Да ли имате проблема са пријемом позива на Самсунг Галаки С6 / С6 Едге? Пропуштање важних позива може бити фрустрирајуће. Ево неколико савета за решавање проблема за проналажење и решавање потенцијалних проблема који могу онемогућити ваш телефон да прима позиве.
Савети за решавање проблема за примање позива
Ако поред тога што не можете примати долазне позиве, такође нисте у могућности да упућујете одлазне позиве, вероватно ће доћи до проблема са услугом. Али ако можете упућивати одлазне позиве, следећи савети би вам могли помоћи.
Корак 1 - Проверите листу блокираних позива
На почетном екрану тапните на икону телефона онако како бисте жељели да упутите позив. На следећем екрану идите у горњи десни угао и прво додирните Још, а затим Подешавања.
Затим у менију Подешавања позива изаберите Блокирање позива, а затим Списак блокова са својих могућности. Двапут потврдите да ниједан од пропуштених позива није наведен на листи блокова.
Ако су бројеви наведени, једноставно их обришите са листе. Међутим, ако на листи блокова немате ниједног контакта, пређите на следећи корак.
Корак 2 - Не узнемиравајте значајку
Ако са списком блокова није проблем, можда ћете желети да проверите подешавања „Не узнемиравај“. Ако се ово укључи, чак и случајно, аутоматски ће послати позиве на говорну пошту.
Да бисте то проверили, идите у свој мени Подешавања, а затим идите на Звук и обавештења. Изаберите Не узнемиравај и проверите да ли је искључена.
Корак 3 - Ресетовање фабрике
Ако сте проверили функцију Блокирани списак и Не узнемиравај, а чини се да ниједан није кривац, можда бисте желели да размислите о ресетовању фабрике. То можете лако, али извођењем ове радње ресетират ће се и очистити сви ваши лични подаци.
Будући да ће то трајно обрисати ваш Самсунг Галаки С6 / С6 Едге, можда ћете прво морати да направите резервне копије података. Ако одлучите да не правите сигурносне копије података, сви ваши подаци биће трајно избрисани када се телефон врати у првобитне фабричке поставке.
Када сте спремни да извршите ресетирање на фабрику, прво идите у мени „Подешавања“, а затим идите на Резервне копије и ресетовање. Одатле изаберите Ресетовање фабричких података и потврдите своју радњу додиром на Ресет Пхоне.
Након што потврдите радњу, телефон ће се обрисати и поново покренути. Ово може потрајати неколико минута. Када то завршите, дочекат ће вас почетни екран за подешавање. Можете га препознати као истог када сте први пут купили телефон.
Додатни савети
Ако вам се чини да проблеми са пријемом позива долазе с једног броја, можда желите да се уверите да особа која зове позива тачан број. Испробајте све опције за решавање проблема, укључујући ресетовање фабрике.
Ако позиви овог контакта и даље не пролазе, можда постоји проблем са њиховим провајдером мреже. Затражите од њих да се обрате њиховој служби како би сазнали да ли је у питању усмеравање позива.
Завршна мисао
Често можете добити ваш потпуно нови телефон с опцијом До Нот Дистурб (Аутоматски не узнемиравај) аутоматски омогућену, зато обавезно проверите и ову функцију и листу Блокирање пре него што покушате да ресетујете фабрику. Ако установите да ћете морати да извршите ресетовање, осигурајте да се подаци сигурносно копирају на одговарајући начин да се не би заувек изгубили.
