Да ли видите поруку „Немамо довољно информација да ресетујемо ваша безбедносна питања“ када покушавате да ресетујете свој налог? Покушавате да се пријавите, али сте заборавили одговоре на та питања? Запрепастили бисте се колико људи ово ради. Ако видите ову поруку, овај туториал би вам требао помоћи.
Када први пут креирате свој Аппле налог како бисте добили свој Аппле ИД, од вас ће се затражити да дате безбедносна питања и одговоре који ће вам помоћи да вас провере. Затим, ако заборавите лозинку или сте закључани са свог рачуна, можете јој приступити одговарањем на та питања. То је теоретски супер. Саставите се са пар питања са приложене листе и укуцате одговор на свако.
Први пут сам отворио свој Аппле налог пре више од 15 година и иако сам уверен да бих могао да се сетим одговора на већину питања, нема гаранције. Изгледа да нисам сама. Ипак, све није изгубљено. Ако видите „Немамо довољно информација да ресетујемо ваша безбедносна питања“, можете учинити нешто.
Поништавање Аппле безбедносних питања
Ако не можете да се пријавите на свој Аппле налог, обично идите на ифоргот.аппле.цом. Додали бисте Аппле ИД, изабрали да ресетујете лозинку или ресетујете своја сигурносна питања. Да бисте променили лозинку, морате да знате одговоре на своја безбедносна питања. Да бисте ресетовали своја сигурносна питања, морате да знате своју лозинку.
Ако знате своју лозинку, можете се пријавити и одабрати три сигурносна питања и дати одговоре. Ако не знате лозинку или безбедносне одговоре, ствари постају мало замршене.
- Пријавите се на веб локацију помоћу своје лозинке.
- Изаберите Сигурност, а затим промените питања.
- Изаберите Поништи сигурносна питања у искачућем пољу.
- Изаберите своју пристиглу пошту за спашавање за везу.
- Слиједите везу и на новој страници одаберите Ресет Нов.
- Пријавите се помоћу Аппле ИД-а.
- Изаберите своја нова безбедносна питања и упишите одговоре.
- Изаберите Ажурирај да бисте је сачували.
Ако не можете да се пријавите да бисте поставили своја питања, прво што требате урадити је да добро размислите шта би вероватно могли да одговоре на разна питања. Прочитајте питања и видите да ли нешто покреће памћење. Можете покушати више пута на веб локацији, па ће можда бити вредно испробати овде.
Осим ако није хитно, оставите то неко време. Често се сећања могу сама појавити када им одузмете ум и урадите нешто друго. Често се то дешава када радите нешто потпуно друго или када се први пут пробудите ујутро. Запишите одговор и испробајте га када следећи пут будете имали прилику.
Немамо довољно информација да ресетујемо ваша безбедносна питања
Ако се не сећате лозинке или одговора на своја безбедносна питања, можете да учините неколико ствари. Прво је покушати да се пријавите помоћу резервне поруке е-поште, а друго је да се обратите Аппле-овој подршци.
- Посетите ову страницу и изаберите Аппле ИД.
- Унесите резервну адресу е-поште и пошаљите е-пошту за потврду да ресетујете лозинку.
- Слиједите везу у е-пошти за ресетовање.
Ово је корисна метода ако још увек имате приступ адреси е-поште за хитне случајеве. Ако је нисте ажурирали неко време и више немате пријаву за њу, ствари неће ићи добро.
Контактирајте Аппле подршку
Аппле подршка су изузетно корисни људи, али могу учинити пуно само за вас. Ако изгубите лозинку, требаће вам одговори на ваша безбедносна питања како бисте добили приступ вашем налогу. Ако се не можете сјетити тих одговора, они не могу ништа учинити за вас.
Аппле користи слепи систем да би одржао сигурност. Оператор подршке видеће само питања и празне оквире за унос одговора. Они не виде одговор и немају приступ тим одговорима. Нико не ради тако што их систем шифрира. Дајете им свој сигурносни одговор, утипкавају га у оквир и систем ће им рећи да ли је точан или не.
Можете погодити, али уколико то не будете урадили сасвим исправно, оператер вам не може помоћи. Чак и ако можете пружити друге облике идентификације, оператор вам неће моћи помоћи.
Сигурносни систем изграђен око Аппле-а дизајниран је да заштити вас и ваше личне податке. То је сјајно, али ако заборавите своје податке, немате среће. Ако се заиста не можете сетити своје лозинке или безбедносних одговора и не можете радити са Аппле подршком да бисте добили приступ, морат ћете поставити нови налог. Изгубићете све куповине од своје старе и приступите свим својим премиум апликацијама.
Да ли сте наишли на „Немамо довољно информација да ресетујемо проблеме са безбедносним питањима“? Како сте их превазишли? Реците нам о томе у наставку!
