С времена на време Самсунг објављује ажурирања фирмвера за Самсунг Галаки С9 и Галаки С9 Плус. Познато је да ажурирања софтвера поправљају грешке претходног софтвера. У неким случајевима ипак успевају да створе више проблема. Многи власници Галаки С9 и С9 Плус су то приметили и жале се на проблеме везане за фирмвер.
Пример ових проблема је паметни телефон који је запео на екрану са логотипом током поступка покретања. Неки извештавају да ажурирање заврше без икаквих проблема, али касније се суочавају са више проблема као што је паметни телефон насумично поновно покретање без упозорења, без обзира на то шта власник ради.
Ако имате ових проблема везаних за фирмвер, онда је овај чланак савршен за вас. Овај чланак ће прегледати методе решавања проблема која се састоје од три корака. Надамо се да ће ова три корака решити све ваше проблеме и омогућити вам да користите свој Галаки С9 или Галаки С9 Плус без икаквих недостатака.
Као што смо већ рекли, проблем почиње током ажурирања софтвера. Сва претходна ажурирања можда су прошла без проблема, али једно посебно поремети све. Оно што се догађа је да ваш уређај никада не напушта процес поновног покретања. Остаје заглављен на заслону логотипа, а да га никада није довршио и прешао на почетни екран.
Ово неће нестати само од себе. Најчешћи узрок овог проблема је оштећена предмеморија или подаци. Решење за то је прилично лако. Све што требате учинити је прочитати смјернице у наставку.
Обришите предмеморију предмеморије на Галаки С9 и Галаки С9 Плус
Можда се тренутни предмеморија вашег система оштети док ажурирате фирмвер. Друга је могућност да нови фирмвер не подржава стари кеш. У оба случаја, ваш Галаки С9 или Галаки С9 Плус неће добро реаговати и резултираће лошим перформансама или ће се у вашем случају заглавити током покретања система.
Брисање кеша је нешто што се саветује да радите доследно у сваком случају, као предострожност. Има смисла да ово треба бити прво што покушате када се ваш паметни телефон заглави на екрану логотипа.
За брисање предмеморије предмеморије
- Искључите свој Самсунг Галаки С9 или Галаки С9 Плус
- Држите типку за дом и тастер за повећање гласноће истовремено
- Док држите ове тастере, држите и тастер за напајање
- Пустите дугме за напајање чим видите „Самсунг Галаки С9“ или „Галаки С9 Плус“ текст на екрану
- Пустите кућни тастер и тастер за јачину звука када се на екрану покаже логотип Андроида
- Сачекајте око 1 минут, а затим наставите да гледате кроз режим опоравка
- Изаберите опцију Випе Цацхе Партитион користећи тастер за смањивање јачине звука да бисте се кретали кроз опције
- Иницирајте Випе Цацхе партицију притиском на типку за укључивање
- Изаберите Да помоћу тастера за смањивање јачине звука, а затим потврдите притиском на тастер за укључивање
- Сачекајте неко време док се кеш брише
- Означите опцију Ребоот Систем Нов типком за смањивање јачине звука
- Покрените поновно покретање типком за укључивање. Ово може потрајати нешто дуже него иначе, али сачекајте док се то не учини
Ако из неког разлога то није решио ваш проблем, покушаћете да испробате следеће решење. Ваше последње уточиште биће да извршите ресетовање система, али то желите да избегнете што је више могуће, јер ћете изгубити све своје сачуване податке и информације.
Укључите Галаки С9 или Галаки С9 Плус у сигуран режим
Ова метода би могла да реши ваше проблеме ако је узрок апликација треће стране. Понекад би одређена апликација могла бити неспојива с новим софтвером. Да бисте били сигурни да то није случај, можете ући у сигурни режим следећи кораке наведене у наставку.
Улазак у режим опоравка
- Држите тастер за напајање
- Пустите дугме за напајање када се на екрану појави текст „Галаки С9“ или „Галаки С9 Плус“
- Држите тастер за јачину звука
- Пустите тастер за смањивање јачине звука када се на екрану појави текст Сафе Моде
Ако сте у сигурном режиму решили ваше проблеме, срећом, нећете морати да наставите са трећим методом. Међутим, требали бисте направити сигурносну копију свих важних података и поставки у случају да ниједан од претходних метода није радио за вас.
За неке кориснике деинсталирање одређених апликација других произвођача све је решило. Неки такође наводе да је њихов паметни телефон савршено у реду након поновног покретања у безбедном режиму. Ако нисте ништа од тога, наставите да читате.
Извршите Мастер Ресет из начина опоравка на Галаки С9 и Галаки С9 Плус
Ова метода је најекстремнија метода јер ће избрисати све податке и садржаје вашег Самсунг Галаки С9 или Галаки С9 Плус. Ваш ће паметни телефон бити подразумевани према оригиналним фабричким подешавањима, али имаће и најновији фирмвер.
Осим што ће изгубити све своје податке, ова метода ће обрисати и вашу кеш партицију и све претходне поставке и подешавања. Ако сте успели да приступите сигурном режиму у претходном кораку, тада ћете моћи да направите резервну копију која ће вам помоћи да вратите све датотеке и подешавања. Надамо се да ће ово ресетирање решити све ваше проблеме.
Да бисте ушли у режим опоравка и покренули мастер ресет
- Искључите свој Галаки С9 или Галаки С9 Плус
- Држите тастер за почетни тастер и тастер за јачину звука истовремено. Затим наставите притиском на тастер за укључивање. Дугме за напајање је пресудно, тако да није важно колико дуго притиснете друга два дугмета, све док држите тастер за напајање
- Пустите дугме за напајање када се на екрану појаве „Самсунг Галаки С9“ или „Самсунг Галаки С9 Плус“
- Држите друга два дугмета док на екрану не видите „Инсталирање ажурирања система“
- Пустите гумбе када се на екрану покаже мени за опоравак система Андроид
- Након чекања око 30 до 60 секунди, помоћу тастера за смањивање јачине звука прегледајте опције
- Обавезно означите Випе Дата или Фацтори Ресет и изаберите је притиском на дугме за напајање
- Обавезно означите Да - Избришите све корисничке податке и изаберите их притиском на тастер за укључивање
- Након што уређај заврши Мастер Ресет, означите Ребоот Систем Нов и изаберите га притиском на дугме за напајање
Након последњег корака, све што требате да урадите је да сачекате. Требаће мало дуже него иначе. Али ако се све поквари, појавиће се екран за конфигурацију и од вас ће се затражити да унесете све своје детаље, баш као и кад сте први пут користили свој паметни телефон.
Ипак, још увек постоји шанса да се ваш паметни телефон и даље заглави током покретања система. То значи да није успело ажурирање софтвера. Једино што у овом случају можете учинити је да поново инсталирате фирмвер. Саветујемо вам да потражите техничку подршку од Самсунг стручњака или техничара, јер ће он или она бити спремнији за решавање проблема.
