Како све већи број потрошача прегледава садржај на мрежи, један од највећих изазова са којим се суочава телевизијска индустрија је проналажење поуздане и универзалне методе за мерење овог дигиталног гледања. Према Тхе Валл Стреет Јоурналу, гигант рејтинга Ниелсен мисли да има решење. Очекује се да ће компанија објавити у уторак да тестира нови алат за мерење мрежног струјања видео записа уз помоћ више главних мрежа, укључујући НБЦ, ФОКС, АБЦ, Унивисион, Дисцовери и А&Е.
Алат, назван „Ниелсен Дигитал Программе Ратингс“, омогућит ће Ниелсен-у да прати гледање онлине видео стриминга са властите веб странице сваке мреже. Једном када су мреже задовољне процесом и резултатима, циљ је затим проширити услугу на сервисима за стриминг треће стране као што су Хулу и ИоуТубе.
Сервис је најновији покушај Ниелсена да прилагоди свој процес оцењивања у лице интернетским медијима. Све већи број "резача каблова" који више воле да примају телевизијске садржаје путем интернета, заједно са млађим генерацијама потрошача који можда и не поседују телевизију, начин на који је компанија мерило 90-годишњу компанију за мерење публике постаје све неважнијом. Мреже заузврат очајнички желе добити оглашавање за сваки пар очних јабучица, без обзира на начин који се користи за њихов садржај.
Само не добијамо кредит за гледање на мрежи. Ако не можете да га измерите, не можете да га продате.
Прилагођавање потрошње садржаја на мрежи захтева не само јединствен начин за мерење гледалаца, већ и нови начин пријављивања. Онлине гледање још није преведено на традиционалну терминологију оцењивања, тако да је Ниелсенов секундарни циљ увођење нових техника мерења и извештавања са којима ће се сложити и творци садржаја и оглашивачи, попут броја јединствених гледалаца и њиховог географског положаја. Традиционалније информације о рејтингу, као што су колико дуго је гледалац био усмерен на одређени програм, још увек не могу да се мере на мрежи помоћу Ниелсеновог софтвера.
Упркос својим обећањима, значајно ограничење новог алата за оцењивање Ниелсена је да је тренутно ограничен на струјање на рачунарима; још увек не може да мери гледаност на мобилним уређајима. Ериц Соломон, Ниелсон-ов старији потпредседник за мерење глобалне дигиталне публике, разуме ограничења, али сматра да је издање алата неопходан први корак. „Оно што желимо да учинимо са пилотом је доказ овог концепта. Желимо да разумемо шта би неки од готцха могли бити пре него што направимо комерцијално издање, “рекао је за Валл Стреет Јоурнал .
Иако мреже очигледно желе да усвоје било који нови процес који би могао да донесе додатни приход од оглашавања, Ниелсенови напори такође имају користи од потрошача. Иновативни сервиси за стриминг на мрежи, попут Аерео-а, могу потрошачима понудити узбудљиву и конкурентну опцију за гледање телевизијског садржаја на мрежи. Међутим, ове су услуге тренутно закључане у правним и ПР борбама с главним мрежама због првенствено рекламних права. Ако Ниелсен може увести ефикасан стандард мерења за гледање на мрежи, услуге попут Аерео-а могу напредовати пружајући потрошачима још већи избор и вредност.
На крају, ипак, све се своди на податке. Алан Вуртзел, председник за истраживање и развој медија у НБЦУниверсал, сажео је фрустрације стваралаца и дистрибутера садржаја. "Ми једноставно не добијамо заслуге за то", рекао је. "Ако не можете да га измерите, не можете да га продате."
