Добијали смо доста порука наших читалаца, од када је објављен Виндовс Анниверсари Упдате. Њихов проблем је фрустрирајући и морају да га се реше што је брже могуће. На крају крајева, оперативни систем им неће дозволити да се пријављују на своје рачуне.
Да ли имате корисничко име и лозинку за приступ радној површини? Вероватно можете да замислите колико је ужасно изгубити приступ својим датотекама када видите поруку која каже "не можемо да се пријавимо на ваш налог". Од личних датотека, докумената и мапа до свега осталог што сте тамо сачували, све је закључано. Не можете да се пријавите на свој налог. Шта радиш?
Ако се ваш Сурфаце Про 4 заглави на екрану за поновно покретање, ту је лако решење. Али пре него што стигнемо тамо, ставимо овај проблем у јасан контекст и научимо вас како да поправите „не можемо да се пријавимо на ваш налог“.
Шта је с овом грешком „Не можемо да се пријавимо на ваш рачун“ у Сурфаце Про 4?
Као што је већ поменуто, све је почело након објављивања Виндовс Анниверсари Упдате. Обично иде овако:
- Инсталирате исправку, а затим ћете у неком тренутку морати да искључите или поново покренете рачунар.
- Када први пут дођете на екран за пријаву, где обично кликнете на лого вашег налога и унесете лозинку да бисте приступили радној површини, блокираћете се;
- Уместо да вас одведе на радну површину, појавиће се прозор који вам говори да Виндовс није могао да се пријави;
- Поновно бирање налога и поновно уношење лозинке неће вам додатно пасти јер сте заглавили са овом поруком која не пролази.
Проблем „не можемо да се пријавимо на ваш рачун“ је добро познат, мада је разлог и даље разлог за расправу. Неки кажу да би то могло бити мешање корисничког профила. Други мисле да је проблем у регистрима или што можда има неких оштећених датотека. Наравно, такође постоји шанса да злонамјерни софтвер са вашег рачунара узрокује све то. Било како било, сви још увијек траже службено рјешење.
У међувремену, радимо оно што можемо како бисмо превазишли овај проблем.
Како решити ову грешку „Не можемо да се пријавимо на ваш налог“ у Сурфаце Про 4:
Већ смо споменули лако поправљање, па ћемо разјаснити опцију о којој многи расправљају. Као и код других грешака, ову грешку можете заобићи и поновним покретањем рачунара неколико пута. Ово је лако, али и привремено решење. Пре или касније, то би могло престати са радом и избацити вас са рачуна.
Ако желите трајни преокрет, мораћете да пронађете начин да се пријавите, а затим да инсталирате најновије доступне исправке. Пошто је ваш рачун закључан, почет ћете креирањем привременог профила. Можете да приступите подешавањима рачунара, а одатле треба да покренете скенирање и преузимање ажурирања.
Али боље да узмемо ствари једну по једну:
Како креирати привремени профил
Ако не можете да унесете свој налог када видите поруку „не можемо да се пријавимо на ваш налог“, било који други налог би био у реду. Можда се чини проблематичним отварање новог налога када то не можете да урадите у Виндовс-у, као што сте то навикли. Само следите кораке одоздо и моћи ћете да приступите оперативном систему и његовим функцијама пре него што сте очекивали:
- Поново покрените рачунар;
- Ако је тренутно искључен, само га укључите - причекајте да се појави екран за покретање система Виндовс, а затим притисните дугме Рестарт;
- Ако је тренутно укључен, само притисните и држите дугме за искључивање док се не искључи - поново га укључите и притисните дугме Рестарт док је на екрану за покретање система Виндовс;
- Идентификујте и изаберите Решавање проблема;
- Идите на Напредне опције;
- Кликните на Стартуп;
- Притисните Ф4 да бисте покренули безбедни режим;
- Дајте јој мало времена да се рачунар поново покрене, а затим покрените систем у претходно изабраном сигурном режиму;
- Када се покрене, истовремено притисните тастер Виндовс и тастер Р са тастатуре;
- У оквир за претрагу који ће се приказати откуцајте регедит и кликните на тастер Ентер;
- У новоотвореном уређивачу регистра идентификујте следећи пут:
ХКЕИ_ЛОЦАЛ_МАЦХИНЕ \ СОФТВАРЕ \ Мицрософт \ Виндовс НТ \ ЦуррентВерсион \ ПрофилеЛист
- Кликните на ПрофилеЛист и на падајућој листи подмапа, приметићете неколико подмапа С-1-5-КСКС, где се КСКС разликује од једне до друге подмапе;
- Идентификујте фасциклу чији је тип ПрофилеИмагеПатх постављен на пут Системпрофиле;
- На тастеру РефЦоунт кликните два пута и уредите његову вредност - пребаците је са 0 на 1;
- Кликните на ОК да бисте се догодиле промене;
- Поново покрените рачунар.
Како инсталирати најновије Виндовс исправке
Сада постоје 4 последња корака која морате следити:
- Прво идентификујте центар Виндовс Упдатес тако да одете у апликацију Сеттингс, изаберете Ажурирања и безбедност и кликнете на Виндовс Упдатес.
- Друго, идентификујте опцију „Провери исправке“ и кликните на њу, чекајући док се скенирање заврши и добијете листу доступних ажурирања.
- Треће, када примите листу са препорученим Виндовс ажурирањима, кликните на дугме „Покрени ажурирања“.
- И последње, али не најмање битно, након што су све исправке инсталиране, поново покрените рачунар да би се догодиле промене.
Као завршни савет, предлажемо вам да инсталирате и стално користите професионални софтвер који ће пратити начин рада система. То је зато што грешка нема службено исправљање и касније, када покренете други сет ажурирања, можда ћете поново добити грешку „Не можемо се пријавити на ваш налог“.
Софтвер попут Реимагеа треба стално да прати време учитавања, покретање, главне регистре и друге детаље који могу ометати процес пријаве.
