Скипе је апликација синоним за технологију гласа преко ИП (ВоИП). Његова свеприсутна природа подржана је једноставношћу и поузданошћу коју нуди. Није чудо што више људи користи Скипе за ВоИП позиве него било који други појединачни софтвер. Ипак, не постоји таква платформа потпуно без грешака и грешака, а Скипе није изузетак.
Такође погледајте наш чланак Како пронаћи некога на Скипеу
Један од најчешћих проблема на Скипеу је недостатак звука или улаза током позива. Узроци су многобројни, тако да нема брзог и лаког отклањања, али постоје нека решења. Наставите да читате како бисте сазнали о неким најчешћим и како се могу применити.
Тхе Роундуп
Методе наведене у наставку ће се сврстати у две широке категорије - проблеми са софтвером и проблеми са хардвером. Понекад ће се пресијецати, попут слушалица које нису правилно постављене.
Ако ниједно од решења овде не делује за вас, можда имате неисправан микрофон или звучнике. Врло често са новим хардвером Скипе покушава препознати стари хардвер и не препозна исправно промену.
Пре почетка, једноставно размишљање: проверите да ли сте искључили звучнике или слушалице и заборавили на њих. Такође проверите да ли је све исправно прикључено. Сви смо криви за тај нестални памћење и нема ништа више фрустрирајуће него трошити време на проблем који је читаво време имао тако једноставно решење.
Проблеми са Виндовс-ом
Ако Скипе не узима микрофон, почните са провером да ли Виндовс дозвољава апликацијама да га користе. Потражите „Поставке приватности микрофона“ у оквиру за претрагу оперативног система Виндовс. У подешавањима ћете видети одељак са ознаком „Допусти апликацијама да приступе вашем микрофону.“ Ако је прекидач у том одељку искључен, Скипе неће моћи да користи подразумевани микрофон на рачунару. Било је познато да се неке исправке за Виндовс искључују. Укључивање проблема требало би да реши проблем.
Ако из Скипеа не долази звук, прво проверите свој подразумевани уређај за излаз звука. Кликните десним тастером миша на икону звучника у доњем десном углу траке задатака и кликните на „Опен Соунд Сеттингс.“ Проверите да ли су подразумевани уређаји за излаз и улаз постављени на оно што заправо користите.
Такође можете да кликнете дугме „Решавање проблема“ ако се све чини у реду. Алат за отклањање проблема ће се наћи само на одређеним проблемима, али неће дуго потрајати.
Пре него што пређемо на конфигурацију, последња ствар коју треба да урадите је да ажурирате своје управљачке програме за звук. Као опште правило, никада не користите алате за ажурирање управљачких програма. Ажурирајте управљачке програме само преко Виндовса или веб локације произвођача, и то само ако мислите да имате разлог за то.
Да бисте ажурирали управљачке програме за звук, приступите Управљачу уређаја притиском на тастер Виндовс и Кс истовремено. Одаберите га из менија, а затим потражите излаз звука и кликните га десним тастером миша. Из падајућег менија кликните на „Ажурирај управљачки програм“ и пустите Виндовс да уради остало.
Не би шкодило да ажурирате и све остале релевантне уређаје. Ово укључује ваше звучнике, слушалице, микрофон и било који други уређај повезан са звуком.
Виндовс Аудио Сервицес
Услуге Виндовс Аудио Сервицес, као што само име говори, обрађују звук у било којој апликацији која га захтева. Ако подешавања нису исправно подешена, то може утицати на звук на целом рачунару. Ако је погођен само Скипе, то вероватно неће бити кривац.
Да бисте то решили, притисните тастер Виндовс и Р да бисте отворили команду покретања и откуцајте „сервицес.мсц“ да бисте отворили прозор услуге. Помичите се према доле док не пронађете „Виндовс Аудио“ и кликните десним тастером миша, а затим изаберите „Својства“. У прозору Својства проверите да ли је тип покретања „Аутоматски“, а статус услуге „Руннинг“. Затим кликните на „Аппли“ и поново покрените Скипе да бисте проверили да ли је функционисао.
Конфигуришите Скипе
Друга могућност је да ваше Скипе поставке нису правилно конфигурисане. Покрените Скипе и кликните или додирните три хоризонталне тачке поред вашег имена. Изаберите „Сеттингс“ из падајућег менија и изаберите „Аудио анд Видео“ са бочне траке. Прегледајте све своје уређаје да бисте проверили да ли су изабрани исправни излаз и улази. Употребите дугме „Тест аудио“ да бисте видели да ли ради пре затварања поставки.
Неки звучни савети
Као што видите, постоји неколико ствари које би могле поћи по злу, али ниједна од њих није толико сложена. Вероватно је узрок неко упајање фактора у Виндовс. Прво, прођите кроз Виндовс исправке, а затим проверите да ли Скипе открива све праве периферне уређаје. Најгори случај је да су слушалица или звучник неисправни. Ако је то случај, не можете ништа друго осим да их замените.
Да ли користите Скипе за све ваше ВоИП потребе или користите други софтвер за друге разговоре? Реците нам о својим омиљеним алтернативама Скипеу у одељку за коментаре испод.
