Постоји неколико могућих разлога зашто на Оппо А83 не примате позиве. Као такав, можда ће требати неко време да се утврди тачан узрок овог проблема. Наопако, решење овог проблема можете пронаћи у подешавањима вашег телефона.
Наиме, можда сте случајно укључили неки тихи мод или преусмерили све позиве на други број. Ево листе најчешћих проблема и начина на који их треба решити.
Преусмерени позиви
Ваши позиви ће се можда преусмерити на други број, тако да бисте требали да онемогућите ову опцију да бисте поново почели примати позиве.
1. Покрените апликацију за подешавања
Када сте у апликацији Подешавања, изаберите Позив да бисте ушли у мени.
2. Изаберите Оператор'с Сеттингс
Требали бисте додирнути Оператор-ова подешавања везана за позиве у менију Цалл, а затим одабрати Прослеђивање позива.
3. Изаберите Увек напред
Након што сте ушли у мени за прослеђивање позива, додирните Увек проследи да бисте добили више акција.
4. Изаберите Онемогући
Додирните дугме Онемогући да зауставите преусмеравање позива.
Могућа грешка везе
Можда је дошло до грешке у вези, онемогућивши телефон да прима долазне позиве. Једноставно решење би било да поново покренете телефон искључивањем и поновним укључивањем.
Погледајте своје поставке
Такође би требало да будете сигурни да је ваша СИМ картица омогућена. Да бисте га омогућили, морате да урадите следеће:
1. Покрените апликацију за подешавања
2. Изаберите Дуал СИМ & Целлулар
3. Омогућите СИМ ако је онемогућена
Такође, мрежа коју сте одабрали можда нема локалну покривеност, тако да морате предузети ове кораке да бисте били сигурни да то није узрок ваших проблема:
1. Покрените Подешавања
2. Изаберите Дуал СИМ & Целлулар
3. Поставите жељени тип мреже на 4Г / 3Г / 2Г (Аутоматски)
Прекините ВПН везу
Ако постоји прилагођена ВПН веза, то можда није разлог због којег не примате долазне позиве. Ево како да се носите са тим:
1. Покрените Подешавања
2. Изаберите Дуал СИМ & Целлулар
3. Куцните на информације о СИМ картици
4. Вратите назив приступне тачке на подразумевано
Аирплане Моде
Понекад је разлог да не примате позиве зато што сте случајно укључили авионски режим. Овако можете проверити да ли је режим авиона укључен:
1. Превуците прстом надоле са почетног екрана
Ово отвара Контролни центар вашег Оппо А83, где можете пронаћи икону за режим авиона.
2. Тапните на икону режима авиона
Ако је икона бела, сигнализира да је активиран режим авиона, па га морате искључити.
Погледајте вашу СИМ картицу
Извадите СИМ картицу из фиоке и прегледајте је да ли има недостатака и оштећења. Картицу можете и нежно очистити сувом крпом да уклоните прашину или друге честице. Затим можете поново да уметнете СИМ картицу да бисте видели да ли овај метод решава проблем.
Обратите се свом превознику
Проблем можда није на вашој страни, па ако ниједан од претходних корака није успео, паметно је контактирати оператера. Можда имају проблема са мрежом или других проблема који утичу на долазне позиве. Требали бисте осигурати да на вашем рачуну нема ограничења.
Последњи позив
Ако ниједан од горе наведених метода не помаже, можда ћете морати да извршите озбиљно ресетовање на телефону. Пре него што то учините, проверите да ли неки програм треће стране који сте инсталирали узрокује проблеме. Ако апликација заиста блокира долазне позиве, софт ресет би требало да реши проблем.
Али у случају да ваш телефон не може примати позиве ни након ресетовања, однесите га у сервис за поправку.
