Честа поновна покретања, непотребно пражњење батерије, статус ван мреже - то су само неки од проблема са којима се Нест корисници повремено сусрећу. Гнездо које се приказује ван мреже или није повезано у апликацији Нест један је од најчешћих проблема.
Такође погледајте наш чланак Како повезати Гоогле дом с термостатом Нест
Ево шта треба да знате о овоме и како можете сами да решите проблем.
Нест и Ви-Фи интеракција
Брзи линкови
- Нест и Ви-Фи интеракција
- Надоградња Нест апликације
- Сазнајте постоје ли проблеми са батеријом
- Поново покрените термостат
- Поново покрените усмјеривач
- Ресетујте Нест Нетворк Сеттингс
- Проверите статус услуге
- Питања о некомпатибилности
- Завршна реч
Једна ствар због које не морате бринути јесте губитак топлоте ако вам Ви-Фи веза падне. Нест термостат ће и даље радити чак и без повезивања са кућном или уредском бежичном мрежом.
Како је речено, нећете моћи да извршите промене као што је прелазак са „Мак Цомфорт“ на „Мак уштеде“ путем апликације за паметне телефоне. Али ово је само лоше ако заправо нисте код куће.
Чак и без Ви-Фи везе, и даље можете да промените температуру закључавања или „баланс топлотне пумпе“ преко самог термостата.
Понекад добијање обавештења ван мреже значи да ваш термостат не ради. Погледајте неке од најбржих начина за решавање ових проблема.
Надоградња Нест апликације
- Идите на „Апп Сторе“ или „Гоогле Плаи“, зависно од вашег уређаја.
- Потражите апликацију „Нест“.
- Додирните дугме Ажурирај.
Ово би требало да ажурира вашу Нест апликацију. Понекад је довољно ажурирање да покажете да је Нест термостат искључен или искључен.
Сазнајте постоје ли проблеми са батеријом
Прво ћете желети да проверите ниво батерије.
- Отворите мени „Брзи преглед“ на термостату (притисните прстен термостата).
- Идите на Подешавања".
- Изаберите „Техничке информације“.
- Изаберите „Снага“.
- Пронађите "Батерија".
Нест термостат се може појавити као оффлине ако је батерија испод 3, 6 В. Међутим, ако је преко 3.8В, чини се да је повезан јер разина батерије није довољно ниска да би се Нест аутоматски искључио из мреже.
Поново покрените термостат
Толико се грешака и даље може поправити једноставним поновним покретањем, било да је то замрзнути екран Виндовс или Нест термостат који приказује изван мреже.
- Идите на мени „Брзи преглед“.
- Изаберите „Подешавања“.
- Изаберите „Ресет“.
- Додирните „Поново покрени“.
- Изаберите „Ок“.
Поново покрените усмјеривач
Поништавање интернетске везе такође може да реши ваше „офлајн“ проблеме. Имајте на уму да у зависности од типа рутера, препоручени поступак поновног покретања може драстично варирати. Обично су потребне посебне комбинације тастера да бисте извршили сигурно поновно покретање.
Ако вам је драго да искључите каблове за напајање модема и рутера, можете пробати ово као прво решење. Причекајте најмање 30 секунди прије него што поново укључите каблове. Ово би требало бити довољно за ресетирање мрежне везе.
Сачекајте још неколико секунди да бисте видели да ли се Нест термостат поново повезао.
Ресетујте Нест Нетворк Сеттингс
Такође можете ресетовати мрежу на свом термостату. Имајте на уму да ако ресетирање рутера не успије, ова метода такође може успјети. Али, то је лако и брзо.
- Отворите мени „Брзи преглед“.
- Идите на Подешавања".
- Изаберите „Ресет“.
- Идите на „Мрежа“.
- Притисните „ресетирај“ и сачекајте да се процес заврши.
- Вратите се на „Подешавања“.
- Идите на „Мрежа“.
- Пронађите своју Ви-Фи мрежу.
- Ручно се повежите.
Не заборавите последња два корака. Након ресетовања подешавања Нест мреже, термостат се неће аутоматски поново повезати са вашом Ви-Фи мрежом.
Проверите статус услуге
Понекад не можете ништа да поправите Нест оффлине обавештења. То се обично догађа ако Нест сервис не ради или је у одржавању. Ако се то догоди, нећете моћи контролирати термостат из апликације Нест Сенсе.
Међутим, ипак можете да употребите подешавања термостата за промену могућности температуре и уштеде енергије.
Питања о некомпатибилности
И последње, али не најмање битно, компатибилност хардвера такође може узроковати да се Нест термостат покаже као искључен или ван мреже. Нису сви рутери компатибилни са Нест-ом. Листа некомпатибилних уређаја можете проверити овде, на званичној страници подршке компаније Нест.
Ако се ваш рутер нађе на листи, можда ћете морати размотрити промену или добијање ажурирања фирмвера у најмању руку. Имајте на уму да надоградња фирмвера не гарантује да ће проблем бити решен.
С тим што се каже, изненада се не појављују проблеми са некомпатибилношћу. То се углавном дешава када инсталирате свој Нест термостат. Ако сте га користили неколико дана пре него што сте добили отказ у мрежи, вероватноћа је да постоје дубљи основни проблеми.
Завршна реч
У случају да вам ниједан од ових савета не помаже да поново повежете свој Нест термостат, не бојте се да бисте лансирали карту за подршку на званичном веб месту компаније. Проблем би могао бити повезан са хардвером и не препоручује се раздвајање термостата да бисте га сами исправили.
