Ако не можете примати долазне позиве на свој Галаки Ј7 Про, то на први начин пркоси сврси посједовања телефона. Али не треба паничарити, јер је то обично једноставно питање које се може решити за неколико минута.
Међутим, можда постоји више разлога због којих не можете примати позиве. Због тога би могло потрајати неко време да се проблем утврди. Могли сте додирнути погрешна подешавања или сте имали проблема са мрежом.
Ево још неких могућих разлога због којих не можете примати долазне позиве.
Аирплане Моде
Ако сте случајно напустили режим авиона укључен, нећете моћи да примате никакве позиве. Требало би да предузмете следеће кораке како бисте били сигурни да је режим авиона искључен.
Идите на Подешавања
Померите се доле до режима авиона
Уверите се да је прекидач искључен
Не узнемиравају
Други врло чест разлог због којег можда не можете примати позиве је тај што је укључена поставка Не узнемиравај. Можете да га искључите или поново конфигуришете из менија Подешавања.
Идите на Подешавања
Отворени звукови и вибрације
Иди на Не узнемиравај
Искључите прекидач поред опције Не узнемиравај.
Блокирани бројеви
Можда сте случајно блокирали неке или све позиватеље на вашем телефону. Ако је то случај, морате да предузмете следеће кораке како бисте их деблокирали.
Иди на телефон
Додирните Мени и одаберите Подешавања позива
Одаберите Одбијање позива и Отворите листу аутоматског одбијања
Листа у менију Одбијање позива садржи све бројеве које сте блокирали. Поништите ознаке оних од којих желите примати позиве. Такође, листу можете у потпуности избрисати додиром на канту за смеће у горњем десном углу менија.
Преусмерени позиви
Други разлог због којег не примате долазне позиве може бити услед преусмеравања позива. Наиме, долазни позиви се могу преусмерити на други број ако је укључена поставка Преусмеравање. Да бисте онемогућили прослеђивање позива, урадите следеће:
Иди на телефон
Додирните Мени и одаберите Подешавања позива
Изаберите Прослеђивање позива (на дну менија)
Додирните за отварање гласовног позива
Онемогући све могућности прослеђивања једну по једну
Онемогући број за прослеђивање
Проблеми са вашом СИМ картицом
Понекад се ваша СИМ картица може дислоцирати унутар фиоке, па бисте је требали извући и прегледати.
Отворите ладицу и извадите СИМ
Прегледајте оштећења
Тестирајте СИМ у резервном телефону
Вратите га и поново покрените уређај
Нема услуге
Проблеми са мрежом могу се догодити ако ваш оператер наиђе на неке проблеме или ако на вашем тренутном месту нема покрића. Најбоље је погледати карту покривања вашег мобилног оператера, посебно ако често путујете.
Такође, требало би да питате своје пријатеље код истог превозника да ли имају исте проблеме. Ако то не ураде, можда ћете морати да ресетујете мрежне поставке на вашем телефону.
Да ће завршити
Надамо се да ће вам неки наши предлози помоћи да вратите свој паметни телефон у ред. Обично је разлог због којег не примате ниједан позив врло једноставан. Међутим, ако ниједна од ових метода није помогла у решавању проблема, можда ћете требати да разговарате са својим оператером или да однесете телефон у сервис.
