли будућност у којој се сав софтвер дистрибуира на претплати. модел. Без обзира на то да ли стална плаћања за нове функције превазилазе сталну лиценцу биће израчун јединствен за сваког корисника.
