Званична подршка Мицрософта за Виндовс КСП завршила је прошле недеље, али купци који нису били у стању или не желе да пређу на нови оперативни систем до крајњег рока, као што је ИРС, и даље могу да плате Мицрософту за продужену подршку уз значајне трошкове. С обзиром на то да је неколико клијената предузеће прихватило компанију на својој понуди, Мицрософт је одлучио да знатно смањи Виндовс проширене трошкове подршке, и то до 95 одсто.
Како је известио из Цомпутерворлд-а , велико предузеће са 10.000 рачунара са оперативним системом Виндовс КСП котирало је цену од два милиона долара годишње за сталну подршку Мицрософта, а ефективна цена је 200 долара по рачунару. Компанија је одустала од понуде, одлучивши да ризикује после рока за подршку 8. априла КСП. Данима пре тог рока, међутим, Мицрософт се наводно вратио са новом понудом од само 250.000 долара годишње или 25 долара по рачунару, што је компанија спремно прихватила.
Грегг Кеизер из Цомпутерворлд -а извештава да су и друге компаније доживеле сличне резултате, при чему је Мицрософт поставио годишњи таван за подршку од укупно 250.000 УСД, иако цена од 200 долара по рачунару остаје на снази до тог горњег нивоа.
Истраживачка компанија Гартнер извештава о сличним ситуацијама у вези са својим клијентима и саветује предузећа у истраживачкој напомени од 8. априла да „преиспитају ваше планове Уговора о корисничкој подршци због потенцијалних смањења трошкова и ризика“.
Мицрософт неће коментарисати посебне трошкове или аранжмане, али портпарол компаније је рекао ЗДНет -у Мари Јо Фолеи да компанија ради на томе да подршка за КСП постане „приступачнијим:“
Радимо са клијентима и партнерима на миграцији са Виндовс КСП-а од када смо у септембру 2007. најавили да ће подршка за Виндовс КСП престати 8. априла 2014. Као део овог напора направили смо прилагођену подршку приступачнијој и тако великој организације предузећа могу имати привремену подршку док прелазе на модернији и сигурнији оперативни систем.
Пошто Гартнер процењује да 20 до 25 процената пословних клијената и даље користи Виндовс КСП, Мицрософт се нашао у компликованом положају. Компанија се дуго надала да ће се потпуно пребацити са Виндовс КСП-а и не жели да даје малим предузећима и потрошачима утисак да је оперативни систем и даље подржан, али такође не може да занемари стотине милиона КСП-базираних система и даље трчање на мрежи. Ако будућа претња безбедности резултира значајним кршењем приватности или економским губитком, кривица и јавни бес биће усредсређени искључиво на Мицрософт, упркос годинама које је компанија провела упозоривши купце на могућу пензију КСП-а.
Али повољнији план проширене подршке може бити једино разумно решење. Са 200 долара по рачунару, чак и са пријављеним укупним ограничењем од 250 000 долара, само велике компаније моћи ће да искористе понуду. А за оне који то раде, Мицрософт захтева да купци проширене подршке припреме миграционе планове са тромесечним прекретницама и датумима завршетка пројекта. Стога, повећањем већег броја предузећа, Мицрософт не може само да спречи ширење будућих безбедносних рањивости КСП, већ може и да олакша миграцију својих клијената на новије верзије оперативног система Виндовс.
За потрошаче и мала предузећа, међутим, савет остаје исти: макните се са Виндовс КСП. Новије верзије оперативног система Виндовс доступне су по различитим ценама, а бесплатни оперативни системи постоје као алтернатива. Тренутно можда нема претњи за Виндовс КСП, али ако немате 250 000 УСД, Мицрософт неће бити ту да вам помогне када се претње појаве.
