Не можете примити позиве на ваш ХТЦ У11? Нажалост, у САД-у је то чест проблем за откључане ХТЦ У11 телефоне који користе Веризон као превозник.
Не можете лако решити овај проблем, али ево неколико ствари које можете испробати.
Решење 1 - Уверите се да је ваша СИМ картица активирана
То може бити случајни надзор који вас спречава да примате позиве. Дакле, пре него што испробате друга решења за решавање проблема, прво назовите свог оператера. Проверите да ли је ваша СИМ картица активирана и спремна за употребу.
Решење 2 - Нова СИМ картица
Ако користите откључани ХТЦ У11 са Веризоном, требат ће вам нова СИМ картица. На већини телефона стару СИМ картицу можете поново користити новим телефоном, али то није случај са ХТЦ У11. Они су неспојиви.
Први корак - набавите нову СИМ картицу
Прво идите у локалну продавницу Веризон и набавите нову СИМ картицу. Они су бесплатни, тако да не брините око тога.
Такође, проверите да ли је активирана пре него што изађете из продавнице.
Корак други - Тест картица
Када набавите нову СИМ картицу, ставите је у телефон и испробајте. Требали бисте бити у могућности позивати и примати позиве. Ако и даље не можете, можда ћете морати поново да разговарате са компанијом Веризон за кориснике.
3. решење - Уверите се да је телефон потпуно активиран
И на крају, ако ваш телефон и даље не прима позиве, можда ћете морати да позовете службу за кориснике вашег оператера. Проверите да ли је ваш ХТЦ У11 потпуно активиран и спреман за употребу за вашег оператера. Понекад откључани телефони нису оптимизовани и спремни за употребу, па је и ово можда потенцијално решење.
Додатни савети
Ако сте у могућности да примате позиве, али не и поруке, можда ћете поново морати да позовете службу за кориснике вашег оператера. Замолите их да искључе или уклоне „резервисање без ЦДМА“. На тај начин се помажу претходно блокиране поруке да дођу до вашег телефона.
Поред тога, ако примате пропуштене позиве или говорну пошту, али нема долазних позива, можда ћете желети да проверите подешавања телефона. Постоји поставка која се зове „Пребацивање у искључен звук“ која је можда укључена. Да бисте то проверили, следите следеће кораке:
Први корак - Приступ менију поставки
Превуците прстом према горе на почетном екрану да бисте приступили менију Подешавања. Одатле одаберите „Звук и нотификација“.
Други корак - Проверите подешавања
Ако је активирано „Пребаци у искључен звук“, може искључити долазне позиве када је ваш телефон окренут надоле. Можете да задржите ове поставке ако вам изостану позиви, изаберите муте фреквенцију или је потпуно искључите.
И на крају, можете проверити да ли је то разлог ваших пропуштених позива искључивањем ове функције и позивањем вас некога.
Последње мисли
Чини се да је већина проблема око позива који не прелазе на ХТЦ У11 уређај повезана са Веризоном. Ако користите Веризон, покушајте са неким од горе наведених решења.
Међутим, ако не користите Веризон и још увек не можете да примате позиве на ваш паметни телефон, можда ћете желети да проверите код свог мобилног оператера. Можда имате оштећену или неисправну СИМ картицу.
